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Existe um processo árduo de criação, planejamento e testes até a implantação de um novo produto ou serviço. Junto deste nascimento, gera-se uma série de expectativas sobre todas as características que o produto final deve atender. Assim, entra em cena a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta às características da gestão da qualidade.

A A gestão da qualidade é um processo de pesquisa de campo que visa identificar quais as novidades que o mercado aplica em produtos similares
B A gestão da qualidade analisa e compara os custos do produto em relação aos custos aplicados pelos concorrentes
C A gestão da qualidade alinha o processo produtivo da organização com o ISO 14001 e gere riscos ambientais
D A gestão da qualidade trata dos processos que asseguram que os produtos e serviços realizados sejam entregues atendendo plenamente as expectativas

Planejar é antecipar situações, logo, a ideia é perfeita quando se almeja desenvolver um novo negócio. O bom planejamento prevê todas as situações e desenvolve alguns fatores de sucesso. Correlacione os fatores apresentados na lista A com suas respectivas características apresentadas na lista B. Lista A

I. Missão

II. Visão

III. Valores Lista B

( ) Trata-se dos princípios que regem as atitudes e decisões de um negócio. São ideais a serem atingidos com base no que a empresa acredita.

( ) Trata do que a organização deseja alcançar, como deseja ser vista e reconhecida.

( ) Declara o propósito e a finalidade da existência da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A I, II, III
B II, III, I
C III, II, I
D II, I, III

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Assinale a alternativa que apresenta o que são dados pessoais sensíveis.

A A LGPD considera que dado pessoal sensível é aquele que traz informação sobre o quadro médico de saúde, local de residência, situação sanitária da residência, passagens pela polícia e encarceramento, signo e crenças em astrologia, numerologia e similares
B A LGPD considera que dado pessoal sensível são as anotações de afastamento da carteira de trabalho, os afastamentos médicos, o número de empregos registrados em carteira, o tempo que falta para aposentadoria, a quantidade de contribuições com o sistema previdenciário e a idade avançada
C A LGPD considera que dado pessoal sensível é aquele que traz informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural
D A LGPD considera que dado pessoal sensível o nome, RG, CPF, data e local de nascimento, telefone, endereço residencial, foto, prontuário de saúde, conta bancária, folhas de pagamento, histórico de licenças, endereço de IP (Protocolo da Internet) e cookies, entre outros

Os tributos diretos incidem diretamente sobre o patrimônio e a renda dos ‘Contribuintes de fato’. Os Contribuintes de Fato, são os que realmente arcam com o ônus tributário sem poder repassá-lo a outrem. Os Contribuintes de Direito, são as pessoas que ficam incumbidas, através de lei, pelo recolhimento do tributo, porém repassarão os devidos valores no momento da venda ou prestação de serviços na emissão do documento fiscal. Considerando as informações apresentadas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os tributos indiretos são os que oneram diretamente a população brasileira. PORQUE

II. Os valores são repassados aos consumidores finais pelas indústrias, comércios e serviços. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. “______ é um modelo de organização do processo produtivo cujo principal objetivo é aumentar a produtividade reduzindo o tempo. Aplica princípios da organização e do método científico, onde cada trabalhador se especializa em uma etapa específica do processo produtivo, aumentando a eficiência e extraindo o melhor rendimento de cada funcionário.”

A Taylorismo
B Controle de qualidade
C Organograma
D Metodologia 5S
E Toyotismo

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. Dentre os princípios gerais da Administração segundo Fayol: “______ consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.”

A Disciplina
B Centralização
C Divisão do trabalho
D Ordem
E Iniciativa

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. Dentro do processo administrativo, “______ é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas, para alcançá-los de forma adequada. Está voltado para o futuro.”

A Organização
B Direção
C Controle
D Coordenação
E Planejamento

Considerando a importância do estudo das organizações e sua administração, analise as afirmativas abaixo.

I. A forma mais usual de definir as organizações são como grupos estruturados de pessoas reunidas para alcançar um objetivo comum, as organizações existem porque individualmente não seria possível alcançar o objetivo que a junção das pessoas possibilita.

II. Existem alguns elementos que caracterizam a administração das organizações, são eles: Planejamento, Organização, Direção e Controle.

III. As organizações têm, na maioria das vezes, três níveis organizacionais, são eles: Estratégico, tático e operacional. Estão corretas as afirmativas:

A I, II e III
B I e II apenas
C I e III apenas
D II e III apenas

O gerenciamento de projetos é uma área da administração de empresas que atua com metodologia para atingir objetivos. Analise as afirmativas abaixo sobre o gerenciamento de projetos.

I. Um projeto trata-se de uma coleção de tarefas para atingir uma meta. O gerenciamento de projetos atua nestas tarefas com planejamento e gestão para cumprir os requisitos e prazos de entrega.

II. O gerenciamento de projetos oferece oportunidade de identificar ideias exequíveis das que não são viáveis para atingir o objetivo.

III. Em linhas gerais o ciclo de vida de um projeto envolve iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Estão corretas as afirmativas:

A I e III apenas
B I e II apenas
C II e III apenas
D I, II e III

A indústria criativa produz conteúdos culturais que oportunizam negócios na área da Economia Criativa. Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas em relação a uma oportunidade de negócio dentro da economia criativa.

I. A realização de um evento voltado à moda pode ser considerado como oportunidade de negócio que alimenta a indústria criativa. PORQUE

II. Envolve diversas áreas além do negócio principal como produtos roupas, calçados, acessórios e também profissionais no desenvolvimento de tecnologia nos tecidos, profissionais de design, profissionais de ambientação, profissionais de comunicação, linguagem visual, luzes, música, artes, fotografia, propaganda, TI, logística e planejamento, logo, tudo caracteriza-se como indústria cultural criativa. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira