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Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico e globalizado, a eficácia da administração torna-se crucial. Diversas teorias e abordagens têm sido desenvolvidas para orientar os gestores na busca por melhores resultados. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta a abordagem da administração que enfatiza a importância da colaboração, comunicação e sinergia entre os membros da organização, a fim de alcançar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

A Teoria Clássica, com base na estrutura organizacional hierárquica e na divisão do trabalho.
B Abordagem Científica, que se concentra na adaptação das práticas administrativas às variáveis situacionais.
C Teoria da Administração Científica, focada na eficiência dos processos produtivos por meio da análise e otimização dos tempos e movimentos.
D Teoria das Relações Humanas, que destaca a valorização dos aspectos emocionais e sociais no ambiente de trabalho.
E Taylorismo, que considera a organização como um sistema interdependente e enfatiza a compreensão das interações internas e externas.

As mensagens não verbais contribuem para melhorar o relacionamento interpessoal. Ao buscar transmitir mensagens positivas,
o emissor pode causar melhor impressão. Por outro lado, a emissão de uma mensagem não verbal negativa pode comprometer
o relacionamento interpessoal. Diante de um conjunto de expressões não verbais, considera-se expressão negativa:

A ficar com a boca relaxada.
B tamborilar os dedos.
C estar pronto para ouvir.
D ficar com as pupilas dilatadas.
E afirmar com a cabeça.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e
informais. Considera-se um tipo de canal informal:

A Informações dos resultados da organização.
B Mecanismos de feedback da gerência.
C Pesquisas de clima organizacional.
D Almoços entre grupos diversos.
E Reuniões entre departamentos operacionais.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um
novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais

A Participativo.
B Coercitivo.
C Informativo.
D Apoiador.
E Pragmático.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Assistente Administrativo Prova: FCC - ALE AP - Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Assistente Administrativo - 2020
Texto associado
Quanto à função de
direção, julgue os itens
de 102 a 106.

A comunicação por meio de rede em roda (estrela)
proporciona uma ênfase pronunciada no líder e é rápida
na influenciação da equipe.

C Certo
E Errado
Texto associado
Quanto às noções de relações humanas e relações
interpessoais, julgue os itens de 109 a 111.

Segundo a teoria das relações humanas, o
comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo
estilo de supervisão e liderança.

C Certo
E Errado

Uma gerente foi ambígua ao explicar aos subordinados
quem seria responsável por executar uma tarefa desagradável, enquanto ela estivesse de férias.
Quando retornou ao trabalho, ela constatou que a
sua equipe estava-se digladiando, e a tarefa não fora
concluída.
Nesse caso, verifica-se que o conflito foi originário de
fatores de

A participação
B comunicação
C distinção entre linha e staff
D interdependência de recursos
E heterogeneidade dos colaboradores

Liderança pode ser definida como a
capacidade de influenciar um grupo em
direção ao alcance dos objetivos. Qual é
a condição necessária e básica para que
o líder promova a motivação aos seus
liderados?

A O líder precisa estar motivado.
B O líder precisa ser exigente.
C O líder precisa ser impositivo.
D O líder precisa estar convencido.
E O líder precisa ficar imparcial.
Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística Cargo: Analista Censitário - Área: Gestão e Infraestrutura Prova: Instituto AOCP - IBGE - Analista Censitário - Área: Gestão e Infraestrutura - 2019

As relações humanas possuem diferentes características. Cada ação ou atitude na forma de se relacionar com a outra pessoa demonstra seu principal estilo. Considerando uma pessoa assertiva em suas relações, é verdadeira a seguinte sentença:

A As pessoas gostam de ser guiadas por alguém com um temperamento forte.
B Persuadir no sentido de apresentar a imagem da entidade em quem atua não é aconselhável.
C Não se pode nem se deve ser franco e direto.
D É preciso que todos possam sair ganhando.
E Sempre se deve buscar reconhecimento e recompensas pelo trabalho realizado.

Para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, o
funcionário deve fazer uso de diferentes habilidades.
Analise a seguinte situação.

Em uma reunião, após a explanação das metas
estabelecidas pela empresa, Gustavo, um recém-contratado,
acompanhou atenciosamente a explanação de
seu supervisor e, após a abertura para as considerações de
todos, postou-se à frente da equipe e apresentou suas
considerações. Com muita clareza e objetividade, expôs o
que julgou ser positivo ou negativo. Mesmo não
concordando com alguns pontos levantados pela
supervisão, discutiu e apresentou suas propostas.

A atitude de Gustavo diante da reunião demonstrou uma
habilidade de relacionamento com:

A assertividade.
B autoconhecimento.
C cordialidade.
D criatividade.
E empatia.