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A prefeitura de um grande município está aumentando o uso de Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (ML) e Internet das Coisas (loT) para modernizar a gestão urbana. Essas tecnologias são utilizadas na automação de processos administrativos, monitoramento de tráfego, alocação de recursos e otimização de serviços públicos. Uma equipe de analistas promoveu um debate para discutir os desafios éticos e técnicos associados a essas tecnologias e concluiu que:

A a utilização de algoritmos de IA na gestão urbana elimina vieses e erros humanos, garantindo decisões mais objetivas e imparciais.
B aloT melhora a eficiência dos serviços públicos e, por ser baseada em sensores automatizados, reduz significativamente os riscos de segurança cibernética ou invasões de privacidade.
C modelos de ML tornam-se progressivamente autônomos e, uma vez treinados, não precisam ser revisados, pois suas previsões e decisões se aprimoram automaticamente, o que contribui para uma gestão pública realmente eficiente.
D a aplicação de IA na gestão pública pode reproduzir padrões discriminatórios presentes nos dados históricos usados para treinamento, tornando necessário um monitoramento contínuo para evitar viés algorítmico.
E como os algoritmos são treinados com grandes volumes de dados históricos estruturados e não estruturados, os sistemas baseados em ML garantem neutralidade e imparcialidade nas políticas públicas.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025

A Prefeitura de São Paulo, hipoteticamente, está conduzindo um projeto para modernizar sua infraestrutura de TIC, adotando SDN ( Software Defined Network ) e NFV ( Network Function Virtualization ). O objetivo é aumentar a eficiência operacional e oferecer serviços mais ágeis e escaláveis aos cidadãos. Para a implementação, a equipe técnica enumerou cinco cenários e estes foram analisados. O cenário e a análise cometa estão apresentados em:

A Cenário 1 : Adotar a topologia Open SDN, pois esta tem um plano de controle centralizado e usa o OpenFlow como API na direção Southbound do tráfego de switches físicos ou virtuais para o controlador SDN.
Análise: A decisão de usar Open SDN com switches habilitados para OpenFlow está tecnicamente incorreta, pois esta não usa as redes físicas diretamente para fazer o envio dos pacotes, mas cria uma rede virtual sobre o hardware da estrutura existente, chamada Underlay .
B Cenário 2 : Não adotar SDN via API para integrar os dispositivos legados da rede, pois esta arquitetura gera dificuldades em integrar equipamentos que não suportam SNMP, limitando a interoperabilidade com outros métodos, como REST API.
Análise: À decisão está tecnicamente bem fundamentada. Além disso, a arquitetura SDN via API requer o uso de switches habilitados para OpenFlow e não funciona bem com os switches tradicionais existentes na Prefeitura.
C Cenário 3 : Implantar a NFVI, que é composta por pontos de presença (NFVI-PoPs), nos quais VNFs são implementadas e executadas como uma VM ou container em um servidor. Conectar recursos físicos e virtuais por meio de servers e hypervisors, criando uma camada de virtualização gerenciada por VIMs ( Virtualized Infrastructure Managers ) e orquestrada pelo NFV Orchestrator , viabilizando um ambiente NFV- based para a Prefeitura.
Análise: A implantação de NFVI e o uso de VNFs para encadeamento de serviços melhora o provisionamento automatizado e a centralização da gestão, alinhando-se às melhores práticas de implantação de uma NFYV, sendo uma opção viável.
D Cenário 4 : Para a implantação de uma solução NFW, criar um NFVO ( Network Functions Virtualization Orchestrator ) para orquestrar os recursos dos VIMs e criar um VNFM (Virtual Network Function Master), para cuidar do ciclo de vida da VNF master. Retirar os recursos físicos do escopo de gerenciamento dos VIMs, passando o gerenciamento do hardware para o IMANO ( Infrastucture Management and Orchestration ), durante a criação da NFVI.
Análise: A implantação da NFY iniciando pela criação de NFVO e VNFM, utilizando o IMANO para gerenciamento dos recursos de infraestrutura implantados na NFVI, é uma solução técnica robusta e viável para as necessidades da Prefeitura.
E Cenário 5 : Para configurar a comunicação entre as camadas da SDN, ajustar a API Northbound para conectar diretamente a camada de infraestrutura à camada de controle e ajustar a API Southbound para ligar as camadas das aplicações ao controlador, de forma a viabilizar o monitoramento dos recursos e aumentar a segurança da rede da Prefeitura.
Análise: A configuração das APIs Northbound e Southhound está tecnicamente correta, pois a Northbound conecta a infraestrutura diretamente ao controle, enquanto a Southbound conecta o plano de controle aos aplicativos de monitoramento e segurança em uma solução SDN.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025

