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A Infraestrutura de Chaves Públicas (PKI – Public Key Infrastructure) é um conjunto de tecnologias e procedimentos que gerenciam certificados digitais. Sobre PKI e certificados digitais, assinale a alternativa INCORRETA.

A A Autoridade Certificadora (CA) é responsável por emitir certificados digitais que vinculam uma chave pública a uma identidade e pode revogar certificados comprometidos ou expirados, publicando a lista de revogação (CRL) ou respondendo a consultas OCSP.
B O protocolo OCSP (Online Certificate Status Protocol) permite verificar em tempo real se um certificado digital foi revogado, sendo uma alternativa à CRL por oferecer respostas mais pontuais e reduzir a necessidade de download de listas completas de revogação.
C Um certificado autoassinado (self-signed) é emitido e assinado pela própria entidade que o gerou, sendo tratado como confiável por padrão em qualquer ambiente, inclusive por navegadores e sistemas operacionais, sem necessidade de importação manual.
D Os certificados digitais seguem o padrão X.509, que define o formato do certificado, incluindo campos como nome do titular, chave pública, período de validade, identificador do algoritmo de assinatura e assinatura digital da CA emissora.
E Em uma hierarquia PKI, a CA Raiz (Root CA) geralmente emite certificados para CAs intermediárias, que por sua vez emitem certificados para entidades finais (servidores, usuários), limitando a exposição direta da chave privada da Root CA.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

A programação em shell script (bash) é uma habilidade essencial para administradores de sistemas Linux. Referente às estruturas e ao comportamento do bash, assinale a alternativa correta.

A Em bash, a instrução '#!' (shebang) é inserida ao final do script para indicar ao sistema operacional qual interpretador deve ser utilizado para executar o arquivo de script.
B A estrutura de laço 'for' em bash não pode iterar sobre listas de strings, sendo adequada para iteração sobre sequências numéricas geradas pelo comando 'seq'.
C Em bash, os operadores de comparação numérica como -eq, -ne, -lt, -gt, -le e -ge são utilizados dentro de estruturas condicionais para comparar valores inteiros, enquanto os operadores = e == são usados para comparar strings.
D Em bash, aspas simples e duplas são intercambiáveis: ambas expandem variáveis e comandos substituídos com o mesmo comportamento, diferindo em questões de estilo tipográfico sem impacto sobre o comportamento do interpretador.
E Em bash, o operador de redirecionamento >> sobrescreve o arquivo de destino a cada execução do script, enquanto o operador > acrescenta o conteúdo ao final do arquivo existente sem apagar o que já estava gravado.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

O IFCE implantou a ferramenta Zabbix para monitoramento de sua infraestrutura de TI. Durante o plantão noturno, o analista de TI recebeu um alerta automático indicando que o host servidor-dns-01.ifce.edu.br está com status "Unreachable" e que o agente Zabbix nesse host não responde há 15 minutos. O servidor DNS em questão é crítico para o funcionamento dos sistemas institucionais. Antes de acionar a equipe de suporte para intervenção física no data center, o procedimento mais adequado de diagnóstico remoto a ser adotado pelo analista é

A alterar o tempo de limite (timeout) global de verificações no arquivo zabbix_server.conf para 30 segundos, visto que a latência transitória da rede institucional pode estar atrasando a resposta do agente.
B verificar conectividade básica com ping e traceroute a partir do servidor Zabbix, tentar acesso SSH ao servidor para verificar se o serviço do agente Zabbix está ativo, e analisar os logs do agente e do sistema operacional para identificar a causa antes de qualquer intervenção.
C executar o utilitário zabbix_get a partir do servidor para forçar a coleta de itens não suportados e, em seguida, limpar o cache do Zabbix Server para forçar uma nova descoberta do host.
D modificar o tipo de interface do host no frontend do Zabbix de "Agent" para "SNMP", considerando que falhas sucessivas de "Unreachable" indicam incompatibilidade nativa de protocolo de coleta.
E desinstalar e reinstalar o agente Zabbix no servidor antes de qualquer investigação, pois o status 'Unreachable' persistir após múltiplas tentativas indica que a instalação do agente está corrompida e não pode ser recuperada remotamente.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

