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Questões de Gestão de Pessoas da IDECAN

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ID 92741 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal IDECAN 2024

Um bom relacionamento interpessoalno ambiente profissional é fundamental para o trabalho de toda a equipe. Isso porque, independentemente do cargo que cada pessoa ocupa ou as atividades exercidas, cada profissional é uma peça importante para o bom funcionamento da empresa, sendo que o trabalho de uma pessoa complementa as atividades da outra. Considerando esse tema, assinale a alternativa correta.

A Relações interpessoais são aquelas travadas dentro de um círculo limitado de pessoas, dentro da organização onde o servidor trabalha.
B As relações interpessoais propositivas travadas em ambiente profissional se fortalecem e se solidificam através de condutas baseadas na ética e no respeito aos valores da organização e às pessoas.
C Relacionamentos em ambiente de trabalho devem ser meramente técnicos, direcionados a coisas e a fatos de atuação no trabalho e não devem ser mantidos fora desse ambiente.
D No atendimento a usuários do serviço público, o servidor não estabelece relações interpessoais, uma vez que são encontros fortuitos e sem maiores desdobramentos.
E Ter capacidade de estabelecer boas relações interpessoais não é um atributo ou uma qualidade de grande relevância no serviço público.
ID 92740 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas IDECAN 2024

Comportamentos organizacionais são aqueles desenvolvidos nas entidades e nas organizações, sejam elas públicas ou privadas. É o modo como o colaborador ou o servidor interage com consumidores ou usuários. Em se tratando de comportamentos receptivo e defensivo, assinale a alternativa correta.

A Pessoas, com comportamento considerado receptivo, são ouvintes atentas, com comportamento sereno, discreto, postura calma e bons conhecimentos que as permitem atender pessoas com segurança e objetividade.
B Quanto menos uma pessoa se mostra defensiva, mais capaz ela será de perceber os objetivos, os valores e as emoções que o emissor está tentando transmitir. Por outro lado, quanto menos o clima for receptivo ou ausente de defesa, mais o receptor distorcerá o conteúdo da comunicação.
C As pessoas se trancam inconscientemente da ansiedade que sentem numa situação perturbadora. Podem fazê-lo distorcendo a realidade e enganando a si mesmas. Isso caracteriza um comportamento receptivo.
D Pessoas têm necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar seu comportamento, e justificá-lo quando necessário. Às vezes, a única maneira de conseguir isso é através de processos inconscientes, iludindo-se e alterando os fatos reais, de modo a preservar a sua autoimagem. Aí reside o comportamento receptivo.
E O comportamento defensivo significa perceber e aceitar possibilidades que a maioriadas pessoas ignora ou rejeita prematuramente. É característica de pessoa de mente aberta e sem preconceitos a novas ideias.
ID 92736 Gestão de Pessoas IDECAN 2024

Cada servidor tem um perfil, uma formação e uma visão de mundo que pode contribuir para o crescimento da organização. Essas particularidades são chamadas de talentos complementares. Por isso, quando os profissionais de Recursos Humanos entrevistam pessoas, geralmente, buscam analisar cada perfil a fim de encontrar pessoas cujas habilidades se complementam para formar equipes coesas e que funcionem bem. Nesse sentido, uma das principais habilidades e atributos necessários para o trabalho em equipe é a/o

A absenteísmo.
B euforia.
C rigidez.
D turnover.
E proatividade.
ID 92458 Gestão de Pessoas Avaliação 360 graus IDECAN 2022

A avaliação de desempenho é um tema constante na vida particular das pessoas. O mesmo ocorre nas organizações. A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para as organizações e para as pessoas. Para tanto, ela deve atender linhas básicas. Marque a alternativa em desacordo com as linhas básicas quanto a avaliação de desempenho:

A A avaliação deve cobrir o desempenho atual nas atividades, como também o alcance de metas e objetivos;
B A avaliação deve enfatizar o colaborador no cargo: e também a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
C A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado. Ambos devem estar de acordo de que a avaliação deve trazer benefícios para a organização e para o colaborador.
D A avaliação do desempenho deve melhorar a produtividade do colaborador: tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
E A avaliação do desempenho deve se concentrar em uma análise objetiva do desempenho e não em uma avaliação subjetiva de hábitos pessoais. Empenho e desempenho são coisas distintas.
ID 92457 Gestão de Pessoas Avaliação 360 graus IDECAN 2022

