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Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um programador verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações para a identificação e implementação de melhorias dos serviços de tecnologia da informação é a publicação

A Estratégia de Serviço.
B Transição de Serviço.
C Desenho ou Projeto de Serviço.
D Operação de Serviço.
E Melhoria Contínua de Serviço.
Órgão: Prefeitura de Manaus AM Cargo: Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador Prova: FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019

Uma equipe de assistentes técnicos está encarregada de realizar os testes do software referente a um projeto. Dessa forma, essa equipe deve considerar que há um tipo de teste de software , no qual são reexecutados conjuntos de testes já realizados, de forma a garantir que a adição de novos módulos de software em um teste de integração não introduza erros até então inexistentes. Tal tipo de teste denomina-se

A de regressão.
B ascendente.
C descendente.
D fracionado.
E integral.
Órgão: Prefeitura de Manaus AM Cargo: Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador Prova: FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019

Ao realizar a manutenção de software, a equipe de TI deve aplicar algumas métricas de modo a avaliar a eficiência do processo de manutenção de software, sendo aspectos positivos

A o aumento no tempo médio para realizar uma manutenção.
B a diminuição do número médio de solicitações pendentes de manutenção.
C o aumento no tempo médio para a avaliação de impactos decorrentes de manutenções.
D o aumento do número médio de solicitações de manutenção.
E a diminuição do número médio de solicitações atendidas de manutenção.
Órgão: Prefeitura de Manaus AM Cargo: Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador Prova: FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019

André, Bruno, Cláudio e Danilo trabalham em uma mesma empresa, mas ocupam cargos diferentes dentre os seguintes: gerente, supervisor, assessor e diretor. Além disso, eles se locomovem ao trabalho utilizando diferentes meios de transporte, dentre os seguintes: trem, ônibus, carro e moto. Sabendo que Danilo vai ao trabalho de carro, que o gerente vai ao trabalho de trem, que Cláudio é diretor, que André não é supervisor e não usa moto nem trem para ir ao trabalho e que Bruno também não usa moto para ir ao trabalho, é correto concluir que

A Danilo é supervisor e vai ao trabalho de ônibus.
B André é assessor e Cláudio vai ao trabalho de moto.
C Bruno vai ao trabalho de trem e Cláudio, de ônibus.
D Danilo é supervisor e André, gerente.
E Bruno é gerente e Danilo, assessor.
Órgão: Prefeitura de Manaus AM Cargo: Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador Prova: FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019

As normas de concordância estão respeitadas na frase:

A Armazenar em dispositivos móveis galerias de fotos digitais substituíram o álbum de família.
B O excesso de estímulos que acaba nos tornando reféns da superficialidade prejudicam a sensibilidade crítica.
C Transmite sensação de liberdade a fragmentação dos conteúdos digitais, na medida em que somos os editores daquilo que publicamos.
D A criatividade e a capacidade de inovar, no âmbito dos negócios e nas relações pessoais, compõe-se o vetor da era digital.
E Compartilha-se acriticamente inúmeras fotos nas redes sociais, o que inviabiliza a criação de vínculos afetivos.
Órgão: Prefeitura de Manaus AM Cargo: Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador Prova: FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019

É difícil ignorar a sensação ........ estamos sendo vigiados quando navegamos na internet. Preenche corretamente a lacuna da frase acima:

A de que.
B à qual.
C sobre a qual.
D em que.
E ao que.
Órgão: Prefeitura de Manaus AM Cargo: Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador Prova: FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019