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Como executivo da Sanesul, você precisa utilizar a ferramenta de planejamento estratégico empresarial BSC para medir como criar valor para os clientes. Assinale a alternativa que apresenta o que significa BSC e qual é o benefício da utilização dessa ferramenta no planejamento estratégico.

A BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela com clareza os vetores do desempenho superior e de longo prazo em termos competitivos e de criação de valor.
B BSC significa Balanço Super Competitivo e o mesmo revela com clareza os vetores do desempenho superior e de longo prazo em termos competitivos e de criação de valor.
C BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela, com alguma precisão, os vetores do desempenho superior em termos competitivos e de criação de valor.
D BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela constantemente os vetores do desempenho mediano e de longo prazo em termos de criação de valor.
E BSC significa Balanced Scorecard e o mesmo revela com clareza os vetores do desempenho inferior e de curto prazo em termos competitivos e de criação de valor.
Texto associado
Leia o texto apresentado a seguir:

Conheça a história do Cristo Redentor, da idealização à sua construção

Inaugurada em 12 de outubro de 1931, a estátua foi erguida com auxílio da população. Neste "Quer Que Eu Desenhe?", conheça o passado de um dos maiores símbolos do país.

Bernardo França e Tiemi Osato
12 out. 2021

Há 90 anos, era inaugurada uma das Sete Maravilhas do Mundo Moderno. Em 12 de outubro de 1931, peregrinos do mundo inteiro se dirigiram para onde hoje é o Parque Nacional da Tijuca, no Rio de Janeiro, e viram, pela primeira vez, o monumento do Cristo Redentor.
A estátua começou a ser idealizada em meados do século 19, quando o padre francês Pierre Marie Boss exercia suas atividades em uma igreja com vista para o Monte Corcovado. A ideia de erguer um monumento religioso foi resgatada em 1888 pela princesa Isabel.
Após a assinatura da Lei Áurea, abolicionistas sugeriram homenagear a princesa com uma escultura no alto do Corcovado. Paroquiana do padre Boss e apelidada de “redentora”, ela negou a proposta e sugeriu uma imagem do Sagrado Coração de Jesus, para ela o verdadeiro redentor.
Embora tenha sido promulgado um decreto para viabilizar o monumento, a proclamação da República e a separação entre Igreja e Estado, em 1889, interromperam os planos. O projeto só saiu do papel em 1921, com os preparativos para a comemoração do centenário da Independência.
Com altura de um prédio de 13 andares, a maior parte da estátua foi construída no Brasil, no estilo art déco. As 50 peças da face e as oito das mãos foram moldadas em Paris e vieram para cá como um quebra-cabeça, com cada parte numerada para ser montada em solo brasileiro.
O Cristo é feito de concreto armado, revestido com pedra-sabão. Sua construção engajou a população tanto na arrecadação de fundos quanto no processo de montagem dos mosaicos que o constituem. E assim nasceu um dos maiores símbolos do país.

Disponível em:
. Acesso em: 19 out. 2021.

Considerando a Reforma Ortográfica de 2009, observa-se que a palavra “pedra-sabão”, identificada no texto, apresenta hífen. Assinale a alternativa que também apresenta palavras nas quais o hífen é utilizado corretamente.

A Pé-de-meia, contra-regra e cor-de-rosa.
B Cor-de-rosa, anti-inflacionário e anti-histórico.
C Mais-que-perfeito, supra-estrutura e cor-de-rosa.
D Auto-escola, cor-de-rosa e multi-horário.
E Anti-histórico, mini-saia e água-de-colônia.
Texto associado
Leia a tirinha apresentada a seguir:

Disponível em
https://www.instagram.com/p/COyidGKlnT4/?utm_source=ig_w eb_copy_link. Acesso em 15 de outubro de 2021.

Considerando o trecho da tirinha: “Enfim... a hipocrisia”, assinale a alternativa correta.

