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Considerando os fatores que impactam a qualidade da administração pública, assinale a opção correta.

A A transparência na administração pública é insignificante em relação à melhoria da gestão e governança.
B Na observância e no monitoramento de indicadores de resultado, a administração pública pode realizar ações para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
C Ainda que sejam bem conduzidos, os indicadores de resultado são mera formalidade, não acarretando, portanto, nenhum ganho real aos serviços públicos.
D A gestão participativa, cujo caráter é eminentemente teórico, onera a administração pública, pois é ineficiente no que tange à melhoria da qualidade dos serviços públicos.
E Na administração pública, a prevalência do caráter pessoal e excepcional, em detrimento do impessoal e padronizado, impacta positivamente a qualidade dos serviços prestados.

Acerca da descentralização e da centralização, assinale a opção correta.

A A centralização ocorre quando a carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente complexa.
B Uma desvantagem da centralização é o menor número de níveis hierárquicos.
C A descentralização apoia-se na necessidade de haver objetivos gerais, estrutura organizacional, relacionamentos e estratégias.
D A centralização ocorre quando o Estado executa diretamente suas tarefas, por meio de seus órgãos e agentes da administração indireta.
E Quanto maior o número de decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos da hierarquia, maior será o grau de descentralização.

Julgue o seguinte item, acerca da evolução da administração pública, do empreendedorismo governamental e da excelência nos serviços públicos. Os modelos de gestão compartilhada, descentralizada e aberta à participação do cidadão, pertinentes a determinados segmentos da gestão pública, favorecem a motivação dos servidores e o empreendedorismo governamental.

A Certo
B Errado
Texto associado
Julgue os próximos itens, a respeito de governança, risco e compliance .

A estrutura que abarca os processos de direção e controle de uma organização é a gestão de riscos.

C Certo
E Errado
Órgão: Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Ceará Cargo: Analista de Gestão Pública – Área: Governança e Gestão Corporativa Prova: CESPE/CEBRASPE - SEPLAG CE - Analista de Gestão Pública – Área: Governança e Gestão Corporativa Inglês - 2024
Texto associado
Acerca do sistema normativo anticorrupção, no que se refere ao enriquecimento ilícito, aos programas de integridade e ao whistleblower (denunciante), julgue os itens seguintes.

O programa de integridade deve ser estruturado, aplicado e atualizado de acordo com as características das pessoas jurídicas de grande porte, cujo aprimoramento serve de modelo para as de pequeno porte.

C Certo
E Errado
Texto associado
A respeito do governo eletrônico (eGov), julgue os próximos itens.

A existência de uma identidade digital e segura é fundamental para o governo digital, pois garante a autenticação confiável nas plataformas digitais, públicas e privadas.

C Certo
E Errado
Texto associado
Julgue os itens seguintes, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos.

Focar em melhoria contínua, implementar modelos de gestão orientados ao desempenho e utilizar estruturas divisionais menos burocráticas são orientações adequadas ao alcance da excelência nos serviços públicos.

C Certo
E Errado
Texto associado
A respeito de aspectos relativos a gestão de resultados nos serviços públicos, convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, paradigma do cliente na gestão pública e sustentabilidade pública e acessibilidade, julgue os itens seguintes.

Ao se compreender os cidadãos como clientes e usuários dos serviços públicos, exige-se das organizações públicas agilidade, busca por excelência e inovação na prestação de serviços.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista - Área: Administração e Recursos Logísticos Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Administração e Recursos Logísticos - 2024
Texto associado
Acerca de conceitos relacionados à formulação e gestão de políticas, planos, programas e projetos públicos, julgue os itens a seguir.

O monitoramento é um processo contínuo que fornece subsídios para a gestão e a tomada de decisões no cotidiano.

C Certo
E Errado
Órgão: Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Ceará Cargo: Analista de Planejamento e Orçamento – Área: Planejamento e Orçamento Prova: CESPE/CEBRASPE - SEPLAG CE - Analista de Planejamento e Orçamento – Área: Planejamento e Orçamento Inglês - 2024
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos ao papel da burocracia no processo de formulação e implementação de políticas públicas.

A estruturação de programas de políticas públicas depende da governança das autoridades dirigentes e das denominadas burocracias especializadas, os quais demandam esforço de coordenação e estabelecimento de cronogramas de ação.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista - Área: Gestão e Acompanhamento de Projetos e Programas em CT&I Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Gestão e Acompanhamento de Projetos e Programas em CT&I - 2024