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2 questões encontradas

ID 180469 Administração Geral Seis Sigma FCC 2026

Como técnica de mapeamento, análise e melhoria de processos,a metodologia Seis Sigma tem como objetivo:

A identificar, explorar e demonstrar, graficamente, todas as causas possíveis relacionadas a um problema com o intuito de descobrir a causa subjacente.

B desenvolver o ciclo de pesquisa de satisfação dos clientes externos e internos com escalas quantificáveis intercambiáveis.

C praticar benchmark para elevar os níveis de desempenho a patamares de "melhor da categoria".

D reduzir ou restringir a variação no desempenho, a partir dos desvios-padrão, nos limites definidos pelas expectativas dos clientes.

E facilitar o gerenciamento de processo por meio da documentação e do cumprimento de normas.

ID 184760 Administração Geral Seis Sigma Instituto Quadrix 2019

Em relação à gestão da qualidade, a reengenharia

A promove o enxugamento de níveis hierárquicos e
organizacionais para reduzir as operações ao essencial
do negócio, aproveitando as estruturas já existentes na
organização.

B busca transferir o acidental para terceiros que saibam
fazê-lo mais bem e com menor custo.

C representa uma reconstrução de forma radical, sem
aproveitar o que existiu no passado, e não
simplesmente uma reforma total ou parcial da
empresa.

D busca reduzir o ciclo de produção dos produtos, com a
quebra de barreiras entre os departamentos, mas sem
a simplificação desse ciclo.

E busca transferir o essencial para terceiros que saibam
fazê-lo mais bem e com menor custo.