A respeito da tecnologia de contêineres Docker e de sua arquitetura, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Ao contrário das máquinas virtuais, os contêineres Docker compartilham o kernel do sistema operacional hospedeiro, tornando-os mais leves em consumo de recursos e com menor tempo de inicialização.
( ) Os dados gravados dentro de um contêiner Docker em execução são persistidos automaticamente no sistema de arquivos do host, sendo preservados mesmo após a remoção do contêiner sem necessidade de configuração adicional.
( ) O Docker Swarm é a funcionalidade nativa do Docker para orquestração de contêineres em múltiplos hosts.

A V – V – V.
B V – V – F.
C F – V – V.
D V – F – V.
E F – V – F.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

O IFCE possui um sistema de gestão acadêmica que apresenta degradação de desempenho durante períodos de alta demanda, como dias de matrícula on-line e lançamento de notas. A infraestrutura atual conta com um único servidor de aplicação. O analista de TI propôs uma arquitetura com múltiplas instâncias do servidor de aplicação, utilizando o NGINX como proxy reverso com balanceamento de carga. Após a implantação com três instâncias, usuários relataram perda de sessão ao serem redirecionados para instâncias diferentes: o usuário realizava login no sistema, mas, ao navegar entre módulos, era redirecionado a outra instância sem o estado de sessão, exigindo nova autenticação. Qual recurso de configuração do NGINX resolve esse problema de persistência de sessão sem exigir modificações no código da aplicação?

A Configurar o parâmetro proxy_cache no bloco upstream do NGINX para armazenar em disco as respostas HTTP de cada instância de backend, eliminando a necessidade de o cliente manter estado de sessão.
B Aumentar os valores de worker_processes e worker_connections no arquivo nginx.conf para que o NGINX mantenha conexões persistentes com as instâncias de backend, preservando automaticamente o estado de sessão de cada usuário.
C Habilitar a diretiva ip_hash no bloco upstream do NGINX, garantindo que todas as requisições provenientes de um mesmo endereço IP de cliente sejam encaminhadas consistentemente para a mesma instância do servidor de aplicação, mantendo a afinidade de sessão por endereço IP.
D Configurar o parâmetro proxy_read_timeout com um valor elevado no NGINX, evitando que conexões de longa duração sejam encerradas prematuramente durante períodos de alta carga no sistema.
E Instalar um módulo externo de gerenciamento de sessão distribuída no NGINX para sincronizar automaticamente os estados de sessão entre as três instâncias de backend sem alterações na aplicação.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

O Analista de TI do IFCE foi designado para configurar um servidor DNS interno baseado em BIND para o campus Fortaleza. Após a configuração das zonas internas, os servidores do campus resolvem corretamente nomes do domínio ifce.edu.br, porém não conseguem resolver nomes externos, como www.gov.br ou repositórios de pacotes Linux. A análise dos logs do BIND indica que as consultas recursivas para domínios externos estão sendo negadas pelo servidor. Qual é a configuração mais adequada no arquivo named.conf para solucionar esse problema sem comprometer a segurança do servidor DNS?

A Configurar o servidor DNS como autoritativo para a zona raiz (.), assumindo a responsabilidade direta pela resolução de domínios externos a partir desse servidor.
B Instalar um segundo servidor DNS do tipo slave para resolução de nomes externos, enquanto o servidor master mantém as zonas internas do IFCE.
C Desabilitar o DNSSEC em todas as zonas internas configuradas, pois essa funcionalidade bloqueia por padrão a resolução de domínios externos em servidores DNS que operam com zonas autoritativas.
D Criar registros do tipo A e CNAME no arquivo de zona interna para os domínios externos necessários que precisam ser resolvidos pelos servidores do campus , replicando manualmente as entradas externas.
E Adicionar a diretiva forwarders apontando para servidores DNS externos confiáveis (como 8.8.8.8 ou 1.1.1.1) e configurar allow-recursion para restringir o atendimento de consultas recursivas aos endereços IP pertencentes à rede interna do campus.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

Sobre as estratégias de backup e suas características operacionais, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

O backup _______________ abrange todos os dados selecionados em cada execução, sem levar em conta se houve ou não alterações desde a operação anterior. O backup _______________ copia apenas os arquivos modificados desde o último backup realizado, exigindo, na restauração, múltiplos conjuntos de mídia sequenciais até o ponto desejado. Já o backup _______________ copia somente os arquivos modificados desde uma referência fixa, acumulando as modificações a cada execução, mas exigindo na restauração apenas dois conjuntos de mídia: a referência inicial e a cópia mais recente desse tipo.

