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O iPhone é frequentemente citado como um exemplo clássico de inovação disruptiva. No momento do seu lançamento, ele desafiou o padrão de mercado dos telefones tradicionais com teclados físicos, introduzindo uma interface touchscreen e um sistema operacional focado na integração de múltiplas funções. Considerando-se as características de inovações disruptivas, verifica-se que essas inovações

A devem ter as demandas explícitas dos clientes ignoradas pela empresa e focar exclusivamente em resolver problemas latentes que os consumidores ainda não identificaram.
B alcançarão sucesso no mercado a depender de seu desempenho superior em relação aos concorrentes desde o momento do seu lançamento, como demonstrado pela interface touchscreen do iPhone.
C implicam sempre uma transformação radical do modelo de negócios existente, como visto no iPhone, que unificou funcionalidades como internet, música, telefonia e câmera em um único dispositivo
D podem inicialmente atender a nichos específicos com um desempenho inferior ao dos produtos estabelecidos, mas, ao longo do tempo, a melhoria contínua pode levar a uma transformação significativa do mercado.
E necessitam introduzir tecnologias totalmente novas e radicalmente diferentes das existentes para transformar mercados estabelecidos e substituir os produtos ou serviços já consolidados, criando novas bases para a competição no setor.

Em um processo clássico de planejamento estratégico, o primeiro passo para a definição de estratégias é definir o negócio em que a organização atua. Por exemplo, uma empresa que atua na área de engenharia civil deve determinar se atuará na construção de novos edifícios ou na reforma de condomínios, ou se atuará apenas elaborando projetos e cálculos para outros construírem. Cada um desses negócios oferece benefícios distintos e atende a segmentos e perfis de clientes diferentes, por envolver um conjunto variado de competências, atividades, processos e objetivos a implementar e controlar o desempenho. Durante o processo clássico de planejamento, visando à definição do negócio, a pergunta que deve ser respondida é:

A Como a organização chegará aonde pretende?
B O que a organização oferece?
C Onde/como está a organização?
D Para onde a organização pretende ir?
E Quais valores sustentam sua atuação?

O gerente de uma grande empresa utilizou os diagramas de poder/interesse e poder/previsibilidade para realizar a categorização e o mapeamento das partes interessadas de um projeto. Com base nesses diagramas, esse funcionário

A tentou impor suas expectativas às partes interessadas com alto poder e baixa previsibilidade, que são imprevisíveis, mas gerenciáveis, e podem apresentar alguns problemas.
B informou e consultou regularmente as partes interessadas que têm baixo poder e alto interesse, já que essas partes estão envolvidas na estratégia, são muito úteis em fornecer ideias e em ajudar com os detalhes menores do projeto.
C buscou manter satisfeitas as partes interessadas com baixo poder e alto interesse, que são marginais, não possuem elevado potencial de cooperação, mas têm alto potencial de ameaça e poderão reagir, reduzir ou retirar o seu apoio.
D monitorou as partes interessadas com alto poder e baixo interesse, já que seu baixo interesse torna-as abertas à influência, apesar de que elas não são influenciáveis para aceitar o que é dito e seguir instruções, não são solidárias nem estão dispostas a cooperar.
E comunicou com frequência os planos e discutiu continuamente questões de implementação com os jogadores-chave, com baixo poder e alto interesse no projeto, que ele classificou como espectadores, devido ao seu baixo potencial de ameaça, ao seu alto potencial de cooperação e à sua influência antagônica, principalmente na fase de sustentação do projeto.

O sucesso de um projeto depende em grande parte da habilidade gerencial em controlar os custos. Assim sendo, para manter o controle de custos de um projeto, um gerente estruturou e implementou um sistema de controle que favorecesse quatro funções básicas:

A coleta dos requisitos, definição do escopo, criação EAP, controle do escopo.
B identificação das partes interessadas, determinação do orçamento, realização de análise de riscos, elaboração de sistema de verificação.
C desenvolvimento do termo de abertura do projeto, orientação da execução do projeto, monitoramento do trabalho, controle integrado de mudanças.
D estabelecimento da linha de base dos custos, coleta de dados reais de custos, divulgação e avaliação de informações (incluindo valor agregado), execução de ações corretivas.
E identificação da validade da informação divulgada, definição do sistema de hierarquia de contas a ser utilizado, tempestividade na divulgação de dados, efetividade de custos para que não retarde o progresso do projeto.