A O advérbio de tempo “enfim” expressa a conclusão à qual chega a personagem que fala no último quadrinho: embora negue, a outra personagem julga as pessoas.
B A conjunção final “enfim” expressa a conclusão à qual chega a personagem que fala no último quadrinho: embora negue, a outra personagem julga as pessoas.
C O advérbio de modo “enfim” expressa a conclusão à qual chega a personagem que fala no último quadrinho: embora negue, a outra personagem julga as pessoas.
D O advérbio de tempo “enfim” expressa a conclusão à qual chega a personagem que fala no último quadrinho: todos os seres humanos julgam uns aos outros.
E A conjunção final “enfim” expressa a conclusão à qual chega a personagem que fala no último quadrinho: todos os seres humanos julgam uns aos outros.

Como agente público, você pode ocupar o papel de gerente operacional e sua atuação qualificada contribui para que o Estado e a Administração Pública possam enfrentar os seus desafios. Assinale a alternativa que apresenta as categorias interdependentes que você terá que combinar como gerente na Administração Pública.

A Mobilização das energias, escolha das opções estratégicas, gerenciamento relacional e gerenciamento instrumental.
B Foco no longo prazo, distanciamento institucional, gerenciamento relacional e gerenciamento instrumental.
C Priorização da instituição, controle da equipe de trabalho, gerenciamento interpessoal e gerenciamento dos meios estratégicos.
D Atuação acessória, seleção de pessoas específicas, desenvolvimento de arranjos extrainstitucionais e consideração das particularidades.
E Regulação do atendimento, foco em benefícios institucionais, orientação dos agentes para as oportunidades de crescimento pessoal.
Texto associado
Leia o texto apresentado a seguir:

Conheça a história do Cristo Redentor, da idealização à sua construção

Inaugurada em 12 de outubro de 1931, a estátua foi erguida com auxílio da população. Neste "Quer Que Eu Desenhe?", conheça o passado de um dos maiores símbolos do país.

Bernardo França e Tiemi Osato
12 out. 2021

Há 90 anos, era inaugurada uma das Sete Maravilhas do Mundo Moderno. Em 12 de outubro de 1931, peregrinos do mundo inteiro se dirigiram para onde hoje é o Parque Nacional da Tijuca, no Rio de Janeiro, e viram, pela primeira vez, o monumento do Cristo Redentor.
A estátua começou a ser idealizada em meados do século 19, quando o padre francês Pierre Marie Boss exercia suas atividades em uma igreja com vista para o Monte Corcovado. A ideia de erguer um monumento religioso foi resgatada em 1888 pela princesa Isabel.
Após a assinatura da Lei Áurea, abolicionistas sugeriram homenagear a princesa com uma escultura no alto do Corcovado. Paroquiana do padre Boss e apelidada de “redentora”, ela negou a proposta e sugeriu uma imagem do Sagrado Coração de Jesus, para ela o verdadeiro redentor.
Embora tenha sido promulgado um decreto para viabilizar o monumento, a proclamação da República e a separação entre Igreja e Estado, em 1889, interromperam os planos. O projeto só saiu do papel em 1921, com os preparativos para a comemoração do centenário da Independência.
Com altura de um prédio de 13 andares, a maior parte da estátua foi construída no Brasil, no estilo art déco. As 50 peças da face e as oito das mãos foram moldadas em Paris e vieram para cá como um quebra-cabeça, com cada parte numerada para ser montada em solo brasileiro.
O Cristo é feito de concreto armado, revestido com pedra-sabão. Sua construção engajou a população tanto na arrecadação de fundos quanto no processo de montagem dos mosaicos que o constituem. E assim nasceu um dos maiores símbolos do país.

Disponível em:
. Acesso em: 19 out. 2021.

Considere o excerto: “O Cristo é feito de concreto armado, revestido com pedra-sabão. Sua construção engajou a população tanto na arrecadação de fundos quanto no processo de montagem dos mosaicos que o constituem.” e assinale a alternativa que o analisa corretamente quanto à concordância verbal e nominal.

