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Adilson é estagiário e usa o Google Chrome como seu navegador padrão. Ele gosta de personalizar o Chrome com temas, extensões e outras opções. Um dia percebeu que o Chrome estava demorando muito para abrir e carregar as páginas. Então decidiu verificar se havia alguma atualização disponível para o navegador. Qual dos passos abaixo ele deveria seguir para verificar e instalar as atualizações do Chrome?

A Clicar no ícone de três pontos no canto superior direito da janela do Chrome, selecionar Ajuda e depois a opção Sobre o Google Chrome.
B Clicar no ícone de três pontos no canto superior direito da janela do Chrome, selecionar Configurações e depois a opção Atualizar o Google Chrome.
C Clicar no ícone de três pontos no canto superior direito da janela do Chrome, selecionar Mais ferramentas e depois Extensões. Se houver uma atualização disponível, o Chrome mostrará um ícone de seta circular ao lado das extensões que precisam ser atualizadas. O usuário deverá clicar nesse ícone para iniciar o processo de atualização.
D Clicar no ícone de três pontos no canto superior direito da janela do Chrome, selecionar Histórico e depois a opção Limpar dados de navegação. Se houver uma atualização disponível, o Chrome mostrará uma barra de progresso indicando o tempo restante para a atualização.

As cinco principais etapas do processo de organização são, segundo Samuel C. Certo

( 2003 ):

I. Refletir sobre planos e objetivos.

II. Estabelecer as tarefas principais.

III. Dividir as tarefas principais em subtarefas.

IV. Destinar recursos e instruções para as subtarefas.

V. Avaliar os resultados da estratégia organizadora implementada. Os gerentes devem repetir essas etapas constantemente para obter feedback que os ajudará a aperfeiçoar a organização. Tomando como exemplo a gerência de um restaurante, é CORRETO afirmar que:

A Quando o gerente determina as principais tarefas ou trabalhos a serem realizados dentro do restaurante, estará desenvolvendo a quinta etapa.
B Quando o gerente determina quem anotará os pedidos e quem limpará as mesas, assim como os detalhes da relação que existirá entre essas duas pessoas, considerando o tamanho das mesas e como elas estarão posicionadas, estará desenvolvendo a quarta etapa.
C Quando o gerente pensa sobre os planos e objetivos do restaurante, de modo a determinar como o restaurante alcançará suas metas e em que os recursos serão utilizados para concretizar os planos, estará desenvolvendo a segunda etapa.
D Quando o gerente recolhe informações sobre como a estratégia está funcionando, estará desenvolvendo a primeira etapa.

“O administrador dá direção e rumo às organizações, proporciona liderança às pessoas e decide como os recursos organizacionais devem ser arranjados e aplicados para o alcance dos objetivos da organização”. Tendo por base este conceito, podemos afirmar que:

A Essas atividades não se aplicam ao presidente ou aos altos executivos, mas somente aos supervisores de primeira linha ou aos líderes de equipes.
B Essas atividades não se aplicam nem ao presidente ou aos altos executivos, nem aos supervisores de primeira linha ou aos líderes de equipes.
C Essas atividades se aplicam não somente ao presidente ou aos altos executivos, mas também aos supervisores de primeira linha ou aos líderes de equipes.
D Essas atividades se aplicam somente ao presidente ou aos altos executivos, mas não aos supervisores de primeira linha ou aos líderes de equipes.

A administração, segundo as Teorias X e Y, caracteriza-se por alguns aspectos citados abaixo:

I. Para atender às necessidades das empresas, a administração é um processo de dirigir os esforços das pessoas, incentivá-las, controlar suas ações e modificar seu comportamento.

II. São fatores presentes nas pessoas a motivação, o potencial de desenvolvimento, a capacidade de assumir responsabilidade e de dirigir o comportamento para os objetivos da empresa.

III. Para esses fatores acima descritos, são de responsabilidade da administração proporcionar condições para que as pessoas os reconheçam e os desenvolvam por si mesmas, porém essas características não são criadas nas pessoas por ela.

IV. A administração, no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos, deve promover a organização dos recursos da empresa (dinheiro, materiais, recursos e pessoas). Dentre esses aspectos, quais se referem diretamente aos pressupostos da Teoria X?

A I e III.
B I e IV.
C II e III.
D II e IV.