A Prefeitura de São Paulo está revisando sua Infraestrutura de TIC para garantir maior continuidade, eficiência e resiliência nos serviços essenciais. Em um debate técnico relativo ao tema, um dos Analistas, com propriedade, afirmou que a

A implementação de redundância reduz falhas ao criar sistemas alternativos prontos para operar, sem impacto relevante nos custos operacionais ou na complexidade de gerenciamento. A melhor abordagem é a Redundância 3N, que oferece o mais alto nível de disponibilidade, pois combina os recursos de redundância N e 2N.
B escalabilidade horizontal ( scale-out ), que adiciona novos servidores para dividir a carga de trabalho, é uma solução eficiente para lidar com crescimentos imprevisíveis na demanda. Diferentemente da escalabilidade vertical, que aumenta os recursos de um único servidor, a horizontal melhora a resiliência, pois distribui o impacto de falhas em múltiplas unidades.
C alta disponibilidade depende exclusivamente de redundância física e do failover automático. Estes mecanismos dispensam o monitoramento continuo, pois as falhas são automaticamente miltigadas pelos sistemas redundantes e ainda eliminam o downtime recorrente.
D resiliência é um conceito que se refere ao backup e à recuperação de dados, concentrando-se na criação de cópias de dados e na sua restauração em caso de perda, crucial para a continuidade dos negócios. A resiliência pode ser obtida por meio de tecnologias como Resilient Array of Independent Disks (RAID).
E instalação de múltiplos data centers em diferentes regiões garante, de forma automática, alta disponibilidade e resiliência, independentemente da configuração de failover , pois implementa a replicação de dados e oferece altas taxas de latência às aplicações em uso.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025

Para uma eficiente gestão de pessoas, o conhecimento das necessidades humanas conforme estabelecidas por Maslow etapas da hierarquia das necessidades) é fundamental para estimular o bom relacionamento entre os participantes da equipe dos projetos, o que pode ser um diferencial entre sucesso e fracasso. Após a construção do esquema da Pirâmide, Maslow identificou outras duas necessidades do individuo que se considera autorrealizado e as classificou como necessidades cognitivas. Importantes de serem reconhecidas nas pessoas das equipes, são elas:

A reconhecimento do pacto entre o possível e o realizável, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe.
B conhecer e compreender os valores e as limitações dos colegas de equipe; e necessidade de salisfação ética.
C saber respeitar as limitações de hierarcas superiores, e salisfação no relacionamento com os colegas de equipe.
D necessidade de satisfação pessoal, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe.
E conhecer e compreender o mundo à sua volta, e necessidade de satisfação estética.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025
Texto associado
Atenção : As questões de números 16 a 20 refere-se a Estatística.

A população formada pelos salários, em salários mínimos (SM), dos empregados de uma prefeitura é normalmente distribuída com uma variância populacional igual a 2,25 (SM) 2 . Extraindo uma amostra aleatória desta população, com reposição, de tamanho 100, encontrou-se uma média amostral igual a 4,8 SM. Utilizando as informações da curva normal padrão (Z) que as probabilidades P(Z < 1,64)= 0,95 e P(Z < 1,96) = 0,975, então o intervalo de confiança de 95% para a média populacional, com base na amostra, é igual a

A [4,554 ; 5,046]
B [4,359 ; 5,241]
C [4,604 ; 4,996]
D [4,636 ; 4,964]
E [4,506 ; 5,094]
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025
Texto associado
Atenção : Para responder às questões de números 1 a 3, baseie-se no texto abaixo.
Todos sabemos que a nossa época é profundamente bárbara, embora se trate de uma barbárie ligada ao máximo de civilização. Penso que o movimento pelos direitos humanos se entronca aí, pois somos a primeira era da história em que teoricamente é possível entrever uma solução para as grandes desarmonias que geram a injustiça contra a qual lutam os homens de boa vontade, à busca não mais do estado ideal sonhado pelos utopistas racionais que nos antecederam, mas do máximo viável de igualdade e justiça.
Mas esta verificação desalentadora deve ser compensada por outra mais otimista: nós sabemos que hoje os meios materiais necessários para nos aproximarmos desse estágio melhor existem, e que muito do que era simples utopia se tornou possibilidade real. Quem acredita nos direitos humanos procura transformar a possibilidade teórica em realidade. Inversamente, um traço sinistro do nosso tempo é saber que é possível a solução de tantos problemas e ainda assim não se empenhar nela.