A incremental / diferencial / completo
B diferencial / incremental / completo
C completo / incremental / diferencial
D completo / diferencial / incremental
E incremental / completo / diferencial
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

O IFCE passou por uma auditoria de segurança da informação que identificou diversas vulnerabilidades em seus servidores Linux de produção. O relatório apontou os seguintes problemas: serviços desnecessários em execução (FTP, Telnet, rpcbind), acesso remoto via SSH com autenticação por senha e login de root habilitado, ausência de atualizações de segurança há mais de seis meses e permissões incorretas em arquivos de configuração críticos. O analista de TI foi designado para elaborar e executar um plano de hardening. Qual conjunto de ações corresponde às melhores práticas de hardening para servidores Linux, conforme recomendado por frameworks como CIS Benchmarks?

A Configurar o serviço SSH para utilizar a porta padrão com autenticação baseada em senhas complexas integradas ao PAM, mantendo o serviço de FTP ativo para transferência de arquivos de log internos do sistema, pois o FTP é mais eficiente que o SCP para esse tipo de operação de baixo risco.
B Desabilitar e remover serviços desnecessários, configurar o SSH para desabilitar o login de root e utilizar autenticação por chave pública em vez de senha, aplicar atualizações de segurança regularmente, configurar firewall para permitir tráfego autorizado e necessário e ativar SELinux ou AppArmor em modo enforce.
C Substituir o firewall iptables nativo por soluções de detecção de intrusão baseadas em rede (NIDS), desativando o SELinux para evitar conflitos no bloqueio dinâmico de portas do sistema.
D Implementar criptografia de disco completo (FDE) no servidor e aplicar patches trimestralmente, mantendo as permissões de execução ativas nos diretórios /tmp e /var/tmp para facilitar o processamento de aplicações legítimas.
E Centralizar a autenticação dos usuários via protocolo LDAP transmitido em texto claro para redes internas isoladas, configurando o ambiente para delegar privilégios administrativos temporários aos desenvolvedores.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

José, na qualidade de servidor público efetivo, em exercício em determinado Instituto Federal de Ensino, vem atuando de forma desidiosa no serviço público. Diante desse fato, foi determinada a instauração de processo administrativo disciplinar contra José. À luz das disposições da Lei nº 8.112/1990, qual é a penalidade prevista para o fato apurado no processo disciplinar?

A Advertência.
B Suspensão, por no máximo noventa dias.
C Demissão.
D Destituição de cargo.
E Suspensão, por no máximo sessenta dias.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026

A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) estabelece regras sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil. Com relação ao escopo e às definições da LGPD, assinale a alternativa correta.

A A LGPD aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por pessoas naturais ou jurídicas de direito público ou privado, abrangendo operações como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação e demais formas de tratamento de informações pessoais.
B A LGPD aplica-se ao tratamento de dados pessoais em meio digital, não abrangendo dados mantidos em suporte físico, como fichas de papel, formulários impressos ou arquivos de atendimento.
C O encarregado (Data Protection Officer – DPO) previsto na LGPD é uma exigência voltada para empresas do setor privado com receita anual superior a determinado limite ou que realizem tratamento de dados em larga escala.
D Segundo a LGPD, dados pessoais sensíveis incluem informações financeiras e bancárias dos titulares, como número de conta corrente, saldo e histórico de transações bancárias.
E A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) tem como função principal emitir certificados de conformidade para organizações que demonstrem adequação à LGPD, atestando publicamente seu compromisso com a proteção de dados pessoais.
Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Cargo: Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores Prova: Instituto AOCP - IFCE - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Infraestrutura de TI e Redes de Computadores - 2026