QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Encontre as questões que procura
Limpar filtros
31 questões encontradas

A prova social é o gatilho mais poderoso para reduzir a ansiedade da compra. Quando vemos outros fazendo algo, sentimos que é seguro seguir o mesmo caminho. Acerca disso, como devemos aplicar o gatilho da Prova Social em uma página de vendas?

A Colocando um selo de "site seguro" no rodapé da página.
B Escrevendo o texto em primeira pessoa do plural (nós) para parecer uma empresa grande.
C Exibindo depoimentos reais de clientes satisfeitos e números de pessoas que já usam o serviço.
D Usando fotos de bancos de imagem com modelos fingindo ser funcionários.
E Afirmando que o produto e "o melhor do mundo" sem apresentar evidências.

Na logística de atendimento à mídia, o presskit consolida-se como um recurso de apoio fundamental para a construção da narrativa jornalística. Para que esse conjunto de materiais cumpra sua função técnica de subsídio ao trabalho do repórter e do editor, ele deve:

A Conter o máximo de brindes luxuosos para induzir uma cobertura positiva.
B Fornecer informações subsidiárias, dados estatísticos e imagens em alta resolução que facilitem a produção da matéria.
C Ser composto exclusivamente por textos publicitários e slogans da empresa.
D Ser enviado sem o contato do assessor para não parecer pressão comercial.
E Limitar-se a um único texto curto, sem dados complementares, para não cansar o leitor.

No âmbito da convergência digital, o uso de press-kits interativos e social media newsrooms reflete uma mudança no relacionamento com a imprensa. Nesse sentido, a tendência contemporânea desse instrumento está relacionada com:

A O fim da necessidade de textos, focando apenas em vídeos curtos e sem áudio.
B A restrição de acesso por senhas complexas para garantir o sigilo da informação.
C A disponibilização de conteúdo multimídia hiperlinkado, facilitando o compartilhamento e a edição pelo profissional de mídia.
D O envio de arquivos pesados que lotam a caixa de entrada do jornalista para garantir visibilidade.
E A substituição total do papel, mesmo em eventos presenciais onde a conectividade é instável.

O fenômeno da cibercultura não se restringe à mera digitalização da informação, mas representa a emergência de um novo ecossistema comunicacional e social. Conforme a perspectiva de que a técnica não é neutra, mas um vetor de transformação da subjetividade humana e das relações de poder, a cibercultura deve ser entendida como:

A Uma ruptura total e absoluta com as estruturas da sociedade industrial.
B Um fenômeno puramente tecnológico, desvinculado de antagonismos sociais.
C Uma formação histórico que dá continuidade ao processo de informatização da era mecanicista.
D O fim dos conflitos humanos por meio da harmonização digital.
E Uma criação espontânea do século XXI sem raízes no pensamento moderno.

No paradigma do Marketing 3.0, a orientação estratégica centrada no ser humano (humancentric marketing) pressupõe uma transição da visão do consumidor como mero comprador para a visão do indivíduo como ser pleno. Sob essa perspectiva, é CORRETO afirmar que as organizações devem:

A Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.
B Adotar o marketing de causas como ferramenta estética de relações públicas.
C Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.
D Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.
E Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.

Analise o trecho a seguir: A cultura se tornou um objeto de indústria que, na sua forma mais extrema — a indústria cultural — , também se apropriou do espírito e quer controlá-lo. Em análise ao trecho e de acordo com a Teoria da Indústria Cultural de Adorno e Horkheimer, a produção cultural na sociedade industrial caracteriza-se por:

A Estimular a autonomia crítica do indivíduo através da diversificação estética.
B Priorizar o valor de uso da obra de arte em detrimento do seu valor de troca.
C Transformar a cultura em mercadoria, visando a padronização do consumo e a passividade do público.
D Fomentar a ruptura com os padrões tradicionais de consumo através da arte de vanguarda.
E Democratizar o acesso à alta cultura sem interferir na subjetividade do receptor.

Pode-se afirmar que o marketing de relacionamento se trata de criar uma relação satisfatória, a longo prazo, entre o cliente e o fornecedor. Com base nessa temática, qual estratégia de Marketing visa criar valor para o cliente a longo prazo?

A Focar na transação individual e imediata para maximizar o lucro por venda.
B Desenvolver interações contínuas e personalizadas que gerem confiança e lealdade mútua.
C Priorizar a aquisição constante de novos clientes em detrimento da retenção dos atuais.
D Reduzir os canais de atendimento para automatizar a resposta ao consumidor.
E Padronizar o atendimento para todos os segmentos, ignorando as particularidades de nicho.

O Código de Ética do Profissional de Relações Públicas no Brasil, regulamentado pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas - Conferp, orienta a atuação pautada na verdade, interesse público, transparência e respeito aos direitos humanos. De acordo com o Código de Ética, qual das alternativas abaixo constitui um princípio fundamental do profissional no exercício de suas funções?

A Divulgar informações de clientes anteriores para beneficiar o projeto atual.
B Subordinar o interesse público ao interesse privado da organização que o contratou.
C Empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.
D Assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e renunciando a trabalho que possa ser por elas prejudicado.
E Garantir resultados de imagem positiva mesmo que baseados em dados inverídicos.

Os impactos de uma resposta bem articulada para esclarecimento de um fato podem ser positivos para garantir a boa imagem de uma instituição. No contexto da Assessoria de Imprensa, a técnica de "Media Training" tem como objetivo principal:

A Produzir releases com linguagem publicitária para garantir a publicação integral nos jornais.
B Preparar os porta-vozes da organização para interagir com jornalistas, compreendendo os quesitos do bom discurso, bem como, modo de agir, postura e adequação estética.
C Monitorar os textos dos repórteres para influenciar a cobertura jornalística.
D Redigir as colunas assinadas por editores nos principais veículos de comunicação.
E Substituir a necessidade de atendimento direto à imprensa por meio de redes sociais.

No cenário das transformações da Comunicação Digital e da transparência pública, a adoção da "Linguagem Simples" ( Plain Language) como diretriz estratégica no setor público busca:

A Evoluir o vocabulário para um nível culto, considerando os quesitos de precisão técnica.
B Utilizar termos técnicos complexos para garantir a autoridade da instituição.
C Facilitar o acesso à informação, garantindo que o cidadão encontre e compreenda o que precisa rapidamente.
D Limitar a comunicação apenas a ícones e imagens, eliminando textos escritos.
E Priorizar o uso de gírias e regionalismos para criar proximidade com o público jovem.