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É o momento em que o almoxarife, ao solicitar a reposição do estoque pelo ponto de compras, determina as datas e as quantidades em que o material comprado será entregue. Assinale a alternativa que apresenta do que se trata o trecho acima.

A Ponto de negócio
B Ponto de aquisição
C Ponto de ressurgimento
D Ponto de equilíbrio
E Ponto de ressuprimento

A gestão de projetos é o conjunto de metodologias, ferramentas e conhecimentos empreendidos para garantir o sucesso dos projetos. Ou seja, ela é o mecanismo que vai traçar estratégias e monitorar as atividades da empresa para garantir que os resultados esperados sejam alcançados. Assinale a alternativa que se refere à subdivisão hierárquica do trabalho do projeto em partes menores, mais facilmente gerenciáveis.

A Estrutura analítica do projeto
B Árvore de objetivos
C Árvore de problemas
D Six Sigma
E Lean

Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. A modelagem de processos ganha importância pela sua função de registro, padronização e documentação histórica da organização, pelo fato de o aprendizado ser construído com base em conhecimentos e experiências passados. Um dos princípios da modelagem de processos que gera bons resultados é:

A Mapear os processos sem determinar, especificamente, como serão medidos os resultados
B Mapear todos os detalhes e esquecer o objetivo final
C Mapear as ferramentas, habilidades, competências e informações e determinar as métricas de medição juntamente com o processo
D Usar apenas as mesmas informações e fluxogramas de uma modelagem que funcionou perfeitamente em outra empresa.
E Não engajar o pessoal durante a modelagem dos processos

O planejamento do transporte da mercadoria depende da escolha de um modal de transporte pelo exportador ou importador. O modal ______ é usado principalmente no transporte de mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes, perecíveis com urgência na entrega e outros. Nesse modal, o valor do frete é precipuamente mais elevado em relação aos outros modais. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A Ferroviário
B Hidroviário
C Aéreo
D Marítimo
E Cabotagem

A previsão de demanda é uma das atividades mais importantes dentro da cadeia logística. Nesse sentido, a filosofia Just in Time (JIT) busca a valorização do homem por meio de muito treinamento e reconhecimento por seu desempenho, tornando-o parte da empresa a partir do momento em que ele agrega valor pelo seu trabalho. Para que essa filosofia desse certo, foi necessário desenvolver ferramentas práticas e de baixo custo para a otimização do desenvolvimento do trabalho da empresa como um todo. São ferramentas que compõem o JIT, exceto :

A Mintzberg
B Kanban
C Kaizen
D Poka Yoke
E Gemba

A contabilidade gerencial tem por fim orientar os agentes responsáveis pela gestão do patrimônio da organização nas suas tomadas de decisões. Dependendo da área de atuação desses agentes ou da própria natureza das decisões que eles precisam tomar, as orientações derivadas da contabilidade gerencial poderão assumir características diferentes. Desse modo, podemos segregar pelo menos três importantes funções da contabilidade gerencial, entre elas a função ______, que tem por fim orientar os gerentes responsáveis pelo comando de uma ou mais áreas, de um ou mais departamentos ou mesmo de um simples grupo de trabalhadores. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A Operacional
B Tradicional
C Estratégica
D Funcional
E Gerencial

Missão, visão, valores e negócio são conceitos relacionados ao Planejamento Estratégico. Assinale a alternativa que aponta uma característica da Missão.

A É como a empresa se vê no futuro
B É um conjunto de padrões e normas que devem orientar a postura de todos os membros da empresa
C É um conjunto de características e comportamento que desejamos criar, preservar ou adquirir na instituição
D Indica como a organização se vê em longo prazo
E É a “razão de ser” da empresa

A gestão da qualidade é fundamental para o sucesso de uma instituição. Existem diversas dimensões da qualidade que podem ser utilizadas como base de análise da qualidade total de um produto ou serviço, como por exemplo a dimensão ______, que é a probabilidade de um produto ou serviço não falhar em um período especificado de tempo, sob determinadas condições de operação. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A Conformidade
B Confiabilidade
C Durabilidade
D Desempenho
E Qualidade percebida

Em relação à Responsabilidade Social, assinale a alternativa correta.

A É o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, com foco na sociedade
B É a busca contínua e alcance de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências
C É a atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e, ao mesmo tempo, tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias necessidades
D É o estilo de gestão que determina uma atitude gerencial da alta administração que busque o máximo de cooperação das pessoas, reconhecendo a capacidade e o potencial diferenciado de cada um e harmonizando os interesses individuais e coletivos, a fim de conseguir a sinergia das equipes de trabalho
E É o direcionamento das ações públicas para atender e regular continuamente as necessidades dos cidadãos e da sociedade, na condição de sujeitos de direito e como beneficiários dos serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelas organizações públicas

É o compromisso da organização em responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida, tanto atuais quanto para as gerações futuras, por meio de um comportamento ético e transparente. Esse fundamento é corretamente definido por:

A Geração de valor
B Pensamento sistêmico
C Compromisso com as partes interessadas
D Desenvolvimento Sustentável
E Liderança transformadora