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A gestão por competências foca no desenvolvimento contínuo dos colaboradores e da organização. Com isso, gerenciar equipes com base em suas habilidades e em seu desenvolvimento traz diversos impactos positivos para as empresas. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a um desses impactos:

A Aumento na produtividade.
B Aumento do turnover.
C Redução de custos.
D Reforço da marca.

Sobre os tipos de mudanças de comportamento decorrentes do treinamento, analisar os itens abaixo:

I. Transmissão de informações para aumentar o conhecimento das pessoas.

II. Desenvolvimento de atitudes para criar competências individuais.

III. Desenvolvimento de conceitos para elevar o nível de abstração.

IV. Desenvolvimento da habilidade para melhorar as habilidades e as destrezas. Estão CORRETOS:

A Somente os itens I e II.
B Somente os itens I e III.
C Somente os itens I, III e IV.
D Somente os itens II, III e IV.

Em relação à missão organizacional, assinalar a alternativa CORRETA:

A É fortemente inspiradora e explica por que diariamente as pessoas dedicam a maior parte de seu tempo para o sucesso da sua organização.
B Significa adequação dos meios utilizados aos objetivos que se deseja alcançar.
C É responsável pela administração e pelo desenvolvimento da organização e de seus processos de tomada de decisão.
D É a declaração do propósito e do alcance da empresa em termos de produto e de mercado.

No que se refere às empresas públicas e às concessionárias de transporte coletivo, conforme a Lei nº 10.048/2000 — Prioridade de Atendimento às Pessoas que Especifica, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE: As empresas _____________ de transporte e as concessionárias de transporte coletivo reservarão assentos, ___________________, às pessoas com deficiência, às pessoas com transtorno do espectro autista, às pessoas idosas, às gestantes, às lactantes, às pessoas com criança de colo e às pessoas com mobilidade reduzida.

A privadas | devidamente identificados
B privadas | sem identificação
C públicas | sem identificação
D públicas | devidamente identificados

Quanto à igualdade e a não discriminação, a Lei nº 13.146/2015 — Estatuto da Pessoa com Deficiência dispõe que:

A A pessoa com deficiência deverá fruir de benefícios decorrentes de ação afirmativa.
B É dever de todos comunicar à autoridade competente qualquer forma de ameaça ou de violação aos direitos da pessoa com deficiência.
C A deficiência não afeta a plena capacidade civil da pessoa, exceto para casar-se e constituir união estável.
D A recusa de adaptações razoáveis e de fornecimento de tecnologias assistivas não é considerada forma de discriminação.