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71 questões encontradas

ID 169929 Psicologia Psicologia Organizacional FCC 2017

O grupo focal ou de discussão é um método de pesquisa qualitativa em que se cria um setting de interação social entre quatro a
doze pessoas, com a finalidade de

A coletar dados sobre a cultura da empresa em um ambiente informal.

B discutir um tema de interesse do grupo de forma livre.

C discutir um tema específico, sob a mediação de um moderador.

D observar o comportamento das pessoas diante de uma situação de pressão.

E observar a interação do grupo criando um gráfico sociométrico.

ID 169900 Psicologia Psicologia Organizacional FCC 2017

Robert Bales em sua teoria da Análise dos Processos de Interação (Interaction Process Analysis − IPA) baseia-se em três dimensões
das interações grupais: domínio ou submissão; amigável ou de poucos amigos e aceitação ou

A não cumprimento de regras.

B rejeição ao comando

C baixa compreensão de alguns postos de autoridade.

D não aceitação de autoridade.

E subjulgamento ao cumprimento do poder presente.

ID 169874 Psicologia Psicopatologia do trabalho FCC 2017

O campo da psicopatologia está relacionado com o estudo científico dos transtornos psicológicos, sendo que um transtorno psicológico
corresponde a uma disfunção psicológica no indivíduo que está associada com angústia ou prejuízo para o funcionamento
(diminuição da capacidade adaptativa) e é uma resposta que não é normal nem esperada no que diz respeito ao aspecto

A organofisiológico.

B cultural.

C metabólico.

D dimensional.

E neurocientífico.

ID 169817 Psicologia Psicologia Organizacional FCC 2017

Dois pressupostos dos estudos do cotidiano parecem ter influência sobre a psicologia social do trabalho. Primeiro, o pressuposto
da não coincidência entre os sistemas sociais, com suas formas de generalização, homogeneização e controle, e o vivido, aquilo
que é experienciado pelas pessoas, sua vida real. Esse hiato permite com que o sujeito recupere algum poder sobre sua vida,
alguma margem de experimentação e inventividade. Outro pressuposto é de que a ação humana não repousa exclusivamente
nas estruturas sociais, em seus scripts e codificações

A inconscientes.

B psíquicas.

C mentais.

D racionais.

E legitimadas.

ID 169721 Psicologia Clima e cultura Organizacional FCC 2017

O ambiente de trabalho e os eventos que nele acontecem formam um conjunto de normas e de valores que caracterizam a
organização e que são compartilhadas e transmitidas entre os seus membros. Conhecer como se dá a modulação dos
comportamentos nesse contexto constitui um importante elemento de diagnóstico para a gestão. Para obter tal conhecimento
recomenda-se

A diagnosticar a cultura organizacional a partir dos acontecimentos atuais que influenciam o comportamento dos membros
da organização.

B pesquisar o clima organizacional com a coleta de informações que podem subsidiar planos estratégicos, ações de melhoria
e acompanhamento de processos.

C a pesquisa de clima organizacional setorial, que levanta problemas precisos e que demanda intervenções específicas.

D o diagnóstico do clima organizacional de forma ampla e confiável, com a utilização de instrumentos de medida válidos e
confiáveis.

E o diagnóstico da cultura organizacional por meio de instrumentos como: entrevistas e questionários.

ID 169643 Psicologia Recrutamento e Seleção FCC 2017

Em processos seletivos, de avaliação de desempenho e de potencial, a Entrevista Comportamental é uma forte aliada da Gestão
por Competência. Através dela as potencialidades das pessoas podem ser melhor avaliadas e com isso pode ser estruturado um
plano de desenvolvimento que abranja a compreensão dos comportamentos ante situações vivenciadas no trabalho. Sobre esse
tipo de entrevista aliada à Gestão por Competência, é correto afirmar:

A Pretende o acesso a informações sobre comportamentos passados das pessoas no trabalho e a verificação dos com portamentos
que compreendem o repertório requisitado no perfil de competências do cargo que ele ocupa ou ocupará.

B É importante a elaboração de perguntas que estimulem respostas curtas, de sim ou não, certo ou errado, a favor ou contra.
As perguntas devem ser fechadas e específicas, com verbos de ação no futuro.

C É dispensável a construção do perfil de competências de cada cargo, algo que, por sua vez, é imprescindível para o papel
estratégico da gestão de pessoas por competência nas organizações.

D O entrevistador deve ter em mente que a pessoa avaliada deve descrever de forma abrangente sua rotina, apontando em
sua descrição as situações que vivenciará em seu trabalho para o futuro e manutenção da organização.

E Para sua utilização é necessária a construção do perfil de competências de cada cargo que deve conter as competências
atuais que estão presentes nos ocupantes do cargo, sendo desnecessário incluir competências para a manutenção da
organização.

ID 169636 Psicologia Psicologia Organizacional FCC 2017

Em uma situação hipotética, Paulo e Claudio trabalham, há dez anos, exercendo a mesma função, considerada essencial em um
setor central de uma multinacional. Há seis meses, após aposentadoria do chefe imediato, Claudio foi promovido para chefia
substituta. A partir de então, o grupo de trabalho que Claudio participa passou a ter conflitos nos relacionamentos interpessoais
e no cumprimento de tarefas. Como porta-voz da insatisfação da equipe, Paulo procurou Claudio queixando-se de sua forma de
gerenciar e afirmando, categoricamente, que ele (Paulo) deveria ter sido promovido para a atual chefia.

