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A respeito do grupo de processos de planejamento do PMBOK versão 5, assinale a alternativa correta.

A Dos artefatos gerados por esse grupo, são excluídos o plano de gerenciamento e os documentos do projeto (gerados por outro grupo de processos).
B Consiste nos processos realizados para estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar esses objetivos.
C A natureza complexa do gerenciamento de projetos não permite realimentações periódicas para análise adicional.
D O detalhamento progressivo do plano de gerenciamento de projetos é denominado “planejamento por ondas sucessivas”, indicando que o planejamento e a documentação são atividades não iterativas nem contínuas.
E O benefício principal desse grupo de processos é realizar a execução da tática.

A respeito de requisitos no contexto de engenharia de software, assinale a alternativa que apresenta um requisito de usuário.

A No último dia útil de cada mês, deve ser gerado um resumo dos medicamentos prescritos, os respectivos custos e as prescrições de cada clínica.
B Após as 17h30 do último dia útil do mês, o sistema deve gerar automaticamente o relatório para impressão.
C O sistema deve gerar relatórios gerenciais mensais que mostrem o custo dos medicamentos prescritos por cada clínica durante aquele mês.
D Se os medicamentos estão disponíveis em diferentes unidades de dosagem, devem ser criados relatórios separados para cada unidade.
E O acesso aos relatórios de custos deve ser restrito a usuários autorizados por uma lista de controle de gerenciamento de acesso.

A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para modelagem de processos, é correto afirmar que ele

A possui alto potencial para aprofundar a captura, desenho ou análise.
B requer somente um modelo em uma planilha ou um documento em um processador de texto.
C acelera a adoção de um método mais poderoso.
D é um método lento.
E é um método complexo.

Uma das abordagens para se calcular métricas de software são as métricas voltadas para orientação a objetos. Quanto a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A As métricas para desenvolvimento OO são muito parecidas com as de sistemas tradicionais.
B Existem poucas propostas para métricas OO.
C A vantagem das métricas OO tem base no fato de que estes não precisam analisar o design do sistema.
D Número de classes, número de métodos, médias de métodos por classe e linhas de código por método são exemplos de métricas OO.
E Essa abordagem tem, como principal característica, o fato de que a contagem das respectivas métricas é muito rápida.

A respeito do grupo de processos de execução do PMBOK versão 5, assinale a alternativa correta.

A Esse grupo de processos envolve coordenar pessoas e recursos e gerenciar as expectativas das partes interessadas, porém não envolve a integração e a execução das atividades.
B Durante a execução do projeto, os resultados poderão requerer atualizações no planejamento e mudanças nas linhas de base, porém isso não é suportado. Tais alterações devem ser ignoradas.
C Os resultados da análise podem acionar solicitações de mudanças que, mesmo que sejam aprovadas, não modificarão o plano de gerenciamento nem outros documentos do projeto.
D Uma grande parte do orçamento do projeto será gasta na execução dos processos do grupo de processos de execução.
E Esse grupo consiste nos processos necessários para acompanhar, analisar e organizar o progresso e o desempenho do projeto.

Um dos objetivos da implantação da central de serviço, como descrita pelo ITIL, é

A restaurar os serviços apenas quando necessário.
B dar suporte a mudanças, fornecendo comunicação aos usuários quanto ao agendamento de mudanças.
C trabalhar em favor da prevenção de incidentes.
D evitar que mudanças ocorram, fornecendo comunicação aos usuários quanto a mudanças evitadas.
E não ter foco na satisfação do usuário.

Assinale a alternativa que indica um dos objetivos da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITIL

A Verificar se os níveis de serviços estão sendo alcançados.
B Aperfeiçoar a qualidade do serviço e diminuir a eficiência e eficácia dos processos.
C Assegurar que os métodos de gerenciamento da qualidade não suportem as atividades de melhoria contínua.
D Tornar irrelevante o custo efetivo da entrega de serviços de TI.
E Organizar os perfis técnicos adequados para manter as aplicações em condições operacionais.

A respeito da arquitetura orientada a serviços, assinale a alternativa correta.

A Web services são um exemplo de sistemas para os quais a arquitetura orientada a serviços não é aconselhável.
B Do ponto de vista do SOA, um serviço é uma função de um sistema computacional que não pode ser consumido por um cliente.
C Um protocolo de comunicação precisa ser estabelecido para que haja comunicação entre diferentes sistemas com diferentes linguagens de programação.
D Orquestração é um recurso que executa o serviço em resposta a uma requisição de um consumidor.
E Provedor é o processo de sequenciar serviços e prover uma lógica adicional para processar dados.

O hexagrama Parkeriano é um conjunto de seis elementos da segurança da informação, que foi proposto por Donn B. Parker. Quais são os seis atributos do hexagrama Parkeriano?

A Confidencialidade, posse, integridade, autenticidade, disponibilidade e utilidade.
B Proporção, início, captura, diretório, tributo e liderança.
C Ataque, risco, desapropriação, cabeamento, bridge e rede.
D Risco, dificuldade, padrão, emparelhamento, mainframe e produção.
E Gerenciamento, ajuste, backup, cenário, testes e adoção.