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ID 93035 Administração Geral IDECAN 2019

A respeito das principais abordagens da Administração, analise as afirmativas a seguir:

I. A Abordagem Clássica tem como foco de estudo a organização formal, com abordagem prescritiva e normativa.

II. Na Teoria Contingencial, sempre há uma fórmula para resolução dos problemas organizacionais. Não há necessidade de análise ambiental.

III. A Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos Estados Unidos e visava a adaptação do trabalho ao trabalhador inspirada no desenvolvimento das Ciências Humanas. Assinale

A se somente a afirmativa I estiver correta.
B se somente a afirmativa II estiver correta.
C se somente a afirmativa III estiver correta.
D se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
ID 93033 Administração Geral IDECAN 2019

A Administração Científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na Administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos e introduz os quatro princípios fundamentais da Administração Científica. Neste contexto, assinale a alternativa que não corresponde a um destes princípios.

A Princípio do planejamento.
B Princípio da execução.
C Princípio do controle.
D Princípio do preparo.
E Princípio do ajuste.
ID 93030 Matemática Operações com Conjuntos e Diagramas de Venn IDECAN 2019

Considere N o conjunto dos números naturais e Z o conjunto dos números inteiros. Sabendo-se que o conjunto Z possui uma quantidade infinita de elementos, pode-se afirmar que a intersecção de Z e N (Z ? N)

A não possui elementos.
B possui uma quantidade finita de elementos.
C é o conjunto N
D é o conjunto N* (naturais não-nulos).
E possui 1 elemento.
ID 93026 Administração Geral IDECAN 2019

Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Neste contexto, assinale a alternativa que indica o tipo de estrutura organizacional que apresenta como vantagens a contratação de serviços somente quando necessário, baixos custos administrativos e possuir dois ou três níveis hierárquicos.

A Estrutura por projeto.
B Estrutura em redes.
C Estrutura matricial.
D Estrutura divisional.
E Estrutura funcional.
ID 93020 Gestão de Pessoas IDECAN 2019

Com relação à abordagem tradicional e à abordagem moderna envolvendo incentivos aos empregados, assinale a alternativa correta

A Na abordagem moderna predomina a ideia de que as pessoas são motivadas exclusivamente por incentivos salariais, financeiros e materiais.
B Na abordagem tradicional, a remuneração obedece a esquemas flexíveis dentro de uma política de adequação às diferenças individuais entre as pessoas e seus desempenhos.
C A abordagem tradicional tem como característica a remuneração baseada no tempo e não no desempenho, com ênfase no passado do funcionário.
D A remuneração que obedece padrões rígidos e imutáveis, atende a processos padronizados de avaliação de cargos, dentro de uma política de generalização que se aplica a todos os funcionários, indistintamente, é uma característica da abordagem moderna.
E As recompensas individuais, segundo a abordagem moderna, estimulam o trabalho em equipe e fazem com que os funcionários fiquem cada vez mais próximos uns dos outros.
ID 93018 Técnicas de Vendas e Negociação IDECAN 2019
Texto associado
“Marketing social é um processo que aplica princípios e técnicas de marketing para criar, comunicar e proporcionar valor a fim de influenciar comportamentos de públicos-alvo que beneficiam tanto a sociedade (saúde pública, segurança, meio ambiente e comunidades) como públicos-alvo propriamente ditos.” (KOTLER PHILIP; LEE, N. Marketing social: influenciando comportamento para o bem. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2011. p.26)

Acerca do marketing social, analise as afirmativas a seguir.

I. O marketing social opera em um ambiente bem mais complexo que o do marketing comercial, muito embora seus objetivos sejam bem menos ambiciosos.

II. A meta do marketing social é o bem-estar social, não simplesmente a satisfação individual.

III. Não é aconselhável criar campanhas de marketing que explorem a utilização do nome de uma entidade filantrópica para aumentar as vendas da organização. Assinale

A se somente a afirmativa I estiver correta.
B se somente a afirmativa II estiver correta.
C se somente a afirmativa III estiver correta.
D se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
ID 93016 Administração Geral IDECAN 2019

As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases (nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia). Assinale a alternativa que apresenta corretamente a teoria administrativa e suas respectivas características.

A Teoria Clássica: possui ênfase na estrutura, tendo como objetivo a racionalidade organizacional e a organização formal. Apresenta muita rigidez e lentidão, apesar de ter como vantagens a consistência e a eficiência
B Teoria Estruturalista: apresenta uma abordagem plural que observa a organização, tanto no seu aspecto formal quanto informal, e também o ambiente e como a organização interage e aprende com ele.
C Teoria Burocrática: possui ênfase nas tarefas, buscando a racionalização do trabalho no nível operacional, tendo como foco o empregado. Apesar de apresentar como vantagens a produtividade e a eficiência, não leva em consideração as necessidades sociais dos funcionários.
D Administração Científica: apresenta ênfase na estrutura, com foco no gerente. Nela, o planejamento é uma das funções principais do administrador.
E Teoria das Relações Humanas: possui ênfase na estrutura. Sustenta-se na prática da Administração, na reafirmação dos princípios da Teoria Clássica e gerais da Administração, porém de forma redimensionada.