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O desenho de qualquer processo produtivo de transformação, seja ele de produção de manufatura ou de serviço, requer, sobretudo, a identificação de características inerentes aos outputs (saídas) do processo analisado. Os elementos que norteiam a diferenciação dos processos de produção, em função de seus outputs, são:

A materiais, informações e clientes
B instalações físicas, colaboradores e fornecedores
C volume dos produtos ou serviços requeridos, variação na demanda dos mesmos e informações
D volume, variedade e materiais
E volume, variedade, variação da curva de demanda e nível de visibilidade das atividades de uma operação percebida pelos clientes

Após a introdução de um novo produto ou serviço, ocorrem mudanças tanto no próprio projeto do produto quanto no projeto do sistema de produção. Contudo, as inovações no produto ou no processo tendem a ter intensidades distintas, em função do estágio do ciclo de vida onde o produto esteja situado. Nesse âmbito, a quantidade de mudanças ou inovações no processo tende a começar a aumentar

A no estágio de introdução do produto
B no estágio de diversificação do produto
C apenas a partir do estágio de maturidade do produto
D a partir do estágio de declínio do produto
E a partir do estágio de crescimento do produto

Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão por vieses cognitivos. A esse respeito, considere os três exemplos descritos a seguir: 1. Um potencial empregador pergunta a um candidato a uma vaga qual era o seu salário anterior, e ele responde aumentando o real valor com a expectativa de uma oferta melhor. 2. Alguém que tem habilidades intelectuais e interpessoais mais fracas do que outra pessoa apresenta maiores probabilidades de superestimar sua capacidade e desempenho. 3. Uma moça estava namorando há seis anos. Embora ela própria afirmasse que o relacionamento não era satisfatório, marcou a data do casamento porque já havia investido muito na relação. Identificam-se nos três exemplos, respectivamente, o viés de:

A autoconveniência, disponibilidade, representatividade
B confirmação, aleatoriedade, compreensão tardia
C ancoragem, excesso de confiança, escalada do comprometimento
D informação coletiva, custo passado, facilidade de lembrança
E consenso de problema, questionamento dialético, heurística

Sr. X está buscando melhorar a operação de distribuição da empresa onde trabalha. Uma das alternativas que ele está avaliando é o uso de um operador logístico, que é um

A meio de utilização de mais de um modo de transporte, para mover mercadorias até o seu destino, buscando atingir a satisfação total do cliente.
B fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar todas ou parte das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, com competência para, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de: controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes.
C sistema de distribuição em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo, precisando de grande exatidão quanto ao tempo de entrada e saída desses produtos, resultando na redução do investimento em estoques e na otimização da utilização dos recursos de armazém.
D sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa, reduzindo o tempo da mercadoria no depósito.
E sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de processos/procedimentos organizados e integrados a um modelo de gestão de negócios, auxiliando na fidelização de clientes.

A análise do arranjo físico de uma instalação industrial ou de serviço tem como resultado o posicionamento dos recursos de transformação, juntamente com fluxo dos recursos transformados na operação, de forma a alcançar uma melhor eficiência produtiva com, por exemplo, menor tempo de processo e redução de risco aos materiais em si e à sua qualidade. Considerando a necessidade atual de imunização da população de algumas cidades do Brasil contra a febre amarela, qual seria o tipo de arranjo físico mais adequado aos postos de vacinação, dadas as características desse serviço e no elevado volume necessário?

A Arranjo físico espacial
B Arranjo físico funcional
C Arranjo físico celular
D Arranjo físico de produto
E Arranjo físico de posição fixa

Segundo o Decreto no 2.475/1998, NÃO poderá concorrer à licitação para execução de obra ou serviço de engenharia pessoa física ou empresa que haja participado da elaboração do projeto básico ou executivo, ressalvada a hipótese de contratação

A global
B parcial
C integral
D volumosa
E independente

De acordo com o Decreto no 2.475/1998, estarão impedidos de participar de licitações na Petrobras, firma ou consórcio de firmas (incluindo as respectivas firmas subcontratadas) nas quais haja alguém que seja Diretor ou empregado da Petrobras entre seus dirigentes, responsáveis técnicos ou sócios detentores de mais de

A dois por cento do capital social
B três por cento do capital social
C seis por cento do capital social
D oito por cento do capital social
E dez por cento do capital social

Nos termos do Decreto no 2.745/1998, o princípio que impõe compatibilidade de especificações técnicas e de desempenho, observadas, quando for o caso, as condições de manutenção, assistência técnica e de garantia oferecidas, é denominado

A volatilidade
B padronização
C contribuição
D participação
E transparência

De acordo com o Decreto no 8.420/2015, a apuração da responsabilidade administrativa de pessoa jurídica que possa resultar na aplicação das sanções previstas no art. 6o da Lei no 12.846, de 2013, será efetuada por meio de Processo Administrativo de

A Especialização
B Fixação
C Contribuição
D Responsabilização
E Proporcionalização

Em caso de contratação de empresa prestadora de serviço terceirizado, nos termos do Decreto no 7.203/2003, deverá ser estabelecida a vedação de que familiar de agente público preste serviços no órgão ou entidade em que este exerça cargo em comissão ou função de confiança. Essa vedação deve constar no

A Memorando especial
B Comunicado de habilitação
C Edital de licitação
D Contrato final
E Termo de ciência