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Tendo como referência as normas técnicas da área de documentação, julgue os itens seguintes. Na elaboração da referência bibliográfica de uma obra que tenha sido produzida pela Secretaria de Recursos Hídricos do estado de Pernambuco, como essa entidade tem uma denominação genérica, é necessário que essa denominação seja seguida pelo nome da jurisdição geográfica à qual ela pertence, da seguinte forma: SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS. Pernambuco.

A Certo
B Errado

No que diz respeito à referência, à busca e recuperação de informação, a estudo de usuário e à disseminação seletiva da informação, julgue os itens de 110 a 116. Os serviços de referência virtual podem ser assincrônicos e sincrônicos e essas duas características estão diretamente vinculadas ao nível de necessidade de informação do usuário.

A Certo
B Errado

Com relação ao serviço de referência, julgue os itens de 115 a 117. O processo de referência é composto pelas seguintes fases: o problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.

A Certo
B Errado
Órgão: Conselho Regional de Química 4a Região SP Cargo: Profissional de Atividades de Suporte Prova: Instituto Quadrix - Conselho Regional de Química 4a Região SP - Profissional de Atividades de Suporte - 2018

Durante o serviço de referência, falhas podem ocorrer. Elas podem ser classificadas sob diferentes aspectos, a saber:

I. fatores humanos dificultando a busca;

II. falhas técnicas do bibliotecário;

III. falhas do fornecedor;

IV. falhas nas fontes. Analise os itens acima e assinale

A se apenas os itens I e III estiverem corretos.
B se apenas I, II e III estiverem corretos.
C se apenas os itens II e IV estiverem corretos.
D se apenas os itens I, II e IV estiverem corretos.
E se todos os itens estiverem corretos.

Em relação ao serviço de referência virtual, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Acessível em todos os lugares e a todo instante e, geralmente, oferece um serviço gratuito.

( ) Orienta para fontes de informação confiáveis e oferece um serviço personalizado e de qualidade.

( ) Garante a proteção dos dados e das informações, mas não orienta para fontes de informações confiáveis. Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.

A F – F – F.
B F - V – F.
C F- F – V.
D V – V – F.
E V – V – V.

Assinale a opção que apresenta o objetivo do serviço de referência presencial.

A Auxiliar e orientar o usuário na busca da informação pertinente.
B Disseminar e preservar informações sobre determinado assunto.
C Garantir o acesso em linha aos documentos da biblioteca.
D Promover a funcionalidade do empréstimo local ou domiciliar.
E Servir de interface entre o sistema de informação e o mercado.
Texto associado
A respeito da competência informacional do usuário, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

Em relação ao serviço de referência, a estratégia de busca propicia ao bibliotecário escolher as fontes de informação mais apropriadas, além de definir os termos adequados na linguagem de acesso do acervo.

C Certo
E Errado

No contexto da entrevista de referência, numere adequadamente os níveis de necessidades de informação de acordo com a sequência em que se apresentam.

( ) Necessidade consciente.

( ) Necessidade formalizada.

( ) Necessidade negociada.

( ) Necessidade visceral. A sequência está correta em

A 1, 2, 3, 4.
B 2, 3, 4, 1.
C 3, 4, 1, 2.
D 4, 1, 2, 3.

Leia as seguintes definições.

I. Conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, que permite sua identificação individual.

II. Documento que se adiciona a outro para ampliá-lo ou aperfeiçoá-lo, sendo sua relação com aquele apenas editorial e não física, podendo ser editado com periodicidade e/ou numeração própria.

III. Item não seriado, completo, constituído de uma só parte, ou que se pretende completar em um número pré-estabelecido de partes separadas.

De acordo com a Norma ABNT NBR 6023: Informação e documentação – Referências – Elaboração, as definições correspondem, respectivamente, a:

A suplemento; editora; publicação periódica.
B referência; suplemento; monografia.
C referência; separata; edição.
D referência; subtítulo; publicação periódica.
E separata; documento; suplemento.

Considere as referências abaixo.

I. FRANÇA, Júnia Lessa et al. Manual para normalização de publicações técnico-científicas . 3. edição revista e aumentada. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1996.
II. ASTROLOGY source. Version 1.0A. Seattle: Multicom Publishing, c1994. 1 CD-ROM.
III. BIBLIOTECA NACIONAL DO BRASIL. Relatório da Diretoria-Geral : 1984. Rio de Janeiro, 1985. 40 p.
IV. SÃO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para a política ambiental do Estado de São Paulo . São Paulo, 1993. 35 p.

Está correto o que consta APENAS em

A III e IV.
B I e III.
C I, II e IV.
D II e III.
E II e IV.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia Prova: FCC - TRT 23 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - 2016