“A _________________ desempenha um papel fundamental ao proporcionar um ambiente estável para investimentos e crescimento econômico. Serviços como assistência à saúde e cuidado com o meio ambiente são imprescindíveis para que a economia de qualquer país sobreviva e a sua população prospere”. Escolha a alternativa que apresenta o complemento à assertiva acima, tornandoa CORRETA , de acordo com a temática do planejamento nas organizações:

A Administração Pública.
B Apropriação dos meios de produção.
C Gerência Superior.
D Organização das Indústrias em federações.

Diante de todos os desafios atuais, o administrador precisa desenvolver quatro competências duráveis para ser bem-sucedido profissionalmente. O conjunto delas está representado CORRETAMENTE em:

A Conhecimento, Moralidade, Ética e Atitude.
B Conhecimento, Moralidade, Julgamento e Atitude.
C Conhecimento, Moralidade, Simpatia e Atitude.
D Conhecimento, Perspectiva, Julgamento e Atitude.

Analise a descrição abaixo sob a ótica da temática em termos da administração e suas perspectivas. Após, assinale a opção que apresenta os termos que preenchem os respectivos espaços, tornando o texto CORRETO. “Vários fatores devem provocar impactos sobre as organizações e as empresas. A _________ I ______, pois à medida que aumentam os mercados e os negócios, crescem também os riscos da atividade empresarial. O ______ II ____ que demonstra ser ______ III ____ será o mais procurado. A _____ IV ______, com o uso das telecomunicações, da informatização e do transporte, já impacta as organizações que estão ______ V _____ suas operações e atividades.”

A I concorrência é mais aguda; II produto ou serviço; III melhor ou superior; IV sofisticação da tecnologia; V internacionalizando.
B I expansão das empresas é maior; II mercado; III mais simples; IV criatividade; V responsabilizando.
C I interferência pública é menor; II administrador; III focado; IV informalidade; V terceirizando.
D I limitação dos recursos é menor; II desenvolvimento tecnológico III imperativo; IV visibilidade organizacional; V mudando.

Em relação à estrutura organizacional, o conceito básico que sustenta a burocracia é a padronização. Ela tem vantagens e desvantagens bem claras. São elas, EXCETO:

A A burocracia consegue se sair bem com gestores mais talentosos – e, portanto, mais onerosos - nos níveis médio e inferior da gerência.
B A burocracia só é eficiente enquanto seus funcionários enfrentam problemas já conhecidos e para os quais já se tenham estabelecidas regras programadas de decisão.
C Seu principal ponto forte é a capacidade de realizar atividades padronizadas de maneira muito eficiente.
D Um dos principais pontos fracos é que a especialização gera conflitos entre as unidades. As metas das unidades funcionais podem se sobrepor às da organização como um todo.

Analise as assertivas abaixo cosiderando-as V (verdadeiras) ou F (falsas) , com embasamento na temática de modelos organizacionais mais comuns em organizações, e depois escolha a alternativa CORRETA : 1.

( ) A estrutura simples é caracterizada pelo baixo grau de departamentalização, pouca formalização, autoridade centralizada em uma só pessoa e grande amplitude de controle. 2.

( ) O ponto forte da estrutura simples está em sua alta complexidade. 3.

( ) A estrutura matricial gera vantagens no tocante à economia de escala e, ao oferecer à organização tanto os melhores recursos quanto uma maneira efetiva de assegurar sua utilização eficiente, dificulta em muito a alocação de especialistas. 4.

( ) As principais desvantagens da estrutura matricial são: o estresse que causa nos indivíduos, a confusão que ela provoca e a sua propensão a causar lutas pelo poder.

A 1F; 2F; 3V; 4F.
B 1F; 2V; 3V; 4F.
C 1V; 2F; 3F; 4V.
D 1V; 2V; 3F; 4V.

Analise as assertivas abaixo acerca da temática dos tipos de estrutura nas organizações. Depois escolha a alternativa CORRETA .

I. Na burocracia, as operações padronizadas, junto com a alta formalização, permitem que o processo decisório seja centralizado. E

II. As regras e os regulamentos substituem as decisões dos gestores.

A I e II estão incorretas.
B I e II estão corretas e a II complementa a I.
C Somente I está correta.
D Somente II está correta.