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[Questão inédita] No contexto das políticas monetárias, tanto convencionais quanto não convencionais, qual das seguintes afirmativas está correta?

A As políticas monetárias convencionais têm como principal instrumento de atuação o controle direto da quantidade de dinheiro em circulação na economia, por meio da regulação das taxas de juros e reservas bancárias.
B Uma das políticas monetárias não convencionais mais comuns é o “forward guidance”, que consiste na comunicação pública do Banco Central sobre suas intenções futuras de política monetária, visando influenciar as expectativas dos agentes econômicos.
C As políticas monetárias convencionais e não convencionais são igualmente eficazes na estimulação da economia durante períodos de recessão, proporcionando estabilidade econômica e controle da inflação.
D Uma política monetária não convencional amplamente utilizada é o “Helicopter Money”, que consiste na distribuição direta de dinheiro para os cidadãos como forma de estimular o consumo e o investimento.
E A flexibilização quantitativa (quantitative easing) é uma política monetária convencional que consiste na compra de títulos públicos pelo Banco Central para injetar liquidez no sistema financeiro, estimulando o crédito e reduzindo as taxas de juros de longo prazo.

[Questão inédita] Considerando a relevância do mobile banking no cenário bancário atual, quais são os principais benefícios oferecidos por essa plataforma aos clientes? Quais medidas de segurança são necessárias para proteger os usuários contra possíveis ataques cibernéticos? Como o acesso 24 horas por dia, 7 dias porsemana, impacta o relacionamento entre clientes e instituições financeiras? Quais são os desafios enfrentados pelas instituições bancárias para garantir a acessibilidade do mobile banking a todos os clientes, independentemente do tipo de dispositivo utilizado? Quais são as implicações do aumento da utilização do mobile banking para o futuro do setor bancário?

A O mobile banking oferece apenas funcionalidades básicas, como consulta de saldo e extrato, não proporcionando benefícios adicionais aos clientes.
B As medidas de segurança no mobile banking são limitadas à autenticação de dois fatores, sem a necessidade de criptografia ou outras tecnologias avançadas.
C O acesso 24/7 pelo mobile banking fortalece o relacionamento entre clientes e instituições financeiras, proporcionando conveniência e agilidade nas transações.
D Os desafios de acessibilidade no mobile banking incluem garantir compatibilidade com uma ampla variedade de dispositivos e sistemas operacionais, além de oferecer interfaces amigáveis para usuários com diferentes níveis de habilidade digital.
E O aumento da utilização do mobile banking tende a transformar o setor bancário, impulsionando a digitalização dos serviços financeiros e a necessidade de investimentos em segurança cibernética.

[Questão inédita] Considerando a segmentação de mercado no setor bancário, analise as seguintes afirmações e indique a correta: Quais são os principais critérios utilizados pelos bancos para segmentar seu mercado-alvo? Como a segmentação de mercado contribui para a personalização dos serviços financeiros oferecidos aos clientes? Quais são os desafios enfrentados pelos bancos na segmentação de mercado em um ambiente altamente competitivo e dinâmico? Qual éo papel da tecnologia na segmentação de mercado, especialmente no contexto da análise de dados e inteligência artificial? Como a segmentação de mercado pode influenciar a estratégia de precificação e o desenvolvimento de produtos bancários?

A A segmentação de mercado no setor bancário é baseada exclusivamente em critérios demográficos, como idade e renda, não levando em consideração o comportamento do cliente.
B A segmentação de mercado permite aos bancos oferecer serviços padronizados a todos os clientes, sem a necessidade de personalização.
C Os desafios enfrentados pelos bancos na segmentação de mercado incluem a obtenção de dados precisos sobre o comportamento e as preferências dos clientes, além da concorrência com fintechs e empresas de tecnologia.
D A tecnologia desempenha um papel secundário na segmentação de mercado, sendo utilizada apenas para automação de processos administrativos.
E A segmentação de mercado não tem impacto significativo na estratégia de precificação dos bancos, uma vez que os preços são determinados exclusivamente pelo custo dos serviços oferecidos.

