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A tomada de decisão nas organizações pode ser suportada por um conjunto de ferramentas computacionais que refinarão as análises e darão mais segurança aos seus clientes gestores. Uma dessas ferramentas é o uso de bases de dados dimensionais, os armazéns de dados, ou data warehouses. Uma das características inerentes a esse repositório de dados é verificada por

A diferenciar-se na estrutura de construção dos data marts, esses últimos construídos durante o processo de data mining.
B permitir operações de manutenção similares às bases transacionais, com operações de alteração e remoção de registros específicos.
C possibilitar a sua construção a partir de fontes de dados tanto internas quanto externas à organização.
D possuir características atemporais, pelo caráter consolidador de suas estruturas de dados.
E ser direcionada a aplicações, com foco nos processos de negócio organizacionais.

Arquitetura empresarial é um termo usado para designar o modo pelo qual o macroprocesso de negócios, que é o processo de nível mais alto, se desdobra nas diversas camadas da infraestrutura de TI. O processo começa na determinação da arquitetura de negócios, da qual se desdobram, na ordem, as arquiteturas de

A aplicativos, dados e tecnologia
B dados, tecnologia e aplicativos
C dados, aplicativos e tecnologia
D tecnologia, dados e aplicativos
E tecnologia, aplicativos e dados

Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria nos mesmos. Nesse tipo de análise, busca-se, prioritariamente,

A aumentar ao máximo a interação com os clientes
B corrigir os indicadores de desempenho que não estão sendo atingidos
C desenhar os processos “to-be”
D observar os gargalos internos nas passagens de funções
E verificar a conformidade com os regulamentos

No contexto de sistemas de informações, a capacitação em sistemas de informação

A direciona a aquisição ou desenvolvimento de softwares digitais.
B inclui uma abordagem comportamental e técnica do seu estudo.
C investe no treinamento dos colaboradores nos sistemas organizacionais.
D mapeia processos de negócios organizacionais candidatos à informatização.
E prioriza o conhecimento da tecnologia da informação.

Na notação BPMN, uma swimlane

A representa um objeto de dados
B configura um conector de associação
C define escopo e responsável de cada processo
D identifica elementos de fluxo como gateways e eventos
E adiciona informações complementares que não afetam o fluxo

A sequência de chaves 20 – 30 – 25 – 31 – 12 – 15 – 8 – 6 – 9 – 14 – 18 é organizada em uma árvore binária de busca. Em seguida, a árvore é percorrida em pré-ordem. Qual é a sequência de nós visitados?

A 6 – 9 – 8 – 14 – 18 – 15 – 12 – 25 – 31 – 30 – 20
B 20 – 12 – 8 – 6 – 9 – 15 – 14 – 18 – 30 – 25 – 31
C 6 – 8 – 9 – 12 – 14 – 15 – 18 – 20 – 25 – 30 – 31
D 20 – 30 – 31 – 25 – 12 – 15 – 18 – 14 – 8 – 9 – 6
E 6 – 8 – 9 – 14 – 15 – 18 – 12 – 25 – 30 – 31 – 20

Uma empresa que produz equipamentos foi surpreendida pela entrada no mercado de um novo competidor com preços mais baratos. Por causa disso, teve de iniciar um projeto para diminuir seus custos de produção e poder, também, baixar seus preços. Esse contexto de iniciação de projeto pode ser definido como:

A Satisfação de requisitos regulatórios, legais ou sociais.
B Satisfação de pedidos ou necessidades das partes interessadas.
C Implementação, modificação de estratégias de negócio ou de tecnologias.
D Criação, melhoria ou correção de produtos, processos ou serviços.
E Diminuição do risco de negócio da organização.

Em relação ao uso de modelos de dados em data warehouses, Inmon

( 2005 ) declara que o modelo de dados por trás do modelo relacional é em um nível razoavelmente alto de abstração, enquanto o modelo de processo por trás do modelo multidimensional não é de nenhuma forma abstrato. Nesse contexto, o modelo

A multidimensional deve ser adotado também para as aplicações de processamento de transações da empresa, pela sua forma otimizada.
B multidimensional é altamente eficiente, podendo, por meio de um modelo único, servir a todas as comunidades de usuários dentro de uma empresa.
C relacional é adequado para o acesso de um usuário ou comunidade de usuários únicos, por causa de suas otimizações inerentes.
D relacional é altamente flexível, mas não tem o desempenho otimizado para nenhum usuário.
E relacional é mais adequado aos data marts, nos níveis de departamento ou subdepartamento, onde os dados têm escopo menor.

O desenvolvimento da arquitetura da Internet foi patrocinado pela DARPA (Defense Advanced Research Project Agency) dos Estados Unidos. Essa arquitetura baseia-se principalmente em um serviço de transporte

A orientado à conexão, fornecido pelo TCP (Transmission Control Protocol) e em um serviço de rede não orientado à conexão, fornecido pelo IP (Internet Protocol).
B orientado à conexão, fornecido pelo TCP (Transmission Control Protocol) e em um serviço de rede orientado à conexão, fornecido pelo IP (Internet Protocol).
C não orientado à conexão, fornecido pelo TCP (Transmission Control Protocol) e em um serviço de rede orientado à conexão, fornecido pelo IP (Internet Protocol).
D orientado à conexão, fornecido pelo TCP (Transmission Control Protocol) e em um serviço de rede não orientado à conexão, fornecido pelo IAB (Internet Activity Board).
E orientado à conexão, fornecido pelo TCP (Transmission Control Protocol) e em um serviço de rede orientado à conexão, fornecido pelo IAB (Internet Activity Board).

O Processo Unificado, originalmente proposto pela Rational, é um processo moderno baseado no uso de UML. Nesse processo, existem quatro fases, sendo que uma delas é conhecida como Elaboração. Um dos objetivos previstos nessa fase é

A avaliar a contribuição do sistema ao negócio.
B desenvolver um entendimento do domínio do problema.
C estabelecer um caso de negócio para o sistema.
D identificar todas as entidades externas que irão interagir com o sistema.
E realizar o projeto físico do sistema.