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Marque a alternativa INCORRETA de acordo com o inciso II do art. 4° do Decreto-Lei Nº 200/67. A Administração Indireta compreende as seguintes categorias de entidades, dotadas de personalidade jurídica própria:

A Sociedades de Economia Mista.
B Associações públicas.
C Autarquias.
D Empresas Públicas.

Em informática, a estrutura utilizada para organizar arquivos em um computador ou um arquivo que contém referências a outros arquivos é denominada:

A Diretório.
B Painel de controle.
C Janela.
D Processador.

A responsabilidade Social é um conjunto de ações nas quais as empresas adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar do seu público interno e externo. Analise abaixo as alternativas e assinale a correta sobre as especificações da responsabilidade social:

A É uma prática voluntária e envolve o benefício da coletividade.
B É uma prática feita exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo.
C É uma prática feita com o intuito de buscar incentivos externos.
D Não existem órgãos de certificações que atestem a prática de responsabilidade Social.

Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, antes, durante ou depois da compra, e ajuda o cliente a ter uma excelente experiência com a sua empresa. Assinale abaixo a alternativa correta que explana as benfeitorias alcançadas quando o atendimento ao cliente é feito de forma correta.

A Prevê e antecipa as necessidades dos clientes para surpreendê-los positivamente com a solução.
B Interagir com os clientes pensando em criar um relacionamento de curto prazo.
C Generalizar o relacionamento e a abordagem de acordo com cada grupo de cliente e situação.
D Simplificar e tornar os canais de contato menos acessíveis, aumentando a confiança e a fidelidade dos consumidores.

Na administração os conceitos de habilidades são necessários para que cada colaborador possa exercer sua função com base nos seus conhecimentos em qualquer nível hierárquico da organização. O conjunto de habilidades necessárias é:

A Habilidades técnicas, físicas e humanas.
B Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
C Habilidades técnicas, humanas e filosóficas.
D Habilidades lógicas, técnicas e sensórias.

Assinale a alternativa em que a pontuação está correta.

A Para os pesquisadores; aumentar o horário dos estabelecimentos aumenta o tempo de exposição da população ao coronavírus.
B Sou um CEO à distância, afirma Sridhar Vembu enquanto fixa o olhar na imensidão verde do arrozal.
C Ray Reyes, ex-integrante do grupo Menudo, morre aos 51 anos.
D Elaine Costa Silva mãe de Yan Barros, conta que o filho e Bruno foram agredidos no supermercado.

Verifique as assertivas e assinale a correta.

I. TXT e DOC são extensões de arquivos de texto.

II. ZIP e RAR são extensões de arquivos compactados.

III. JPG e PNG são extensões de arquivos de imagem.

IV. MP3 é extensão de arquivo de áudio.

V. PDF é extensão de arquivo de vídeo.

A Apenas as assertivas I, II, III e IV são corretas.
B Apenas as assertivas I, III e V são corretas.
C Apenas as assertivas I, II e III são corretas.
D As assertivas I, II, III, IV e V são corretas.