Questões para concursos

ID 198632 Administração Geral Avaliação do Desempenho CEBRASPE 2020

Considerando que a unidade de gestão de pessoas de determinado
órgão público tenha sido incumbida de planejar um processo de
seleção interna para a ocupação de cargos gerenciais, assinale a
opção correta.

A Como a função gerencial é exercida em toda a estrutura das
organizações, não se restringindo a determinadas unidades, não
é possível a análise e a descrição desses cargos gerenciais.

B Prevendo ser alta a concorrência pelos cargos gerenciais, o
fluxo eliminatório mais eficiente e econômico para a seleção
seria: dinâmica de grupo, entrevista coletiva, teste de
conhecimentos e análise curricular.

C Como se trata de seleção interna, dispensa-se a divulgação dos
mecanismos de recrutamento, bastando que se divulgue o posto
gerencial aberto, os períodos de inscrição e de seleção e a
remuneração devida.

D Se o foco for avaliar o potencial dos candidatos para gerenciar
processos e métodos de trabalho, então os métodos de seleção
com maior validade preditiva são a dramatização e a entrevista
situacional.

E O plano de seleção deverá informar os mecanismos de
validação do processo, o que pode se dar mediante a execução
de processos de avaliação de desempenho gerencial ou de
pesquisas de clima organizacional e satisfação no trabalho.

ID 198629 Administração Geral Departamentalização Funcional CEBRASPE 2020

Assinale a opção que indica o tipo de departamentalização que tem
como vantagem a maior especialização das pessoas e como
desvantagem a pouca interação interdepartamental.

A departamentalização por processo

B departamentalização por clientela

C departamentalização funcional

D departamentalização de base territorial

E departamentalização por produto

ID 198029 Legislação dos Órgãos Legislação Aplicada - TJ PA CEBRASPE 2020

Em um programa de rádio, Joaquim, faxineiro terceirizado que exerce suas funções no âmbito do TJ/PA, fez, fora do horário de serviço e das dependências do tribunal, considerações e emitiu opiniões desabonadoras sobre o trabalho desenvolvido por determinado analista judiciário do tribunal.

A partir dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, conforme o disposto na Resolução TJ/PA n.º 14/2016 (Código de Ética dos Servidores do Tribunal de Justiça do Pará).

I O referido código de ética é inaplicável à situação, já que a fala de Joaquim ocorreu fora das dependências do TJ/PA.
II Joaquim poderá ser submetido a procedimento ético, uma vez que as regras do referido código de ética se aplicam a servidores terceirizados.
III Há vedação expressa no referido código de ética sobre servidor opinar publicamente a respeito da honorabilidade e do desempenho funcional de outro servidor.
IV Em virtude de a opinião ter sido emitida fora do horário de serviço, é inaplicável à situação o referido código de ética.

Estão certos apenas os itens

A I e II.

B I e IV.

C II e III.

D I, III e IV.

E II, III e IV.

ID 198028 Administração Pública Gestão por Resultados nos Serviços Públicos CEBRASPE 2020

Um dos indicadores do índice de eficiência judicial (IE-Jud) é a
taxa de congestionamento, cuja finalidade é

A verificar se a unidade foi capaz de baixar processos, no
mínimo, em quantidade igual ao número de processos novos.

B apurar o percentual de feitos judiciais parados há mais de
cem dias no acervo da unidade ao final do período base.

C julgar quantidade maior de processos de conhecimento do que
os distribuídos no período base.

D medir o percentual de casos que permanecem pendentes de
solução ao final de um período base, em relação a tudo que
tramitou no mesmo período.

E computar a média de processos baixados por servidor no
período base.

ID 197983 Lei nº 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência Do direito à saúde - Art. 18 ao 26 CEBRASPE 2020

O médico de hospital privado que suspeitar de violência praticada contra pessoa com deficiência deverá notificar

I a autoridade policial.
II o Ministério Público.
III os conselhos dos direitos da pessoa com deficiência.

Assinale a opção correta.

A Apenas o item I está certo.

B Apenas o item II está certo.

C Apenas os itens I e III estão certos.

D Apenas os itens II e III estão certos.

E Todos os itens estão certos.

