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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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74 questões encontradas

ID 149855 Secretariado Atribuições AOCP 2017

Texto associado

A profissão de secretariado existe há muito tempo e evoluiu acompanhando o desenvolvimento dos países e o processo de globalização. Em relação ao histórico dessa profissão e às competências esperadas do profissional, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

O profissional de secretaria executiva precisa ter desenvolvidas habilidades comunicacionais para atuar de forma assertiva e adequada em relação aos seus interlocutores, bem como uma escrita polida, uma vez que representa a empresa, sendo responsável pelo atendimento interno e externo (o executivo, os colaboradores da empresa, autoridades, imprensa, comitivas internacionais, entre outros).

C Certo

E Errado

ID 149834 Comunicação Social Cerimonial, Protocolo e Etiqueta AOCP 2017

Texto associado

Em relação aos tipos de eventos e ao cerimonial, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

Um roteiro de evento deve conter em seu cerimonial a precedência das bandeiras. Em relação aos estados brasileiros, a precedência se dá pela ordem histórica.

C Certo

E Errado

ID 149832 Comunicação Social Cerimonial, Protocolo e Etiqueta AOCP 2017

Texto associado

Em relação aos tipos de eventos e ao cerimonial, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

A precedência é a ordem hierárquica que deve ser observada em um cerimonial. Em relação às bandeiras, a Bandeira Nacional deve ocupar lugar de honra. Em relação à posição, deve estar à esquerda de tribunais, púlpitos, mesas de reunião ou de trabalho.

C Certo

E Errado

ID 149831 Secretariado Comportamento, Postura AOCP 2017

Texto associado

A organização do trabalho e a autogestão da carreira são características intrínsecas aos profissionais de secretaria executiva do Século XXI. Em relação à rotina do trabalho e à gestão de carreira, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

É importante ter uma visão adequada a respeito do trânsito de pessoas, ter o cuidado de posicionar adequadamente o computador, o telefone e o armário com suprimentos, a fim de preservação das informações confidenciais e realização das tarefas com eficácia.

C Certo

E Errado

ID 149632 Administração Geral Equipes AOCP 2017

Texto associado

As equipes de trabalho se mostram bastante heterogêneas, visto que os profissionais trazem consigo seus conhecimentos, crenças, costumes, etc. Dessa forma, os gestores precisam de tato para conduzi-las verdadeiramente. Referente ao controle e à coordenação de equipes de trabalho, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

Dentre as competências esperadas do profissional de secretariado executivo está a destreza no atendimento ao cliente. Ao se pensar em cliente, esse profissional deve preocupar-se integralmente com o assessoramento do executivo ou autoridade, bem como o tato com os clientes externos, pois a aplicabilidade do atendimento com excelência incide puramente sobre as grandes organizações.

C Certo

E Errado

ID 149606 Administração Geral Equipes AOCP 2017

Texto associado

Há formas indicadas para gerir os conflitos dentro das organizações, entre elas estão a técnica da aproximação, aplicada quando o gestor identifica que o conflito será resolvido por si só com o tempo e a técnica de abrandamento, com a qual os gestores buscam um consenso entre as partes, buscando conscientizá-las de que há muito mais em comum do que diferenças.

C Certo

E Errado

ID 149575 Redação Oficial Carta AOCP 2017

Texto associado

A correspondência oficial é a ferramenta formal para a comunicação entre as organizações, sejam elas públicas ou privadas. A respeito desse gênero textual, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

A carta comercial, o memorando, o ofício e o e-mail são espécies documentais que devem ser arquivadas considerando-se as características de estruturação de cada um dos gêneros e agrupadas segundo um código de classificação e, ainda, em conjuntos recebidos e emitidos.

C Certo

E Errado

ID 149545 Secretariado Código de Ética do Profissional de Secretariado AOCP 2017

Texto associado

O Código de Ética do Secretariado é claro em relação à postura a ser adotada pelos profissionais da área. Considerando o Código de Ética do Secretariado, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

Em relação à natureza dos assuntos tratados dentro de organizações públicas, estes devem ser classificados como ultrassecretos, secretos, confidenciais e reservados.

C Certo

E Errado

ID 149165 Informática Redes de Computadores AOCP 2017

Texto associado

Em tempos de concorrência acirrada, as informações, se utilizadas de forma estratégicas, contribuem para o sucesso das organizações. Em relação ao gerenciamento de informações, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

A internet adentrou as organizações pelo grande alcance e amplitude, também pelas informações e dados que ali trafegam. A extensão de domínio utilizada pelas instituições educacionais é a “.edu”. Por esse domínio, tem-se a aplicação da intranet, que se trata de uma rede interna, prevendo acesso de dados no âmbito institucional.

C Certo

E Errado

ID 149159 Redação Oficial Concisão AOCP 2017

Texto associado

A redação comercial deve ser escrita de modo a provocar única interpretação e deve possuir algumas características, tais como: adequação ao gênero, ortografia, objetividade e polidez. Dessa forma, recomenda-se a construção do texto técnico, utilizando os períodos extensos, com elevado grau de detalhes.

C Certo

E Errado