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A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. Sobre a organização informal, é correto afirmar que:

A suas normas e padrões são dificilmente alterados;
B está limitada às interações decorrentes dos cargos;
C não apresenta diferenciação de status entre os membros;
D é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;
E seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.

Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver, nos cargos de nível tático, a competência “liderança de equipes multiculturais” - envolvendo as capacidades “conhecimento da língua inglesa”, “cooperação“ e “empatia”. Seriam técnicas adequadas para o desenvolvimento dessas capacidades, respectivamente:

A treinamento no cargo; coaching ; treinamento em sala de aula;
B leitura de livros; cursos a distância; treinamento experiencial;
C treinamento em sala de aula; treinamento experiencial; coaching ;
D treinamento no cargo; coaching ; coaching ;
E treinamento experiencial; treinamento em sala de aula; treinamento no cargo.

A descrição de uma impressora a laser de pequeno porte num site de produtos para informática indica que a resolução máxima de impressão é 1.220 x 1.200. Tipicamente, a unidade nesse caso é:

A pontos por centímetro;
B pontos por metro;
C pontos por polegada;
D pontos verticais e horizontais numa página padrão A4;
E pontos verticais e horizontais numa página padrão A5.

De acordo com o Código de Ética do servidor público do IBGE, salvo os casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da Administração Pública, a serem preservados em processo previamente declarado sigiloso, nos termos da lei, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade. Nesse contexto, o mencionado diploma ético estabelece que:

A os dados individuais de pessoas físicas ou jurídicas coletados pelo IBGE são públicos e devem estar disponíveis no sítio eletrônico do Instituto;
B toda pessoa tem direito à verdade e o servidor do IBGE não pode falseá-la, salvo quando a informação for contrária aos interesses da Administração Pública;
C toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público e deve ser objeto de publicidade no sítio eletrônico do IBGE;
D leis, regulamentos e medidas que regem a operação dos sistemas estatístico e cartográfico no Instituto devem ser de conhecimento público;
E todo requerimento de informação feito ao IBGE por órgãos públicos ou empresas privadas deve ser atendido no prazo de 5 (cinco) dias, mediante publicação no sítio eletrônico do Instituto.

Um grande empresário moderno declarou: “O mundo está progredindo e os recursos tornam-se mais abundantes. Prefiro entrar em uma mercearia hoje a ir ao banquete de um rei à cem anos”. A modificação necessária para que esse texto fique correto é:

A ?está progredindo? deve ser substituído por ?progrediu?;
B ?tornam-se? deve ser substituído por ?ficaram?;
C ?a ir? deve ser substituído por ?do que ir?;
D ?de um rei? deve ser substituído por ?real?;
E ?à cem anos? deve ser substituído por ?há cem anos?.

Renato, Agente Censitário Operacional do IBGE, no exercício de suas funções, valeu-se do cargo para lograr proveito pessoal, em detrimento da dignidade da função pública. Após regular processo administrativo disciplinar, Renato sofreu a pena disciplinar de demissão. Consoante dispõe a Lei nº 8.112/90, tal demissão do agora ex servidor o incompatibiliza para:

A filiação partidária, pelo prazo de 3 (três) anos;
B exercício de seus direitos políticos, pelo prazo de 2 (dois) anos;
C contratar com a administração pública, pelo prazo de 1 (um) ano;
D participar de gerência ou administração de sociedade privada, pelo prazo de 4 (quatro) anos;
E nova investidura em cargo público federal, pelo prazo de 5 (cinco) anos.

A frase “Foi observada a criação de uma nova empresa” está escrita na voz passiva com o verbo ser; se transformássemos essa frase para a voz ativa, a forma correta seria:

A Observou-se a criação de uma nova empresa;
B Observa-se a criação de uma nova empresa;
C Criou-se uma nova empresa;
D A criação de uma nova empresa foi observada;
E Observaram a criação de uma nova empresa.

Veja as condutas abaixo praticadas por servidor do IBGE:

I. exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;

II. ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema, vedado o direito de greve;

III. apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função. Consoante dispõe o Código de Ética do servidor público do IBGE, das condutas antes descritas, a alternativa que contém exemplo(s) de dever(es) fundamental(is) do servidor do IBGE é(são):

A somente II;
B somente III;
C somente I e II;
D somente I e III;
E I, II e III.