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O acompanhamento de indicadores para fins de avaliação da situação de saúde, articulação de ações de promoção da saúde e de prevenção de riscos nos ambientes e processos relacionados ao trabalho, é uma das ações que envolvem a

A vigilância em saúde do trabalhador.
B auditoria de qualidade e resultados.
C associação dos trabalhadores.
D vigilância monitorada do trabalho.
E fisiologia e segurança do trabalho.

O relato do desempenho que descreve potenciais, pontos fortes e fracos, contribuições para o alcance dos objetivos organizacionais, entre outros aspectos referentes à conduta do indivíduo no trabalho, é um método de avaliação de desempenho denominado

A avaliação por objetivos.
B avaliação por resultados.
C incidentes críticos.
D pesquisa de campo.
E relatório de performance.

O prazo de validade do Certificado de Aprovação - CA de um Equipamento de Proteção Individual - EPI é necessário a fim de resguardar a qualidade dos EPIs disponibilizados no mercado. Segundo a Norma Regulamentadora 6, é obrigação do empregador

A observar as informações de validade, manuseio e armazenamento do equipamento fornecidas pelo fabricante/importador.
B fornecer ao trabalhador somente EPI aprovado pelo Ministério da Saúde.
C submeter o EPI de fabricação importado, imediatamente após a sua compra, ao órgão nacional competente para obtenção do CA.
D responsabilizar-se pela manutenção da qualidade do EPI que deu origem ao CA, por um período máximo de 21 dias.
E emitir novo CA ao EPI que foi adaptado para uso pela pessoa com deficiência feito pelo fabricante detentor do CA, uma vez que a adaptação invalida o certificado no prazo de 30 dias.

Após elaborar os diagnósticos de enfermagem, o enfermeiro deverá encontrar, na taxonomia NOC,

A o resultado mais adequado para o paciente em questão.
B a intervenção sugerida para cada diagnóstico de enfermagem.
C os indicadores de processos assistenciais relacionados às características definidoras.
D a intervenção prioritária inicial para cada domínio do diagnóstico identificado.
E o agrupamento dos fatores de risco relacionados a cada intervenção sugerida.

Segundo C. Argyris

( 1968 ), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios:

A habilidade de relatar comportamentos observáveis, de lidar com as questões sem julgar; análise acurada do estilo de relacionamento interpessoal de seu interlocutor; abordagem pessoal flexível e adaptada ao interlocutor de forma a não gerar conflitos desnecessários.
B percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva inter-relação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; solução alcançada de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.
C manutenção do foco no resultado esperado pela organização, e em suas estratégias de negócio; habilidade para relacionar-se de forma impessoal, de tal modo que os sentimentos e afetos fiquem resguardados; solução alcançada de tal forma que facilite o posicionamento positivo da empresa no mercado de atuação.
D habilidade para identificar e verbalizar sentimentos, de lidar com questões pessoais que possam interferir no trabalho; capacidade de fazer uso de figuras de linguagem e analogias para expressar suas opiniões, fazendo-se compreender pela emoção; posicionamento que libere tensões e alcance um relacionamento de efetiva intimidade e parceria entre as pessoas, tanto pessoal como profissionalmente.
E capacidade de enunciar a ideia de seu interlocutor, utilizando vocabulário usual e oferecendo exemplos do cotidiano; capacidade de oferecer feedback positivo e negativo de forma justa e pontual, oferecendo oportunidade para que seu interlocutor discorde; solução alcançada por meio de um debate profundo e democrático.

Um trabalhador recebeu o diagnóstico médico de Neurastenia relacionada ao trabalho. Dentre os fatores desencadeantes dessa doença relacionados à organização do trabalho, está

A o ritmo de trabalho acelerado.
B a inalação de poeira contendo sílica.
C a exposição prolongada a múltiplos agrotóxicos.
D o acidente de trabalho típico.
E a doença arteriosclerótica sistêmica.

O ciclo de vida de um produto envolve cinco estágios distintos: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada uma dessas fases apresenta algumas características típicas. Em relação a essas características, é correto afirmar que na fase de

A crescimento, os objetivos de marketing são de maximizar o lucro e defender a participação no mercado.
B maturidade, os produtos de maior sucesso permanecem inalterados.
C introdução do produto, as vendas e os lucros são altos.
D crescimento, não há concorrentes no mercado e os preços do produto sobem.
E maturidade, alguns concorrentes tendem a desaparecer do mercado.

Nos métodos rotação de cargos e on the job, o treinamento acontece no local de trabalho. Esses dois métodos se diferenciam, pois na rotação de cargos o colaborador

A passa um período realizando uma determinada tarefa que não é sua.
B aprimora suas habilidades operando máquinas e instrumentos que serão utilizados no exercício do seu cargo atual.
C participa do desenho de um novo cargo, sendo modelo para o estudo de tempos e movimentos.
D interage com pessoas de outros cargos, elevando sua visão sistêmica.
E apresenta para colegas de outros cargos como devem ser desempenhadas suas funções.

As equipes de trabalho correspondem a um tipo de grupo e por isso passam também por fases do desenvolvimento na vida dos grupos, sendo que certos períodos de turbulência fazem parte do processo de desenvolvimento da equipe. Há uma fase em que se dá início a um processo de ajuste ou negociação, no sentido de estabelecer o que será realizado, por quem e de qual maneira. Nela, os membros da equipe podem não concordar com as decisões que os atingem e, nesse momento, tentarão redefinir as regras, além de que o poder do grupo começa a ser dividido e disputado entre os membros. Trata-se da fase de

A desintegração.
B formação.
C normatização.
D desempenho.
E conflito.

Uma vez que tenha sido praticado, o ato administrativo de natureza discricionária pode ser revogado

A apenas pelo agente público que o praticou.
B por juiz, desde que provocado por meio de ação judicial adequada.
C por meio de exame em sede de recurso hierárquico, desde que não haja impedimento legal.
D ainda que já se tenham exauridos seus efeitos.
E apenas se houver recurso administrativo.