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Considerando a medida de amostragem, analise as afirmativas abaixo se cada uma das situações é uma Amostragem Probabilística (AP) ou uma Amostragem Não Probabilística (ANP).

( ) Tive acesso a uma listagem de todos os clientes de uma determinada manicure. A ordenação era aleatória e eu acabei por selecionar os 12 primeiros clientes.

( ) Eu me posicionei na entrada de uma loja. Essa era a única entrada da loja. A cada 10 pessoas que entravam na loja eu abordava uma para realizar uma entrevista.

( ) Numa festa de final de ano, fiquei numa única porta de acesso ao clube para abordar aqueles que são meus amigos. Respectivamente, se tem:

A AP; AP; ANP
B AP; ANP; ANP
C ANP, AP; AP
D AP, ANP; AP
E ANP; AP; ANP

O controle de estoque permite aos gerentes concentrarem seus esforços no controle dos itens mais significativos do estoque. Uma abordagem para o controle de estoque que o classifica por seu valor de uso e varia a abordagem para gerenciá-lo adequadamente se chama:

A Curva S
B Escala Crescente
C Curva ABC
D Princípio 70/30
E Escala Decrescente

Walter A. Shewhart criou os gráficos de controle estatístico do processo e a melhoria contínua, propagado no mundo anos depois por W. Edwars Deming. Quanto à melhoria contínua, o ciclo que compõe o planejamento, a execução, a verificação e a tomada de decisões baseada nos resultados da verificação é conhecido por:

A Poka-yoke
B 5W2H
C 5S
D Pirâmide de Maslow
E PDCA

Leia o trecho abaixo: A norma ______ especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade que podem ser usados pelas organizações para aplicação interna, para certificação ou para fins contratuais, focada na eficácia do sistema de gestão da qualidade para o atendimento aos requisitos dos clientes. Já a norma ______ fornece orientação para um sistema de gestão da qualidade com objetivos que coadunam com à melhoria contínua do desempenho global de uma organização e sua eficiência, assim como à sua eficácia. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A ISO 9001 / ISO 9004
B ISO 9002 / ISO 9003
C ISO 9000 / ISO 9001
D ISO 9004 / ISO 9001
E ISO 9001 / ISO 9003

Leia o trecho a seguir: Uma manufatura pode ser concebida para trabalhar de várias formas. Por exemplo, uma manufatura que escolhe trabalhar com processos de ______ lida com alta variedade e baixos volumes, sendo que cada produto compartilha os recursos de operação com outros recursos de operação. Os recursos processarão uma série de itens, mas, embora cada item exija atenção similar, podem diferir em suas necessidades específicas. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Batelada
B Célula
C Lote
D Jobbing
E Massa

No processo de avaliação de alternativas pelo consumidor, e depois que ele avalia as marcas ou os produtos selecionados, o mesmo utiliza uma ou algumas regras de decisão para escolher a opção que resolva da melhor maneira seu problema ou supra de forma mais efetiva sua necessidade. Considerando que o consumidor escolha a alternativa que apresenta maior número de atributos que receberam avaliação positiva como regra; tendo um menor esforço de análise, que por um certo ponto, a escolha pode não ser muito satisfatória, visto que os atributos que receberam avaliação positiva podem ser pouco significativos para o consumidor. Com base no texto a regra escolhida pelo consumidor é a:

A regra de decisão lexicográfica
B regra de decisão heurística de eliminação por aspectos
C regra de decisão conjuntiva
D regra de decisão disjuntiva
E regra aditiva simples

Leia o trecho a seguir: A Organização de Custos e Despesas Operacionais e Administrativas têm procedimentos idênticos em termos de organização e controle. A primeira característica comum é a de não serem apropriados diretamente a produtos, mercadorias ou serviços, mas sim de utilizarem uma escala intermediária para essa apropriação, que varia em razão do sistema de custeio adotado pela empresa. Enquanto no custeio ______ essa apropriação ocorre indistintamente para todas as espécies de custos e despesas acontecidas no período, no sistema ______ há uma separação entre as fixas e as variáveis. A apropriação se dá por agrupamentos distintos de custos e despesas dessas duas categorias. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A Marginal / Integral
B Integral / Atribuída
C Integral / Marginal
D Atribuída / Elástica
E Identificada / Ajustada