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Considere a situação em que um técnico de futebol, em um momento decisivo do campeonato, enfrenta a ocorrência de várias lesões graves em sua equipe.
Ainda assim, ao conceder uma coletiva de imprensa, ele opta por selecionar e apresentar as informações, de forma a transmitir a impressão de que os jogadores estarão aptos a retornar aos jogos em breve.
Nesse contexto, esse tipo de barreira de comunicação é classificado como barreira

A física.
B de sobrecarga de informação.
C de linguagem.
D de filtragem.
E semântica.

Uma tarefa necessária ao bom gestor é o uso da comunicação adequada para cada tipo de situação. Nesse sentido, ele pode se pautar na ideia de riqueza dos canais de comunicação, que trata da multiplicidade de sinais de cada canal escolhido.
Nesse contexto, avalie se as situações em que o uso de canais de comunicação pobres é mais recomendado incluem I. transmissão de uma mensagem que deve permanecer registrada para consulta e conferência futuras;
II. comunicação de uma informação que precisa alcançar um grande número de pessoas, de forma rápida e padronizada;
III. comunicação de uma mensagem que não deve deixar margem para ambiguidades ou interpretações divergentes.
Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Com relação à teoria do reforço da motivação, considere a situação em que uma organização, ao identificar a ocorrência de um comportamento desejável por parte de um indivíduo, decide eliminar uma consequência desagradável anteriormente associada à sua atuação.
Nessa situação, evidencia-se a aplicação da técnica conhecida como

A reforço positivo.
B reforço negativo.
C reforço de valência.
D reforço de punição.
E reforço coercitivo.

Considere uma situação hipotética em que um grupo de indivíduos em extrema vulnerabilidade social não tem qualquer necessidade básica atendida. Diante desse contexto, uma organização não governamental (ONG) decide implementar ações voltadas à motivação desse grupo, tomando como referência a teoria da hierarquia das necessidades humanas.
De acordo com essa teoria, a necessidade que deveria ser priorizada para promover a motivação desses indivíduos é (são) a(s) necessidade(s)

A de autorrealização.
B de segurança.
C sociais.
D fisiológicas.
E de estima.

Considere uma organização na qual se observa forte compartilhamento de normas, crenças e rituais, os quais orientam e regulam o comportamento dos funcionários, contribuindo para a coordenação das atividades e para o alcance dos objetivos organizacionais.
Evidencia-se, na situação descrita, uma abordagem de controle do tipo

A de mercado.
B burocrático.
C de clã.
D localizado.
E de benchmarking.

Após iniciar suas atividades em uma nova organização, