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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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144 questões encontradas
ID 5667 Informática CESGRANRIO 2024

Um grupo de desenvolvedores de aplicativos multimídia está produzindo um novo aplicativo para reproduzir apenas arquivos de áudio. O grupo está trabalhando com a codificação e a decodificação desses tipos de arquivo, favorecendo a compactação para o armazenamento e a descompactação para a utilização do arquivo. Um tipo de arquivo de áudio que pode ser tratado nesse aplicativo é o

A AVCHD
B JPEG-1
C MPEG-1 Layer 3
D Windows Media Video
E Portable Network Graphic
ID 5666 Administração Geral Gestão de processos CESGRANRIO 2024

Uma empresa adotou em sua manufatura, a metodologia de Lean Manufacturing. Para que se possa tirar o melhor proveito dessa metodologia, é importante aplicar os seus princípios básicos. Nessa empresa, foi feita uma investigação para saber se o princípio Valor está sendo aplicado, observando-se algumas ocorrências no seu processo de manufatura. Dentre as ocorrências observadas, a que comprova que o princípio Valor está sendo cumprido é a(o)

A consolidação de todas as fases relativas aos serviços, atuando para eliminar ações que não agregam benefício ao modo de produção, focando na redução de etapas desnecessárias quaisquer, tais como marketing exagerado.
B realização de um trabalho de produção em lote na fabricação do produto, cuidando apenas para que não sejam introduzidas tarefas que causem atrasos e discordâncias com o cliente.
C verificação de que o design do produto, a sua funcionalidade, a percepção da marca, a tecnologia empregada e o preço final do produto estão de acordo com as necessidades e os requisitos reais do cliente.
D verificação de que nenhuma fase de fabricação do produto foi repassada ao cliente sem que o mesmo tenha demandado essas requisições, ou seja, sem que tudo esteja feito de acordo com os requisitos demandados por ele.
E estabelecimento de um fluxo de trabalho com etapas bem produzidas e testadas, visando ao cliente final e a uma entrega de produtos aderentes às suas necessidades, sendo que cada etapa do fluxo é reexaminada verificando os desperdícios de tempo e insumos.
ID 5665 Administração Geral Liderança e Motivação CESGRANRIO 2024

Em uma organização, foi observado que um determinado gerente, no exercício de sua função, usa seu tempo para criar situações para o desenvolvimento do time e promoção de relacionamentos colaborativos entre as pessoas, oferecendo suporte nas situações mais estressantes do dia a dia. Ele desenvolve estratégias de reconhecimento a cada conquista, valoriza as pessoas, demonstra uma preocupação genuína com o sentimento e com o bem-estar da equipe, e tem também habilidades de escuta e de atenção, para aumentar a confiança e as habilidades da equipe. Além disso, ele se preocupa em criar oportunidades, dando autonomia para que as pessoas se empoderem de seus compromissos e dos resultados obtidos. Esse tipo de abordagem de liderança, que constrói uma relação significativa dos líderes com suas equipes, é baseada numa orientação para a(o)

A tarefa
B relação
C mudança
D personalidade
E externo
ID 5664 Administração Geral Gestão Estratégica CESGRANRIO 2024

A Inteligência Emocional (IE) é listada pelo World Economic Forum como uma competência vital para prosperar na Indústria 4.0, caracterizada como a era da informação, da tecnologia e das equipes de trabalho especializadas. Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá-la

A a um apelo intuitivo, pois a intuição sugere que as pessoas que conseguem detectar as emoções das outras, controlar as suas próprias e lidar bem com as interações sociais têm uma vantagem no mundo dos negócios.
B ao desempenho, pois evidências empíricas sugerem que, de um modo geral, quanto maior a IE de uma pessoa, melhor o seu desempenho no trabalho.
C à mensuração e ao mapeamento de alta validade, pois as avaliações de IE foram submetidas a estudos rigorosos que evidenciaram a parte cognitiva da inteligência e a sua avaliação através do Quociente de Inteligência (QI).
D à dimensão do conhecimento das próprias emoções, pois a autoconsciência e a capacidade de controlar as sensações são cruciais para a introspeção psicológica e para o autoconhecimento.
E à dimensão da automotivação, pois mobilizar as emoções ao serviço de um objetivo é essencial para concentrar a atenção para o autocontrole, para a competência e para a criatividade.
ID 5663 Administração Geral CESGRANRIO 2024

Em uma empresa de software ocorreram as duas seguintes situações, envolvendo dois profissionais de Tecnologia da Informação da empresa: 1ª Situação: O profissional P percebe que os clientes têm uma demanda não atendida que representa uma oportunidade de negócio. Ele sai da empresa, começa seu próprio negócio e oferece soluções para essa demanda. 2ª Situação: O profissional Q percebe que os clientes têm uma demanda não atendida e, a partir de suas observações, sob a supervisão do seu gestor, com a colaboração do resto da equipe, desenvolve um projeto para que a empresa possa atender essa demanda dos clientes. Com isso, a empresa consegue inovar, o que é bom para os seus resultados. A partir da análise desses dois casos, verifica-se que:

A a 1ª situação apresenta um exemplo de empreendedorismo, no qual o profissional P gera ideias e cria soluções para a empresa em que trabalha; e a 2ª situação apresenta um exemplo de intraempreendedorismo, no qual o profissional Q desenvolve soluções em prol do seu próprio negócio.
B a 1ª situação apresenta um exemplo de empreendedorismo internacional, no qual os empreendedores descobrem e exploram, de forma criativa, oportunidades externas ao seu mercado doméstico, a fim de desenvolver uma vantagem competitiva; e a 2ª situação apresenta um exemplo de inovação, quando se cria um produto comercial a partir de uma invenção.
C a 1ª situação apresenta um exemplo de empreendedorismo estratégico, no qual o empreendedor realiza ações empreendedoras a partir da destruição criativa; e a 2ª situação apresenta um exemplo de imitação, no qual se verifica a adoção de uma inovação por empresas similares.
D a 1ª situação apresenta um exemplo de empreendedorismo, no qual o profissional P cria a própria equipe e a própria estrutura, assumindo maior risco financeiro; e a 2ª situação apresenta um exemplo de intraempreendedorismo, no qual o profissional Q trabalha de forma colaborativa com a equipe da empresa.
E ambas as situações são exemplos de observação de riscos e oportunidades e o desenvolvimento de soluções, isto é, a base das duas situações é a mesma, diferindo no que cada profissional decide fazer com sua visão: na 1ª situação, o profissional P coloca essa visão a serviço da organização em que trabalha e, na 2ª situação, o profissional Q a utiliza para si mesmo.
ID 5662 Administração Geral CESGRANRIO 2024

Um gerente de uma organização privilegia dois tipos de habilidades no seu processo de aprendizagem individual: a observação refletida e a conceitualização abstrata. Ele gosta de criar modelos teóricos, de raciocinar por indução, de aprender a partir de seus erros e se interessa por ideias e conceitos abstratos. Além disso, manifesta pouco interesse pelas pessoas ou pela utilidade das teorias que desenvolve. Por outro lado, ele faz questão de que suas teorias sejam bem fundamentadas e verídicas, e procura diversas explicações para os eventos que observa. Esse gerente tem um estilo de aprendizagem denominado

A assimilação
B acomodação
C convergência
D divergência
E compreensão súbita
ID 5661 Conhecimentos Bancários Marketing em Conhecimentos Bancários CESGRANRIO 2024

Em 28 de fevereiro de 2024, o presidente da Caixa Econômica Federal, Carlos Vieira, afirmou que o banco está reorientando sua atuação para colocar os clientes no centro das decisões e, para tanto, está mudando suas estruturas internas em busca de um maior foco nos clientes. Disponível em: https://exame.com/brasil/estamos-trazendo-o- -cliente-para-a-centralidade-das-nossas-decisoes-diz-presidente- -da-caixa/. Acesso em: 8 abr. 2024. Adaptado. As organizações que adotam o clientecentrismo podem usufruir de vários benefícios, mas também precisam gerenciar desafios. Na criação de um mindset clientocêntrico, o maior desafio é a

A coleta de dados demográficos para o entendimento das necessidades e dos desejos do cliente.
B falta de uma cultura organizacional centrada no cliente e de líderes que estimulem essa cultura e a disseminem.
C personalização e a customização de soluções mediante gatilhos de incentivo na primeira compra, para que o consumidor queira fornecer seus dados de cadastro.
D cocriação de valor com os clientes, para criar serviços ou experiências que ofereçam valor adicional.
E medição da satisfação e da fidelização do cliente, com o intuito de destacar áreas que necessitam de melhorias.
ID 5660 Conhecimentos Bancários Marketing em Conhecimentos Bancários CESGRANRIO 2024

O marketing de relacionamento percebe o grau de lealdade do cliente como uma escada, que demonstra a progressão dos graus da relação que os clientes podem estabelecer com uma organização. Considerando esse modelo, imagine dois clientes com os seguintes perfis: Cliente P: alguém que a organização acredita que pode ser persuadido a negociar com a instituição; e Cliente Q: alguém que recomenda ativamente a organização para terceiros, mas não tem um relacionamento de parceria. Considerando-se a escala de lealdade de Payne, os clientes P e Q são respectivamente denominados

A defensor e adepto
B comprador e parceiro
C comprador e potencial
D parceiro e prospectivo
E potencial e defensor
ID 5659 Estatuto da Pessoa com Deficiência PCD Igualdade CESGRANRIO 2024

Após processo seletivo, determinada instituição financeira escolheu, para compor o quadro de funcionários, diversas pessoas com deficiência. Para definir o campo de atuação desses novos colaboradores, criou, no Departamento de Recursos Humanos, um grupo de análise. Nos termos da Lei nº 13.146/2015, a avaliação da deficiência, quando necessária, será

A indicativa
B vinculada
C histórica
D presumida
E biopsicossocial
ID 5314 Matemática Financeira Juros simples e compostos CESGRANRIO 2024

Uma empresa investiu R$ 300.000,00 em uma aplicação com prazo de 50 dias, a uma taxa de juro de 0,9% ao mês, no regime de juros simples. Considere mês comercial (30 dias) para essa operação, em todo o período. Em seguida, investiu todo o montante da operação anterior, em outra aplicação, a uma taxa de juro composto de 1,0% ao mês, durante dois meses, resgatando todo o montante dessa segunda aplicação. Considere que ambas as operações são livres de impostos. Considerando-se o valor inicial da 1ª aplicação e o valor final da 2ª aplicação, o valor, em reais, que mais se aproxima do total de juros obtidos pela empresa é igual a

A 10.620,00
B 10.840,00
C 11.420,00
D 12.151,00
E 12.440,00