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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 34637 Arquivologia Documentos Digitais, Microfilmagem e Tecnologia Aplicada à Arquivologia FGV 2022

A informação necessária para a preservação de longo prazo dos documentos arquivísticos digitais, referentes às condições de acesso, contexto de produção e ações de preservação, que descrevem e permitem encontrar, gerenciar e compreender os documentos, está estruturada em:

A metadados;
B carimbo digital;
C chaves públicas;
D conteúdo estável;
E criptografia simétrica.
ID 34635 Arquivologia Documentos Digitais, Microfilmagem e Tecnologia Aplicada à Arquivologia FGV 2022

Um dos fundos do acervo de uma instituição tem lacunas e documentos faltantes que estão custodiados em outra instituição. Esse problema pode ser minimizado por meio da microfilmagem de:

A administração;
B complementação;
C segurança;
D preservação;
E substituição.
ID 34633 Arquivologia Tipologia Documental FGV 2022

Observe os seguintes exemplos de documentos judiciais: I – certidão de trânsito em julgado; II – pauta de julgamento; III – recurso. Esses exemplos são, respectivamente, dos seguintes tipos:

A vinculados diretamente ao processo; relacionados a atividades administrativas forenses; relacionados a atividades administrativas forenses;
B relacionados a atividades administrativas forenses; vinculados diretamente ao processo; relacionados a atividades administrativas forenses;
C vinculados diretamente ao processo; relacionados a atividades administrativas forenses; vinculados diretamente ao processo;
D relacionados a atividades administrativas forenses; vinculados diretamente ao processo; vinculados diretamente ao processo;
E vinculados diretamente ao processo; vinculados diretamente ao processo; relacionados a atividades administrativas forenses.
ID 34632 Arquivologia Conceitos Fundamentais e Princípios da Arquivologia FGV 2022

Analise os exemplos de documentos a seguir. I – Atos de ajuste: contrato, convênio e outros acordos em que o respectivo órgão do Poder Judiciário for parte; II – Atos normativos: ato, regimento, resolução, portaria e outras normas expedidas. Em relação à sua destinação final, são considerados documentos de guarda:

A primária;
B eventual;
C permanente;
D temporária;
E secundária.
ID 34631 Administração Geral Processo Decisório FGV 2022

Um gerente de RH precisa definir o salário inicial para um cargo novo de nível superior em sua organização: o de analista em sustentabilidade ambiental. O gerente não tem ideia de um valor adequado. Assim, usou a média dos salários iniciais dos cargos de nível superior da organização e, a partir desse valor, estabeleceu um salário inicial 30% maior – considerando a urgência na contratação desses profissionais. Em seu processo de tomada de decisão, o gerente incorreu no viés conhecido como:

A ancoragem;
B disponibilidade;
C representatividade;
D framing;
E evidência confirmadora.
ID 34630 Administração Geral Processo Decisório FGV 2022

Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”. A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:

A viés da posição de status ;
B baixa coesividade;
C viés de ajustamento;
D pressão por regressão à média;
E pensamento de grupo (groupthink).
ID 34629 Administração Geral Gestão da Qualidade FGV 2022

Certa agência de um órgão público vem recebendo um número significativo de reclamações dos cidadãos atendidos em relação à qualidade dos serviços prestados. A gerente da agência quer identificar se há correlação entre o tempo de atendimento ao público e o tempo de experiência dos funcionários no cargo, com vistas a planejar possíveis ações para melhoria da qualidade. Para identificar essa possível correlação, uma ferramenta de gestão da qualidade adequada seria:

A gráfico de Pareto;
B diagrama espinha de peixe;
C gráfico de Gantt;
D gráfico de dispersão;
E carta de controle.
ID 34628 Administração Geral Gestão da Qualidade FGV 2022

Um funcionário de um supermercado foi designado para coletar dados sobre a ocorrência de problemas no atendimento ao público. Para isso, ele recebeu do especialista em qualidade tabelas para registro das ocorrências de eventos relacionados ao tempo excessivo de espera na fila do caixa, falta de cortesia no atendimento e falta de produtos. Em qualidade, esse tipo de tabela ou quadro é uma ferramenta básica, conhecida como:

A histograma;
B folha de verificação;
C carta de controle;
D diagrama de Ishikawa;
E gráfico de acompanhamento.