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Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verifica-se que deve existir uma equipe que suporta a avaliação, priorização, autorização e programação de mudanças. Esse grupo de pessoas é normalmente composto de representantes de todas as áreas do provedor de serviço de TI, do negócio e de terceiros, tais como fornecedores. Essa equipe recebe o nome de:

A CEI - Comitê Estratégico de Incidentes
B CCM - Comitê Consultivo (ou Controle) de Mudanças
C CIP - Central de Incidentes e/ou Problemas
D CES - Central de Estratégia de Serviços
E CCS - Conselho de Controle de Serviços

Existe uma discussão na equipe de sistemas sobre os conceitos dos principais diagramas UML ( Unifed Modeling Language ). Portanto, relacione os números dos diagramas UML do quadro A com as respectivas letras das funcionalidades desses diagramas presentes no quadro B: QUADRO A

( 1 ) Diagrama de Estados.

( 2 ) Diagrama de Sequência.

( 3 ) Diagrama de Atividade.

( 4 ) Diagrama de Comunicação.

( 5 ) Diagrama de Caso de Uso. QUADRO B ( A ) Enfatiza a ordem temporal das mensagens. ( B ) Organiza os comportamentos do sistema. ( C ) Enfatiza o estado de mudança de um sistema orientado por eventos. ( D ) Enfatiza o fluxo de controle de uma atividade para outra. ( E ) Enfatiza a organização estrutural de objetos que enviam e recebem mensagens. Assinale a alternativa correta.

A 1A - 2C - 3D - 4E - 5B
B 1B - 2D - 3A - 4C - 5E
C 1C - 2A - 3D - 4E - 5B
D 1D - 2B - 3C - 4E - 5A
E 1E - 2A - 3B - 4C - 5D

O RUP possui duas dimensões, uma representando o aspecto dinâmico do processo e a outra o aspecto estático do processo. Para tanto, no eixo vertical ela é representada:

A pelas atividades
B pelas fases
C pelos artefatos
D pelos marcos
E pelas disciplinas

O Scrum está sendo implantado dentro da sua empresa, portanto existe a necessidade de se criar o Time Scrum que é formado pelo:

A Product Backlog, o Time de Planejamento e o Scrum Master
B Product Owner, o Time de Desenvolvimento e o Scrum Sprint
C Product Backlog, o Time de Planejamento e o Scrum Sprint
D Product Owner, o Time de Desenvolvimento e o Scrum Master
E Product Backlog, o Time de Desenvolvimento e o Scrum Sprint

Ao estudar a Norma ISO 12207 verifica-se os processos relacionados abaixo. Aquisição - Fornecimento - Desenvolvimento - Operação - Manutenção Esses processos pertencem a classe denominada:

A Processos Técnicos
B Processos de Apoio
C Processos Fundamentais
D Processos Organizacionais
E Processos de Adaptação

O padrão de arquitetura de software MVC ( Model-View-Controller ) separa a representação da informação da interação do usuário com ele. O Model consiste basicamente:

A nos dados da aplicação, regras de negócios, lógica e funções
B em qualquer saída de representação dos dados, como uma tabela ou um diagrama
C em interagir diretamente com os usuários finais através de qualquer interface com o usuário
D em fazer a mediação da entrada, convertendo-a em comandos
E em permitir o compartilhamento de recursos numa larga escala

Existe a necessidade em um documento XML ser identificado como uma mensagem SOAP. A estrutura da mensagem SOAP ( Simple Object Access Protocol ), em um documento XML, contém os seguintes elementos:

A Title (obrigatório) - Head (opcional) - Body (obrigatório)
B Envelope (obrigatório) - Header (opcional) - Main (obrigatório)
C Title (obrigatório) - Head (opcional) - Main (obrigatório)
D Envelope (obrigatório) - Header (opcional) - Body (obrigatório)
E Envelope (obrigatório) - Head (opcional) - Main (obrigatório)

Relacione os números das topologias de redes de computadores do quadro A com as respectivas letras das definições (ou exemplos) dessas topologias presentes no quadro B: QUADRO A

( 1 ) Topologia em Anel.

( 2 ) Topologia em Barramento ou Bus .

( 3 ) Rede Ponto a Ponto.

( 4 ) Topologia de Rede Estrela. QUADRO B ( A ) Utiliza um concentrador como ponto central da rede. ( B ) Token Ring. ( C ) Essa topologia utiliza cabos coaxiais. ( D ) Rede onde cada um dos pontos ou nós funcionam tanto como cliente quanto como servidor. Assinale a alternativa correta.

A 1B - 2C - 3D - 4A
B 1C - 2B - 3D - 4A
C 1B - 2C - 3A - 4D
D 1B - 2D - 3C - 4A
E 1A - 2C - 3D - 4B