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Com base na Norma de Referência ANA Nº 3/2023, relacione os itens a seguir a suas respectivas definições.

I. Ativo

II. Bens vinculados à operação

III. Índice de aproveitamento

( ) Recurso econômico presente controlado pela empresa como resultado de eventos passados.

( ) Fator de ajuste aplicado aos investimentos ociosos.

( ) Recurso econômico presente controlado pela empresa como resultado de eventos passados. A associação correta, na ordem dada, é

A II, III e I.
B I, III e II.
C III, II e I.
D II, I e III.
E I, II e III.

A Norma de Referência ANA Nº 3/2023 preconiza que são considerados bens reversíveis aqueles vinculados à operação e imprescindíveis para a continuidade da prestação do serviço. Os exemplos a seguir mostram bens considerados reversíveis, à exceção de um . Assinale-o.

A Redes de água e esgoto.
B Estações de tratamento de água e esgoto.
C Máquinas e equipamentos de uso geral.
D Softwares específicos cuja utilização seja essencial para a prestação dos serviços, como programas técnicos, de análise e processamento de dados.
E Reservatórios.

A Norma de Referência ANA nº 5/2024 trata da elaboração da Matriz de Riscos. Em relação à Matriz de Riscos, avalie as afirmativas a seguir.

I. A matriz de riscos deve conter listagem de possíveis eventos supervenientes à assinatura do contrato que possam causar impacto em seu equilíbrio econômico-financeiro.

II. A matriz de riscos deve ser compatível com as cláusulas de direitos e obrigações das partes.

III. A descrição dos riscos na matriz deve ser objetiva, exata, clara e suficiente para a sua caracterização.

IV. A matriz de riscos deve conter disposições como sanções e penalidades, direitos e obrigações das partes e extinção antecipada do contrato. Estão corretas as afirmativas

A I e II, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
E I, II, III e IV.

De acordo com a referida norma, as afirmativas a seguir, a respeito das ligações, estão corretas, à exceção de uma . Assinale-a.

A Toda edificação permanente que disponha de redes públicas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário deve, obrigatoriamente, estar ligada à rede pública, ficando sujeita ao pagamento de taxas, das tarifas e de outros preços públicos decorrentes da disponibilização e da manutenção da infraestrutura e do uso desses serviços, além de penalidades e multas por usos indevidos e irregularidades.
B Compete ao prestador de serviços comunicar aos usuários da disponibilidade das redes para que eles possam solicitar a conexão das instalações prediais com as redes públicas de água e de esgoto.
C É dever do usuário providenciar as medidas necessárias em suas instalações prediais, inclusive a observância das normas técnicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT e as do prestador de serviço que permitam o abastecimento de água e a coleta de esgoto pelo prestador.
D Após a solicitação de ligação de esgoto, caso o prestador de serviços de esgotamento sanitário constate que a coleta não pode ser conduzida por gravidade, cabe ao próprio prestador a elaboração de estudo de viabilidade técnica e econômica, às suas próprias expensas, com alternativas de atendimento e envio ao prestador para aprovação.
E No caso de usuário de baixa renda e habilitado para receber tarifa social, a ligação poderá contar com subsídios, e poderá ser realizada pela concessionária, às suas próprias expensas.

João elaborou um contrato no MS Word versão 2019 (BR) e precisa formatar seções específicas com fontes distintas (Arial 12 para cláusulas e Calibri 11 para anexos), além de inserir cabeçalhos personalizados para cada seção. Para otimizar essa tarefa, João deve

A criar documentos separados para cláusulas e anexos.
B usar “Copiar Formatação” (pincel) e mesclar cabeçalhos.
C alterar manualmente a fonte em cada parágrafo e repetir o cabeçalho padrão.
D usar o recurso "Temas" para resolver automaticamente a formatação e os cabeçalhos.
E usar “Estilos” para aplicar formatação padronizada e “Quebras de Seção” para cabeçalhos distintos.

Um relatório financeiro criado no MS Excel 2019 (BR) precisa apresentar as seguintes características: • cabeçalhos repetidos em todas as páginas; • intervalo de impressão definido (A1:G50); • margens personalizadas (2 cm superior, 1.5 cm inferior). Para que as características apresentadas sejam aplicadas ao relatório, o usuário deve:

I. configurar linhas de repetição em “Layout de Página > Títulos para Imprimir”.

II. limitar o intervalo a ser impresso em “Layout de Página > área de Impressão > Definir Área de Impressão”.

III. ajustar as margens em "Exibir > Visualizar Quebras de Página". Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Ao acessar um site com certificado SSL expirado no Google Chrome, o usuário vê o seguinte erro: NET::ERR_CERT_DATE_INVALID Sobre o erro, avalie as afirmativas a seguir.

I. O usuário pode ignorá-lo temporariamente clicando em “Avançado > Continuar”.

II. É solucionado permanentemente por meio da atualização do certificado no servidor de origem.

III. É resolvido por meio da desativação do “Use secure DNS”. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Um formulário no Google Forms com 200 respostas deve validar e-mails corporativos (@empresa.com), exportar dados para Sheets com timestamp e bloquear respostas duplicadas do mesmo usuário. Para isso, é necessário que o usuário

I. no campo e-mail, aceite regex @empresa.com$ como “Validação de resposta”.

II. insira o timestamp automaticamente na planilha.

III. no menu Configurações, para bloquear respostas duplicatas, “Limitar a 1 resposta”. Está correto o que se afirma em

A II, apenas.
B I e II, apenas.
C II e III, apenas.
D I e III, apenas.
E I, II e III.

Um documento importante foi deletado acidentalmente no Windows 10 e o usuário não tem backup desse documento. Sobre mecanismos de recuperação nativos, avalie as afirmativas a seguir.

I. O “Histórico de Arquivos” restaura versões anteriores se previamente configurado.

II. A “Lixeira” armazena arquivos deletados até ser esvaziada.

III. A "Restauração do Sistema" recupera documentos pessoais. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

O Estado e a Administração Pública, na sociedade contemporânea, são fundamentais para promoverem o bem-estar coletivo, regularem relações sociais e econômicas e garantirem direitos, adaptando-se às novas demandas cidadãs e à crescente complexidade social e tecnológica. Assinale a afirmativa que indica o principal papel do Estado e da Administração Pública, na sociedade contemporânea.

A Atender aos interesses do setor privado.
B Promover o bem-estar coletivo e garantir direitos.
C Reduzir a participação social nas decisões públicas.
D Limitar o acesso da população aos serviços básicos.
E Atuar como fiscalizador das empresas privadas.