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Na Gestão do Conhecimento, há o esforço de se transformar o conhecimento tácito em explícito e o de transformar o conhecimento individual em coletivo, havendo o seu compartilhamento entre todos os colaboradores da organização. Trata-se da administração dos ativos intangíveis, através de um processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos para a organização. Contudo, a Gestão de Conhecimento só́ tem sentido se

A a capacitação de pessoas for feita por sistemas on-line, utilizando-se das tecnologias existentes.
B o processo de conhecer desembocar no processo de aprender, para criar e aplicar novos conhecimentos.
C a sistematização do conhecimento ocorrer depois de um período de aprendizagem da comunidade.
D o processo de conhecer fortalecer as pessoas na troca de experiências e na construção de novos negócios.
E a troca de experiências ocorrer em comunidades presenciais e existir uma simbiose entre elas.

A democratização da educação faz referência a um processo impulsionado pelos sujeitos da educação, que englobam as comunidades interna e externa da escola, para participarem na condução da educação. A democratização da educação é entendida hoje envolvendo três dimensões e três planos de ação. As dimensões fazem referência ao acesso universal; à gestão democrática das escolas e do sistema educativo e à transformação do sentido da educação para a democratização das sociedades. Os planos de ação referem-se

A ao local, ao nacional e ao internacional.
B à escola, aos sindicatos e às secretarias.
C ao conselho de escola e aos conselhos municipal e estadual de educação.
D aos colegiados de pais, à comunidade e aos sindicatos.
E à associação de pais e mestres, ao conselho tutelar e ao conselho de escola.

Existem várias correntes filosóficas que analisam e discutem as teorias a respeito do conhecimento. Entre elas, está a que admite que o conhecimento tem origem e evolui, a partir de experiências que o sujeito vai acumulando. Advoga, portanto, que todo conhecimento tem como fundamento a experiência, que vem, primeiro, de uma informação sensorial, transmitida do exterior para o interior do indivíduo. Tal pensamento é defendido pelos

A racionalistas.
B construtivistas.
C internacionalistas.
D ambientalistas.
E empiristas.

Avaliar um profissional não é uma tarefa fácil, exige sempre critérios éticos e imparciais. Uma avaliação pode ser feita a partir da apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que ela oferece e de seu potencial de desenvolvimento. Uma avaliação desenvolvida dessa forma é denominada de

A avaliação de liderança.
B autoavaliação.
C avaliação de desempenho.
D avaliação por competências.
E avaliação de equipe.

A Internet e as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) estão trazendo novos desafios pedagógicos para as universidades e escolas, e os professores precisam aprender a gerenciar vários espaços e a integrá-los de forma aberta, equilibrada e inovadora. Acerca das TIC na educação, é correto afirmar que

A o seu uso efetivo por professores e alunos em sala de aula é o fator que determina sua capacidade de transformar o ensino e a aprendizagem.
B um dos fatores transformadores e inovadores das práticas educacionais é a sua incorporação às atividades docentes.
C a sua utilização pelos professores e alunos nas salas de aula ocorre na maior parte das instituições de ensino.
D as expectativas de seu alcance para transformar o processo de ensino e aprendizagem e o seu uso efetivo são, praticamente, coincidentes.
E a sua utilização no processamento da informação de uma única forma, segundo o objetivo e o universo de quem aprende, favorece a construção do conhecimento de maneira significativa.

A Educação a Distância (EaD) no Brasil está prevista na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e foi regulamentada por legislação própria que determina que ela se organize segundo metodologia, gestão e avaliação peculiares. Acerca da EaD, é correto afirmar que

A os resultados obtidos nas mais variadas formas de avaliação a distância devem prevalecer sobre os resultados dos exames de avaliação presenciais.
B as atividades presenciais, como tutorias, avaliações, estágios, práticas profissionais e de laboratório e defesa de trabalhos, deverão ser previstas nos projetos pedagógicos ou de desenvolvimento da instituição de ensino e do curso.
C os diplomas e certificados de cursos e programas a distância, expedidos por instituições credenciadas, terão validade regional.
D a educação a distância poderá ser ofertada apenas na educação superior, abrangendo todos os cursos e programas, e na educação profissional.
E compete ao Ministério da Educação autorizar os cursos e o funcionamento de instituições de educação na modalidade a distância em todos os níveis e modalidade.

No processo ensino aprendizagem deve-se estabelecer uma diferença entre o que o aluno é capaz de fazer e de aprender sozinho e o que ele é capaz de fazer e aprender com a ajuda e a participação de outras pessoas, observando-as, imitando-as, seguindo suas instruções ou colaborando com elas. A distância entre esses dois pontos, que está situada entre o nível de desenvolvimento efetivo e o nível de desenvolvimento potencial, é o que Vygotsky chama de zona de

A desenvolvimento potencial.
B desenvolvimento real.
C aprendizagem.
D desenvolvimento proximal.
E assimilação.

A Política Nacional de Assistência Social (PNAS) apresenta as diretrizes para efetivação da assistência social como direito de cidadania e responsabilidade do Estado. Compreende uma Política de Seguridade Social não contributiva, que provê os mínimos sociais, realizada através de um conjunto integrado de ações de iniciativa pública e da sociedade, para garantir o atendimento às necessidades básicas. Constituem o público usuário dessa política:

A as crianças e os adolescentes.
B os idosos.
C as pessoas com deficiências graves.
D as crianças e os adolescentes órfãos.
E os cidadãos e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos.

As reconfigurações dos espaços públicos, em termos dos direitos sociais assegurados pelo Estado de um lado e, de outro, dos constrangimentos provenientes da crise econômica e do mundo do trabalho, determinaram transformações fundamentais na esfera privada, ressignificando as formas de composição e o papel das famílias. Nessa direção, o Plano Nacional de Atendimento Social define a matricialidade sociofamiliar como a

A a composição da família diferentemente daquela concebida pela sociedade como constituída por pessoas com laços consanguíneos.
B a centralidade da família como núcleo social fundamental para a efetividade de todas as ações e serviços da política de assistência social.
C a hierarquização de um grupo de pessoas ligadas por interesses socioafetivos em um espaço definido.
D os agrupamentos comunitários nos quais seus membros possuem mais ou menos os mesmos hábitos e interesses.
E a família constituída pelas suas três dimensões clássicas: sexualidade, procriação e convivência.

Seguindo a perspectiva de que a assistência social é uma política pública que deve ser assumida pelo Poder Público, a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) estabelece que as ações de assistência social das três esferas de governo devem ser realizadas de maneira articulada, cabendo a coordenação e as normas gerais à esfera federal. Entre as competências estabelecidas ao Município, encontra-se:

A apoiar financeiramente o aprimoramento à gestão descentralizada dos serviços, programas, projetos e benefícios de assistência social.
B realizar o monitoramento e a avaliação da política de assistência social no âmbito do Município.
C normatizar as ações e regular a prestação de serviços de natureza pública e privada no campo da assistência social.
D formular política para a qualificação sistemática e continuada de recursos humanos no campo da assistência social.
E executar os projetos de enfrentamento da pobreza, incluindo a parceria com organizações da sociedade civil.