(CANDIDO, Antonio. O direito à literatura. Adaptado)

No texto, Antonio Candido destaca

A o surgimento do movimento pelos direitos humanos como resquício de retrocessos históricos, sugerindo que tal movimento sobrepuja a barbárie.
B o retrocesso histórico dos dias de hoje, sugerindo que o movimento pelos direitos humanos prescinde dos valores civilizatórios de épocas passadas.
C a oposição entre barbárie e civilização, sugerindo que o movimento pelos direitos humanos, ao tentar promover uma igualdade utópica, ignora essa dualidade.
D a coexistência paradoxal entre a barbárie e o ápice da civilização, sugerindo que o movimento pelos direitos humanos se insere nessa tensão.
E a negação da barbárie por parte dos que defendem os valores do progresso civilizatório, sugerindo que o movimento pelos direitos humanos ratifica esta mesma negação.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025
Texto associado
Atenção : Para responder às questões de números 1 a 3, baseie-se no texto abaixo.
Todos sabemos que a nossa época é profundamente bárbara, embora se trate de uma barbárie ligada ao máximo de civilização. Penso que o movimento pelos direitos humanos se entronca aí, pois somos a primeira era da história em que teoricamente é possível entrever uma solução para as grandes desarmonias que geram a injustiça contra a qual lutam os homens de boa vontade, à busca não mais do estado ideal sonhado pelos utopistas racionais que nos antecederam, mas do máximo viável de igualdade e justiça.
Mas esta verificação desalentadora deve ser compensada por outra mais otimista: nós sabemos que hoje os meios materiais necessários para nos aproximarmos desse estágio melhor existem, e que muito do que era simples utopia se tornou possibilidade real. Quem acredita nos direitos humanos procura transformar a possibilidade teórica em realidade. Inversamente, um traço sinistro do nosso tempo é saber que é possível a solução de tantos problemas e ainda assim não se empenhar nela.

(CANDIDO, Antonio. O direito à literatura. Adaptado)

Todos sabemos que a nossa época é profundamente bárbara, embora se trate de uma barbárie ligada ao máximo de civilização.
Considerando as relações de sentido, sem que nenhuma outra alteração seja feita na frase, o termo sublinhado pode ser substituído por:

A conquanto.
B conforme.
C portanto.
D porquanto.
E contudo.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025
Texto associado
Atenção : As questões de números 16 a 20 refere-se a Estatística.

De um conjunto de analistas formado por seis homens e quatro mulheres, deverá ser formada uma comissão de três pessoas, escolhidas aleatoriamente, para realizar uma determinada tarefa. A probabilidade de esta comissão conter pelo menos duas mulheres é igual a

A 3/10
B 2/3
C 1/3
D 1/4
E 1/2
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025
Texto associado
Atenção : As questões de números 16 a 20 refere-se a Estatística.

Considere uma população formada pelos salários de todos os funcionários lotados em um setor de um órgão público. Com relação às medidas de posição e de variabilidade, tem-se que:

A somando ou subtraindo uma constante a todos os elementos da população, a média e seu desvio padrão ficarão somados ou subtraídos da mesma constante.
B sendo concedido um aumento de 10% para todos os funcionários, então a nova variância será igual à variância anterior multiplicada por 1,10.
C a mediana pertence ao conjunto correspondente à população e poderá ser inferior ou superior à média.
D a moda, quando existe, sempre pertence ao conjunto correspondente à população que poderá ter mais de uma moda.
E sendo concedido um aumento de 5% para todos os funcionários, então o novo coeficiente de variação, definido como o resultado da divisão do desvio padrão pela média, ficará aumentado em 5%.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025

Os conceitos mais contemporâneos de gestão de pessoas, de acordo com o modelo de gestão estratégica de pessoas, predicam a segregação entre autoridade de linha e função de staff, o que denota uma evolução histórica da área de RH no sentido de

A especialização da área de RH, retirando da mesma tudo aquilo que possa ser considerada mera função de staff, as quais devem ser desempenhadas por colaboradores da própria organização ou, preferencialmente, terceirizadas.
B fortalecimento e centralização do papel da área de RH, que passa a ser responsável não apenas por aspectos burocráticos, como também pela própria gestão dos recursos humanos na organização, exercendo a autoridade linha.
C atribuição de maior responsabilidade aos gerentes de projeto, que passam a atuar também no monitoramento da política de gestão de pessoal da organização, sendo considerados staff (suporte) do órgão de RH em tal aspecto.
D consolidação como área autônoma da organização, concentrando todas as competências e meios necessários para realizar ambas as funções, desde que cometidas a diferentes equipes e submetidas a rígidos critérios de compliance .
E descentralização, com a atribuição da responsabilidade linear e direta aos gestores pela condução de seus subordinados, cabendo à área de RH o enfoque estratégico, Incluindo politicas e assessoria na gestão de pessoas.
Órgão: Prefeitura de São Paulo Cargo: Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC Prova: FCC - Prefeitura de São Paulo - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Área TIC - 2025