Com o crescimento da utilização de conceitos de gerenciamento de projetos por parte das organizações, diversos mitos sobre o tema foram superados e substituídos por conceitos mais modernos e dinâmicos. Nesse sentido, o gerenciamento de projetos

A envolve custos que tornam a empresa menos competitiva, em vez de aprimorar os negócios da empresa.
B aumenta o número de mudanças no escopo, em vez de permitir maior controle sobre as mudanças no escopo.
C reduz os conflitos por poder e tem como objetivo as soluções, em vez de criar problemas de autoridade e ter como objetivo os produtos.
D requer mais pessoas e adiciona custos indiretos à empresa, em vez de permitir ao projeto realizar mais trabalho em menos tempo com menos pessoas.
E cria instabilidade organizacional e aumenta os conflitos entre os departamentos, em vez de tornar a organização mais eficiente e melhorar efetivamentea relação entre os setores por meio do trabalho em equipe.

As pesquisas em Psicopatologia do trabalho têm como desafio para o psicólogo o estabelecimento dos critérios que relacionam os transtornos mentais e os aspectos organizacionais do trabalho. Nesse contexto, a investigação sobre o padrão de consumo de álcool deve ser incluída na avaliação psicológica sob a justificativa de que

A o álcool funciona como um estimulante, e o aumento do consumo de bebidas alcoólicas indica uma intolerância às condições de trabalho.
B o ambiente de trabalho tem aspectos, como pressão social para beber e situações de estresse, que contribuem para aumentar o risco do alcoolismo.
C o consumo excessivo de álcool pode ser uma saída coletiva para os problemas decorrentes do trabalho, incentivado por manifestações socioculturais.
D as profissões socialmente prestigiadas são mais favoráveis ao surgimento do alcoolismo.
E as exigências excessivas de responsabilidade influenciam mais no consumo do que as pressões da hierarquia organizacional.

De acordo com a Resolução CFP n o 02/2022, que regulamenta normas e procedimentos para a avaliação psicossocial no contexto da saúde e segurança do trabalhador, é dever do psicólogo

A considerar a investigação das características pessoais, psicopatológicas, ocupacionais e sociais do trabalhador
B produzir um atestado psicológico como documento resultante da avaliação psicológica.
C realizar a avaliação psicossocial de forma coletiva para incluir informações sobre o trabalho e o ambiente.
D avaliar os aspectos individuais e coletivos do trabalho, do ambiente e da gestão indicados pela instituição.
E realizar entrevista devolutiva do processo de avaliação psicossocial e informar os resultados encontrados.

O processo de elaboração de políticas públicas é conhecido como “ciclo de políticas públicas”. Esse ciclo organiza a vida de uma política pública em fases sequenciais e interdependentes. É na fase de implementação de uma política pública que ocorre a

A elaboração de propostas para a resolução de um problema.
B formulação de diferentes alternativas para soluções de problemas.
C priorização de um problema, com base em sua importância e na capacidade do governo de atuar sobre ele.
D utilização de indicadores para monitoramento da política pública.
E utilização de instrumentos, como a regulamentação, a desregulamentação e a legalização.

A avaliação de uma política pública é o processo de julgamento sobre o sucesso ou a falha de projetos que foram colocados em prática. Nesse processo, o critério de avaliação de políticas públicas que corresponde aos resultados sociais obtidos com a redução do problema e com a melhoria do bem-estar da população é o critério de

A economicidade
B eficiência administrativa
C equidade
D efetividade
E igualdade

Dentre os aspectos tratados na Lei Brasileira de Inclusão de Pessoas com Deficiência, está o acesso à oportunidade de emprego, saúde e educação para pessoas com deficiência (PCD). Com relação ao direito ao trabalho, nessa lei destaca-se que

A a remuneração da PCD pode ser diferenciada, em função de suas dificuldades, mesmo em trabalhos de igual valor.
B a PCD deve aproveitar o programa de reabilitação disponível para retornar ao campo de trabalho, independentemente de sua vocação.
C a garantia de ambientes acessíveis e inclusivos é facultada às pessoas jurídicas de direito privado.
D um plano de carreira exclusivo para PCD, diferente do plano de carreira das demais pessoas, deve existir, no caso de pessoas jurídicas de direito público; já no caso de pessoas jurídicas de direito privado, não há obrigatoriedade de inclusão das PCD e planos de carreira.
E as regras de acessibilidade, o fornecimento de tecnologia assistiva e a adaptação razoável no ambiente de trabalho devem ser atendidos para a colocação competitiva da PCD, em igualdade de oportunidades, com as demais pessoas.