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Nas teorias acerca das relações humanas, algumas questões abordam aspectos emocionais do homem em suas relações sociais. Neste caso, o ser humano conseguirá:

A melhores resultados em seu ambiente de trabalho se fizer tudo sozinho
B resultados positivos em seus relacionamentos se excluir-se de qualquer grupo
C melhores resultados em seus relacionamentos se sentir-se pertencente a um grupo
D resultados positivos em seu ambiente de trabalho se passar a dar ordens a todos em sua volta

A qualidade do atendimento ao público deve ser praticada, de maneira que lhe garanta a satisfação de suas demandas e expectativas. São boas práticas de atendimento ao público:

A cumprimentar com educação, oferecer assento e ser proativo em ajudar
B iniciar conversas longas, ter paciência ao ouvir e não sorrir com frequência
C bocejar durante a conversa, falar alto e não responder às questões solicitadas
D atender ao celular durante o atendimento, ser cordial com todos e sorrir com frequência

Em uma obra de reparo de um telhado do Cemitério Municipal de Primavera do Leste, um dos operários não utilizava os devidos EPIs e sofreu uma queda. Ao prestar os primeiros socorros, percebe-se que o acidentado sente fortes dores na região da coluna vertebral e não consegue se movimentar. É de extrema importância que:

A os circunstantes permaneçam no local, com a finalidade de presenciar os primeiros socorros
B o acidentado seja retirado do local do acidente imediatamente, sem que suas condições sejam avaliadas cuidadosamente
C o atendimento de primeiros socorros seja prestado imediatamente, mesmo que o entorno do acidente ofereça risco às vidas da vítima e do socorrista
D o socorrista mantenha a calma e execute uma avaliação dos riscos próximos, a fim de garantir sua segurança e a da pessoa acidentada durante a execução dos procedimentos de primeiros socorros

O uso de Equipamento de Proteção Individual (EPI) é imprescindível para minimizar ou até mesmo eliminar os riscos ocupacionais, o que torna as condições de trabalho mais seguras, reduzindo a probabilidade de acidentes e doenças no trabalho. O Equipamento de Proteção Individual que protege as vias respiratórias contra poeiras, névoas e fumos é/são o/os:

A respirador purificador de ar tipo peça semifacial filtrante para partículas (PFF2)
B respirador purificador de ar tipo peça semifacial filtrante para partículas (PFF1)
C capacete para proteção contra impactos
D óculos de proteção

Administração, em um sentido amplo, refere-se às atividades ou aos esforços realizados por uma pessoa física ou jurídica, seja por si mesma ou por meio de terceiros, visando adquirir, preservar, desfrutar e recuperar, quando injustamente retidos, os bens, os direitos e os interesses que fazem parte de sua esfera jurídica. Quando se trata da administração pública, afirma-se que esta:

A refere-se à resolução de conflitos na esfera dos assuntos políticos, preocupando-se em ações que interessam à população
B compreende apenas a estrutura estatal destinada a realizar seus serviços e é a administração da res pública (coisa pública)
C trata das questões relevantes para o público e deve priorizar o interesse coletivo, deixando as questões sociais para a comunidade
D envolve o planejamento, a organização, a direção e o controle dos serviços públicos, conforme as normas do direito e da moral, com o objetivo do bem comum

De um grupo formado por oito profissionais, quatro deles formarão uma equipe para realizar uma determinada tarefa. Dos quatro escolhidos, um será o coordenador e outro será o seu assistente. Considerando que todos os profissionais podem ocupar qualquer um desses dois cargos, o número máximo de equipes distintas corresponde a:

A 840
B 850
C 860
D 880

Jane, ao escrever questões para um concurso público, elaborou seis questões de Matemática e quatro de Raciocínio Lógico. Para montar uma prova, ela vai escolher cinco dessas dez questões, ao acaso, sendo três de Matemática e duas de Raciocínio Lógico. Se a ordenação das questões escolhidas não importa, o número máximo de provas diferentes que ela pode montar é igual a:

A 120
B 144
C 164
D 180