ID 197979 Administração Geral Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa CEBRASPE 2020

Uma organização constatou elevado índice de insatisfação de seus clientes, o que começava a provocar perdas de negócios e diminuição dos resultados. Para atuar no problema, a diretoria determinou que fossem realizados estudos com vistas a identificar: (I) os fatores organizacionais que provocavam tamanha insatisfação; e (II) os fatores para os quais se destinavam as maiores quantidades de reclamações, para que fosse possível estabelecer prioridades na implementação de ações corretivas.

Nessa situação, a equipe responsável deve utilizar como ferramentas prioritárias da qualidade para atender às demandas (I) e (II), respectivamente,

A gráfico de barras e folha de verificação.

B brainstorming e ciclo PDCA.

C diagrama de Ishikawa e diagrama de Pareto.

D histograma e gráfico de controle.

E 5W2H e diagrama de dispersão.

ID 197973 Língua Portuguesa Reescrita de frases e parágrafos do texto CEBRASPE 2020

Texto associado

Texto CG1A1-I
1 “Família, família/ vive junto todo dia/ nunca perde
essa mania” — os versos da canção Família , composta por
Arnaldo Antunes e Tony Belotto na década de 80 do século
4 passado, no Brasil, parece que já não traduzem mais a
realidade dos arranjos familiares. Observa-se que a solidez dos
lugares ocupados por cada uma das pessoas, nos moldes da
7 família nuclear, não se adéqua à realidade social do momento,
em que as relações são caracterizadas por sua dinamicidade e
pluralidade. De acordo com o médico e psicanalista Jurandir
10 Freire Costa, “família nem é mais um modo de transmissão do
patrimônio material; nem de perpetuação de nomes de
linhagens; nem da tradição moral ou religiosa; tampouco é a
13 instituição que garante a estabilidade do lugar em que são
educadas as crianças”.
Então, o que é a família? Como defini-la,
16 considerando-se que uma de suas marcas na pós-modernidade
é justamente a falta de definição? Para a cientista social e
política Elizabete Dória Bilac, a variabilidade histórica da
19 instituição família desafia qualquer conceito geral de família.
A centralidade assumida pelos interesses individuais
no mundo contemporâneo é um dos aspectos que influenciam
22 a singularidade de cada família e distinguem os propósitos que
justificam a escolha de duas pessoas ou mais viverem juntas,
compartilhando regras, necessidades e obrigações. Se não é
25 fácil definir a família, é legítimo o esforço de tentar decifrar
quem é o homem pós-moderno e quais as necessidades
emergentes que o impulsionam ao encontro com o outro, seja
28 no espaço social, seja no interior da família, produzindo
significados e razões que o lançam na busca de realização.
Segundo o filósofo francês Dany-Robert Dufour, a
31 pós-modernidade produz um sujeito não engendrado, o que
significa um sujeito que se vê na posição de não dever mais
nada à geração precedente. Trata-se de uma condição que
34 comporta riscos, pois, segundo Dufour, desaparece o motivo
geracional. No que tange à família, a consequência é o
surgimento de relações pautadas em trocas reais e carentes de
37 valores simbólicos que se contraponham à lógica do consumo.
Assim, assiste-se a uma ruptura na ordem da transmissão, o que
gera indivíduos desprovidos de identidade sólida, condição esta
40 que acarreta a redução de sua capacidade crítica e dificulta o
estabelecimento de compromisso com a causa que lhe precede.

Fernanda Simplício Cardoso e Leila Maria Torraca de Brito.
Reflexões sobre a paternidade na pós-modernidade.
Internet: (com adaptações).

Seria mantida a correção gramatical do texto CG1A1-I se o segmento “em que”, nas linhas 8 e 13, fosse substituído, respectivamente, por

A onde e onde .

B onde e que .

C a qual e o qual .

D no qual e onde .

E que e no qual .

ID 197941 Administração Pública Empreendedorismo na Gestão Pública CEBRASPE 2020

Como forma de participação institucional da cidadania na
administração pública brasileira, existem conselhos gestores de
políticas públicas e conselhos de direito. Assinale a opção que
apresenta um exemplo de conselho destinado a operacionalizar
ações de governo, de caráter específico, como as de segurança
alimentar, merenda escolar, aleitamento materno e desenvolvimento
rural.

