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Acerca de gestão de pessoas, processos de trabalho e possibilidades e limites do exercício das funções nas organizações, assinale a opção correta.

A O processo de treinamento pode ser estratégico, desde que o levantamento das necessidades de aprendizagem resulte em planos de capacitação conformes com a estratégia e os valores organizacionais.
B Na gestão estratégica de pessoas, a formulação das políticas de determinado setor se inicia com a observação comportamental dos trabalhadores; na sequência, realizam-se os ajustes nas diretrizes organizacionais.
C O modelo político do exercício da função de gestão de pessoas exige que as políticas da administração de recursos humanos estejam alinhadas entre si e com os negócios da organização.
D Em organizações que optarem pelo exercício estratégico da função de administração de recursos humanos, é dispensável a atuação instrumental do setor de gestão de pessoas.
E Nos órgãos públicos, os processos seletivos assumem conotação estratégica quando fundamentados nas vacâncias sistematicamente constatadas pelos setores de gestão de pessoas.

Leia as afirmativas abaixo sobre treinamento de pessoas:

I. Sob o ponto de vista do ensino, desenvolver pessoas é, na realidade, uma técnica de estimular, conduzir e orientar pessoas para adquirirem mais conhecimentos, habilidades e competências.

II. São métodos de aprendizagem: cognitiva (conhecimento); afetiva (emocional); psicomotora (equilíbrio e prática).

III. São métodos de ensino : qualitativo e quantitativo.

IV. Os altos custos e investimentos em treinamento e desenvolvimento justificam uma análise criteriosa do processo de ensino-aprendizagem por meio de avaliações de resultados. A questão é: toda técnica foi eficiente e o empregado está em condições de produzir melhor e mais. Assinale a alternativa correta

A As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
B Apenas a afirmativa I está correta
C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
D Apenas as afirmativas II e III estão corretas
E Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas

Para CHIAVENATO

( 2003 ) são objetivos educacionais em treinamento de pessoas:

A Identificar necessidade de treinamento; o que é necessário o aluno aprender; estruturar o conteúdo programático do curso
B Estudar as formas de envolvimento das experiências passadas dos alunos, Identificar necessidade de treinamento
C Transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes
D Identificar o conhecimento habilidades e atitudes
E Identificar necessidade de treinamento, transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades

Marras

( 2017 ) define que o processo praticado atualmente pelas organizações nos programas de treinamento é dividido nas seguintes etapas:

I. Diagnóstico.

II. Programação.

III. Execução.

IV. Avaliação. Quais estão corretas?

A Apenas I e III.
B Apenas II e IV.
C Apenas I, II e III.
D Apenas II, III e IV.
E I, II, III e IV.

Dentre os vários setores ou departamentos que compõem as organizações, a “gestão de pessoas” é apontada por diversos especialistas em administração como sendo de maior nível estratégico. Este entendimento parte do princípio de que as pessoas são consideradas como o bem de maior valor para as organizações, por isso investem seus recursos para mantê-las, a partir da aplicação de diversos processos típicos do setor de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, remuneração, treinamento e avaliação, etc. Sobre os objetivos da gestão de pessoas em contribuição à eficácia organizacional, incluem-se, EXCETO:

A Proporcionar competitividade à organização.
B Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
C Aumentar a autorrealização e a satisfação das pessoas no trabalho.
D Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas.
E Focar apenas em produtividade e lucro em detrimento de treinamento e remuneração.

As organizações atuam em um contexto em que as informações estão em constante mudança e as tecnologias em constante desenvolvimento, por isso é importante que seus colaboradores estejam sempre preparados para atender a estes novos desafios a partir da realização de treinamentos ou capacitações disponibilizadas pelo corpo gestor. O treinamento é um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras. São considerados benefícios advindos do processo de treinamento, EXCETO:

A Aumento do conhecimento das pessoas sobre a organização, seus produtos/serviços, políticas etc.
B Desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar pessoas a pensar em termos globais e amplos.
C Melhora das habilidades e destrezas para a execução de tarefas, manejo de equipamentos e máquinas.
D Modificação de comportamentos, mudança de atitudes, melhora na conscientização e sensibilidade com clientes internos e externos.
E Aumento significativo do absenteísmo no ambiente de trabalho, gerando, consequentemente, um aumento na rotatividade de pessoal.

Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver, nos cargos de nível tático, a competência “liderança de equipes multiculturais” - envolvendo as capacidades “conhecimento da língua inglesa”, “cooperação“ e “empatia”. Seriam técnicas adequadas para o desenvolvimento dessas capacidades, respectivamente:

A treinamento no cargo; coaching ; treinamento em sala de aula;
B leitura de livros; cursos a distância; treinamento experiencial;
C treinamento em sala de aula; treinamento experiencial; coaching ;
D treinamento no cargo; coaching ; coaching ;
E treinamento experiencial; treinamento em sala de aula; treinamento no cargo.