[Questão inédita] Um técnico bancário é responsável por uma planilha no Excel 365 que contém uma lista com vários clientes da Caixa com crédito pré-aprovado. Cada cliente está cadastrado com CPF, nome e valor do crédito. Foi observado que o mesmo cliente pode ser cadastrado mais de uma vez, com CPFs duplicados na lista. Diante desse cenário, o técnico bancário precisa usar um recurso do Excel para encontrar e realçar dados duplicadosrapidamente com base no CPF. Qual opção do Excel 365 pode ser utilizada para realizar essa tarefa?

A Filtro Avançado.
B Formatação Condicional.
C Preenchimento Relâmpago.
D Classificar.
E Atingir Meta.

[Questão inédita] Um usuário está digitando um documento no Word 365 e deseja obter informações sobre o número de parágrafos e linhas presentes no documento em edição. Para acessar essas estatísticas, o usuário deve selecionar o menu:

A Arquivo, escolher a opção Editor.
B Revisão, selecionar a opção Controlar Alterações.
C Exibir, escolher a opção Contagem de Palavras.
D Página inicial, selecionar a opção Propriedades.
E Revisão, escolher a opção Contagem de Palavras.

[Questão inédita] O ______________ é uma técnica de Inteligência Artificial (IA) que permite que as máquinas aprendam a tomar decisões por conta própria, sem a necessidade de programação explícita. Nesse caso, o agente (ou modelo de aprendizado de máquina) aprende a atingir uma meta em um ambiente incerto e potencialmente complexo. O agente é treinado para tomar uma sequência de decisões. O sistema de IA enfrenta uma situação e utiliza tentativa e erro para encontrar uma solução para o problema. Para que a máquina faça o que o programador deseja, a IA recebe recompensas ou penalidades pelas ações que executa. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

A aprendizado supervisionado.
B aprendizado não supervisionado.
C aprendizado por reforço.
D aprendizado profundo.
E aprendizado por observação.

[Questão inédita] Considere, a seguir, o texto extraído das configurações de privacidade do Mozilla Firefox: “A proteção aprimorada contra rastreamento do Firefox protege a privacidade do usuário enquanto ele navega. Ela bloqueia rastreadores que buscam monitorar seus interesses e hábitos de navegação.” Sabendo que o Firefox oferece diferentes opções de configurações de proteção para bloquear rastreadores, assinale a alternativa correta que apresenta as opções disponíveis:

A Baixo, Médio e Alto.
B Padrão, Segurança e Rastreio.
C Normal, Moderado e Rigoroso.
D Normal, Rigoroso e Personalizado.
E Básico, Avançado e Rastreio.

[Questão inédita] No contexto da segurança da informação, a disponibilidade é a capacidade de garantir o acesso e uso de dados e recursos de computação quando solicitado por entidades autorizadas. Assim, ela assegura que os sistemas estejam em funcionamento e prontos para uso sempre que necessário. Indique a alternativa que apresenta corretamente as características da disponibilidade:

A Confidencialidade, integridade, não repúdio.
B Autenticação, autorização, auditoria.
C Robustez, redundância, controle de acesso.
D Oportunidade, continuidade, robustez.
E Privacidade, anonimato, controle de acesso.

[Questão inédita] Modelos de negócio baseados em assinaturas e receitas recorrentes, como os serviços de streaming (Netflix, Disney+, Spotify), estão ganhando destaque na era digital, substituindo a ênfase no preço único. Na era da INFLUÊNCIA DIGITAL (F. Kotler), esse cenário descrito é identificado como:

A Co-creation.
B Currency.
C Comunal activation.
D Conversão.
E Captação e manutenção.

[Questão inédita] A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709 de 2018) qualifica e define certos tipos de dados como DADOS SENSÍVEIS. Na definição da lei, são dados sensíveis:

A Informações públicas de segurança nacional.
B Informações privadas cobertas por sigilos constitucionais, tais como dados bancários e fiscais.
C Informações públicas sob sigilo judicial.
D Informações policiais de crimes em investigação.
E Informações sobre convicção religiosa e opinião política, entre outros.