É uma faceta específica da avaliação do gerente ou executivo. Ao contrário da avaliação do subordinado pelo superior, esta avaliação é o outro lado da moeda e permite que a equipe avalie o seu gerente, como ele proporcionou os meios e recursos para a equipe alcançar seus objetivos e como ele poderia incrementar a eficácia da equipe e ajudar a melhorar resultados. A avaliação que permite que o grupo promova negociações e intercâmbios com o gerente exigindo novas abordagens em termos de liderança, motivação e comunicação que tornem as relações de trabalho mais livres e eficazes, denomina-se:

A Avaliação para Cima
B Avaliação Interativa
C Avaliação 360º
D Comissão de Avaliação de Desempenho
E Avaliação Participativa Por Objetivos (APPO)
ID 93110 Gestão de Pessoas IDECAN 2019

Segundo Moscovici, competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. (...) A habilidade de lidar com situações interpessoais engloba várias habilidades, que estão listadas a seguir, à exceção de uma . Assinale-a.

A flexibilidade perceptiva e comportamental
B procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação
C a capacidade criativa para soluções ou propostas mais originais, menos convencionais
D dar e receber feedback, sem o que não se constrói um relacionamento humano autêntico, na relação eu-isto, de sujeito a objeto
E relacionamento em si e compreende a dimensão emocional-afetiva
ID 93109 Gestão de Pessoas IDECAN 2019

Para Carvalho

( 2000 ), a avaliação de desempenho constitui-se numa série de técnicas com a finalidade de obter dados e elementos sobre o comportamento profissional do funcionário a ser avaliado durante o seu desempenho nas atividades de trabalho. A respeito da avaliação de desempenho, é correto afirmar que

A são utilizadas pelas organizações com o objetivo único de elencar metas para beneficiar a empresa.
B cada organização utiliza um método para avaliar o desempenho, pois existe somente um método sistematizado com tal finalidade.
C a autoavaliação é um método de avaliação de desempenho.
D se considera uma avaliação ordenada e assistemática a realizada por lideranças.
E é um processo de longo prazo, exige organização e planejamento e só traz vantagens.
ID 93097 Gestão de Pessoas IDECAN 2019
Texto associado
Segundo Barbieri (2013), analise as afirmativas a seguir a respeito de recursos humanos: I. A área de Recursos Humanos é essencial para a materialização da estratégia da empresa e contribui para aumentar sua competência gerencial e sua flexibilidade organizacional, na adaptação ao crescimento, às mudanças que ocorrem, ou até á diminuição das operações da organização. II. O planejamento de RH ajuda a prever eventos futuros. III. O planejamento de RH ajuda a prever tendências econômicas e tecnológicas. IV. Outra contribuição valiosa do RH é treinar pessoas capazes de fazer diferentes coisas de diferentes maneiras.

Assinale

A se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
B se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
C se apenas as afirmativas III e IV estiverem corretas.
D se nenhuma afirmativa estiver correta.
E se todas as afirmativas estiverem corretas.
ID 93081 Gestão de Pessoas IDECAN 2019

Em relação à Educação a Distância, assinale a afirmativa incorreta .

A Educação a Distância é a modalidade educacional na qual alunos e professores estão separados, física ou temporalmente e, por isso, faz-se necessária a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação.
B Essa modalidade é regulada por uma legislação específica e pode ser implantada somente na educação profissional técnica de nível médio e na educação superior.
C As metodologias consideradas eficientes no ensino presencial também são consideradas eficientes no ensino a distância. A mudança acontece na forma de comunicação.
D A Educação a Distância caracteriza-se pelo estabelecimento de uma comunicação de múltiplas vias; suas possibilidades ampliaram-se em meio às mudanças tecnológicas como uma modalidade alternativa para superar limites de tempo e espaço.
E Nas organizações, a Educação a Distância pode ser essencial para desenvolver competências, estimular o aprendizado e aumentar a competitividade.
ID 93077 Gestão de Pessoas IDECAN 2019
Texto associado
A respeito da Gestão por Competência, analise as afirmativas a seguir: I. Duram (1999) divide as competências nas seguintes dimensões: Conhecimentos (informação, saber o quê, saber o porquê) e Habilidades (técnica, capacidade, saber como). II. As competências podem ser classificadas como humanas (relacionadas ao indivíduo) ou organizacionais (relacionadas à organização). III. O conjunto de competências profissionais sustenta a competência organizacional; haverá competência organizacional onde houver competência profissional.

Assinale

A se todas as afirmativas estiverem corretas.
B se apenas a afirmativa I estiver correta.
C se apenas a afirmativa II estiver correta.
D se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
E se apenas a afirmativa III estiver correta.