A O verbo regular “feito” necessita da preposição “de” para expressar sentido completo.
B O verbo “fazer”, em sua forma no particípio passado, é um verbo transitivo direto.
C O verbo “fazer”, em sua forma no pretérito perfeito, é um verbo transitivo indireto.
D O verbo “revestir”, em sua forma no presente do subjuntivo, é um verbo transitivo indireto.
E O verbo “engajar”, em sua forma no pretérito perfeito, é um verbo transitivo direto.

Na estratégia empresarial, o ambiente tem sido dividido na análise do ambiente interno que contempla o ambiente operacional ou de tarefas, próximo à organização e na análise do ambiente externo que se refere ao ambiente geral ou macroambiente, relativo às grandes forças externas que influenciam a organização. Além de definições quanto à competitividade, ao produto/mercado e à utilização dos meios, quais são os tópicos que devem ser levantados e examinados ao se fazer uma análise do macroambiente?

A Devem ser levantados e examinados os principais eventos, passados e futuros, previstos e as intercorrências presentes.
B Devem ser levantados e examinados os principais eventos, pessoais e corporativos, ocorridos e as deformidades estruturais.
C Devem ser levantados e examinados os principais eventos, correntes ou tendências potenciais e as descontinuidades.
D Devem ser levantados e examinados os principais eventos, organizacionais e operacionais, e as disrupturas.
E Devem ser levantados e examinados os principais eventos, fundacionais e históricos, e as dissintonias.

Assinale a alternativa que apresenta somente métodos de avaliação do desempenho do empregado com a utilização de padrões absolutos.

A A avaliação de ensaio, a escolha forçada e o processo que converte objetivos organizacionais em objetivos individuais.
B A avaliação de ensaio, a escala de classificação adjetiva e a classificação pela ordem de grupo.
C A classificação individual, a comparação aos pares e a escala de classificação ancorada no comportamento.
D A escolha forçada, a comparação aos pares e o processo que converte objetivos organizacionais em objetivos individuais.
E A avaliação de incidente crítico, a escala de classificação adjetiva e a escala de classificação ancorada no comportamento.

Como administrador da Sanesul, suponha que seja atribuído a você o gerenciamento de um importante projeto e que você será submetido a uma avaliação a fim de comprovar aos diretores que você possui as habilidades ou talentos necessários para atuar como gerente do projeto. Quais são os conjuntos de habilidades-chave que você precisa ter para ter eficácia máxima como gerente desse importante projeto?

A Conhecimento, habilidades e comportamentos relativos a domínios específicos da execução da sua função.
B Conhecimento, habilidades e comportamentos necessários para orientar, motivar e dirigir uma equipe.
C Conhecimento e expertise no setor e na organização, de forma a melhorar o desempenho e seus resultados.
D Gerenciamento de projetos e programas, conhecimento mais competitivo e inteligência de negócios.
E Gerenciamento de projetos técnicos, liderança e gerenciamento estratégico e de negócio.

Na instalação padrão do sistema operacional Windows 10 em português do Brasil, em qual pasta pode ser encontrado o arquivo executável do Prompt de Comando?

A C:\Windows
B C:\Windows\System
C C:\Windows\ShellComponents
D C:\Windows\System32
E C:\Windows\Win32

Assinale a alternativa que apresenta os tipos de estrutura organizacional que toda empresa possui e que, respectivamente, uma estrutura localiza as pessoas e suas relações e a outra estrutura localiza autoridades e responsabilidades.

A Estrutura hierárquica pessoal e estrutura das necessidades pessoais e grupais.
B Estrutura informal da organização e estrutura formal da organização.
C Estrutura funcional da organização e estrutura segmentada do trabalho.
D Estrutura por processo da organização e estrutura por projeto da organização.
E Estrutura hierárquica impessoal e estrutura organizada da organização.