Diante desse cenário, o setor de recursos humanos decidiu contratar um mediador de conflitos, por considerar que assim haverá
resolutividade para o problema relatado, uma vez que a mediação

A indicará, para as partes envolvidas, quais mudanças são necessárias a fim de melhorar a comunicação entre chefia e
grupo.

B facilitará a comunicação interpessoal do grupo de trabalho, de forma a restaurar a autonomia dos envolvidos e a
legitimidade nos processos de trabalho.

C identificará os conflitos existentes, para que o mediador de conflitos determine a forma de resolução do conflito entre os
sujeitos envolvidos.

D possibilitará que haja impessoalidade e o mediador atue de forma a garantir a liderança do chefe em relação ao seu grupo
de trabalho, que caracteriza a causa do conflito entre chefia e grupo de trabalho.

E possibilitará a intervenção de uma terceira pessoa que resolverá os conflitos hierárquicos e treinará a chefia a fim de
prevenir novos conflitos.

ID 169563 Psicologia Teorias da Personalidade FCC 2017

O termo “estresse” tem sua origem na física e representa o desgaste de materiais submetidos a excessos de peso, calor ou
radiação. O fisiologista austríaco Hans Selye empregou este termo, em 1936, para designar uma “síndrome geral de adaptação”,
constituída por fases e com nítida dimensão biológica. Sendo assim,

A a popularização e a polissemia do termo proporcionou explicá-lo a partir da sua relação entre saúde mental e trabalho, no
entanto, tal condição também tem gerado uma imprecisão em seu uso, o que tem dificultado o estabelecimento do vínculo
deste com o trabalho.

B o termo estresse é definidor de uma doença, de uma tentativa de adaptação e não está relacionado apenas ao trabalho,
mas ao cotidiano de vida experimentado pelo sujeito.

C o referencial teórico da Gestalt Terapia embasa grande parte do amplo campo das teorias sobre estresse psicológico e
sustentam os modelos de prevenção, diagnóstico e intervenção propostos.

D as ações de tratamento e manutenção são voltadas, preferencialmente, para o gerenciamento coletivo do estresse por
meio de mudanças cognitivas e comportamentais e práticas de exercícios físicos e relaxamento.

E ações de tratamento do estresse, em geral, apresentam-se em programas de Qualidade de Vida no Trabalho − QVT,
focalizadas no gerenciamento dos trabalhadores e com maior ênfase nas condições e na organização de trabalho.

ID 169558 Direito Administrativo Parte Geral FCC 2017

Texto associado

Atenção : As questões de números 21 e 22, referem-se ao conteúdo de Noções de Direito Administrativo.

A vedação à alteração das condições de participação na licitação, bem como das cláusulas que constarão do contrato, cuja minuta integrou o edital, é expressão do princípio

A do julgamento objetivo da licitação, tendo em vista que eventuais alterações interfeririam no resultado do certame, salvo se restasse demonstrada concordância dos demais licitantes.

B da vinculação ao instrumento convocatório, que se dirige somente aos licitantes, para que esses saibam os termos e condições que regerão a relação jurídica, cuja alteração não poderão propor.

C da adjudicação compulsória, que possibilita que o licitante vencedor exija a assinatura do contrato nos estritos termos que constaram do edital, no prazo de 48 horas após a divulgação do resultado do certame.

D da vinculação ao instrumento convocatório, pois as propostas foram apresentadas com base nas condições que constavam do edital, de forma que eventual alteração violaria a igualdade que deve reger a competição.

E do julgamento objetivo da licitação, que depende da igualdade de participação entre os participantes, de forma que eventual alteração demandaria reabertura do certame, ainda que já findo.

ID 169407 Direito Sanitário e Saúde Leis 10.216/2001 e 10.708/2003 FCC 2017

No campo da saúde mental do trabalhador, a psicologia pode atuar com base nas diretrizes da Política Nacional de Saúde Mental
– PNSM (Lei nº 10.216 de 6 de abril de 2001) com a utilização dos equipamentos e dispositivos do Sistema Único de Saúde.
A esse respeito,

A a internação voluntária ocorrerá quando a pessoa com transtorno mental decidir por essa forma de tratamento e houver o
assentimento da família ou de um responsável.

B na atenção básica, a atenção psicossocial para pessoas com transtornos mentais se constitui em atendimentos
ambulatoriais e internação voluntária, involuntária e compulsória.

C a atenção psicossocial a pessoas com transtornos mentais tem como base a concepção ampliada de saúde, os
determinantes sociais e os princípios de integralidade, universalidade e equidade.

D os Centros de Atenção Psicossocial, CAPS I, CAPS II e CAPS III, organizam o fluxo e a atenção em saúde mental de
acordo com o número de pessoas que procuram esse atendimento e tratamento.

E a atenção à saúde mental de pessoas com transtornos mentais foi ampliada com a criação de Centros de Atenção Psicossocial,
para junto com os serviços de internação psiquiátrica existentes propiciar maior cobertura no território nacional.