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Texto associado
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público,
julgue os próximos itens.

No atendimento ao público, é recomendável que se
evite distrações ou a realização de atividades pessoais.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação à gestão de estoques, julgue os itens de 69 a 75.

Segundo o método da média móvel, o consumo do
próximo período é obtido a partir da média aritmética
simples dos dados de consumo de períodos anteriores.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos
principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da
qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da
qualidade, julgue os itens de 67 a 72.

O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do
potencial de crescimento do problema, ou seja, da
probabilidade de o problema se tornar maior com o
passar do tempo.

C Certo
E Errado
Texto associado
Historicamente, o Brasil foi povoado, desde o início da
colonização, a partir da região litorânea. A rigor, foi a partir
de meados do século XX que políticas públicas foram lançadas
com o objetivo de ocupar extensas áreas do território
nacional com população rarefeita, como seria o caso do
Centro‐Oeste. É nessa perspectiva que se entende, por
exemplo, a decisão de se transferir a capital da República para
o Planalto Central do País. A criação da Região Integrada de
Desenvolvimento (Ride) do Distrito Federal e Entorno
inscreve‐se nesse esforço de interiorização do
desenvolvimento nacional, tendo Brasília como polo desse
processo.
A partir dessas considerações gerais e iniciais, julgue os itens
subsequentes.

Dificuldades na operacionalização da Ride
determinaram, neste ano de 2018, a exclusão de vários
municípios que dela faziam parte.

C Certo
E Errado
Texto associado
No que diz respeito aos atributos para classificação de
materiais e aos tipos de classificação, julgue os itens a seguir.

De acordo com o atributo da flexibilidade, a classificação
deve abordar, de forma abrangente, uma série de
características dos materiais.

C Certo
E Errado
Texto associado
João, por força de ato jurídico, presta serviços de
natureza temporária, sem retribuição financeira, ligado
indiretamente a órgão do poder estatal.

Com base nessa situação hipotética e no Código de ética
profissional do servidor público civil do Poder Executivo
Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue os itens
subsequentes.

Caso o órgão do poder estatal a que João esteja ligado
seja uma entidade da Administração Pública Federal
direta, do Poder Executivo, deverá criar uma comissão
de ética.

C Certo
E Errado
Texto associado
Quanto ao recebimento e à armazenagem, julgue os itens que
se seguem.

No critério de armazenagem por agrupamento, os
materiais associados entre si são alocados próximos uns
dos outros.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com base no texto, julgue os itens a seguir.

Nas linhas 9 e 35, embora estejam empregados de
maneira correta, o autor utiliza o “Porque” como
substantivo e, em ambos os casos, ele poderia ser
reescrito como Por que, sem prejuízo gramatical e de
sentido ao texto.

C Certo
E Errado
Texto associado
Acerca das noções de arquivologia, julgue os itens que se
seguem.

O registro de documentos no protocolo consiste na
anotação dos vários setores por onde passou o
documento.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação à administração geral e pública, julgue os itens
de 61 a 120.

O planejamento estratégico implica em compatibilizar as
oportunidades oferecidas pelo ambiente interno às
condições externas, favoráveis ou não à organização,
visando à obtenção de seus objetivos futuros.

C Certo
E Errado