A conselho de eventos

B conselho de programas

C conselho consultivo de governo

D conselho de defesa e promoção de direitos

E conselho de controle administrativo-financeiro e funcional

ID 197904 Administração Geral Motivação e Desempenho CEBRASPE 2020

A respeito do processo e da prática da gestão de desempenho nas
organizações, assinale a opção correta.

A As ações de avaliação de desempenho individual não incidem
sobre gestores; apenas os funcionários que não exercem função
de gestão integram o público-alvo.

B O desempenho da organização e das respectivas unidades de
trabalho devem ser calculados exclusivamente em função da
média do desempenho de cada um dos seus trabalhadores.

C No caso do desempenho dos gestores, este deve ser aferido a
partir dos resultados atingidos pelas equipes que gerenciam;
não se aplicam a esse público os métodos comportamentais.

D Considerando a relação causal entre desempenho e resultados
individuais, na gestão do desempenho é possível escolher um
ou outro elemento como base dessa política de gestão de
pessoas.

E Na gestão de desempenho, além dos comportamentos dos
funcionários também se considera a qualidade, a eficiência e a
efetividade das ações dos trabalhadores.

ID 197893 Língua Portuguesa Interpretação de Texto CEBRASPE 2020

Texto associado

Texto CG1A1-I
1 “Família, família/ vive junto todo dia/ nunca perde
essa mania” — os versos da canção Família , composta por
Arnaldo Antunes e Tony Belotto na década de 80 do século
4 passado, no Brasil, parece que já não traduzem mais a
realidade dos arranjos familiares. Observa-se que a solidez dos
lugares ocupados por cada uma das pessoas, nos moldes da
7 família nuclear, não se adéqua à realidade social do momento,
em que as relações são caracterizadas por sua dinamicidade e
pluralidade. De acordo com o médico e psicanalista Jurandir
10 Freire Costa, “família nem é mais um modo de transmissão do
patrimônio material; nem de perpetuação de nomes de
linhagens; nem da tradição moral ou religiosa; tampouco é a
13 instituição que garante a estabilidade do lugar em que são
educadas as crianças”.
Então, o que é a família? Como defini-la,
16 considerando-se que uma de suas marcas na pós-modernidade
é justamente a falta de definição? Para a cientista social e
política Elizabete Dória Bilac, a variabilidade histórica da
19 instituição família desafia qualquer conceito geral de família.
A centralidade assumida pelos interesses individuais
no mundo contemporâneo é um dos aspectos que influenciam
22 a singularidade de cada família e distinguem os propósitos que
justificam a escolha de duas pessoas ou mais viverem juntas,
compartilhando regras, necessidades e obrigações. Se não é
25 fácil definir a família, é legítimo o esforço de tentar decifrar
quem é o homem pós-moderno e quais as necessidades
emergentes que o impulsionam ao encontro com o outro, seja
28 no espaço social, seja no interior da família, produzindo
significados e razões que o lançam na busca de realização.
Segundo o filósofo francês Dany-Robert Dufour, a
31 pós-modernidade produz um sujeito não engendrado, o que
significa um sujeito que se vê na posição de não dever mais
nada à geração precedente. Trata-se de uma condição que
34 comporta riscos, pois, segundo Dufour, desaparece o motivo
geracional. No que tange à família, a consequência é o
surgimento de relações pautadas em trocas reais e carentes de
37 valores simbólicos que se contraponham à lógica do consumo.
Assim, assiste-se a uma ruptura na ordem da transmissão, o que
gera indivíduos desprovidos de identidade sólida, condição esta
40 que acarreta a redução de sua capacidade crítica e dificulta o
estabelecimento de compromisso com a causa que lhe precede.

Fernanda Simplício Cardoso e Leila Maria Torraca de Brito.
Reflexões sobre a paternidade na pós-modernidade.
Internet: (com adaptações).

As autoras do texto CG1A1-I consideram que

A o fato de duas ou mais pessoas viverem juntas é bastante para que sejam consideradas uma família.

B a família, na atualidade, define-se como instituição cujos membros não se comprometem uns com os outros.

C a família concebida nos moldes tradicionais não existe no século XXI.

D o conceito geral de família sempre esteve em constante mudança.

E a definição de família constitui um grande desafio.

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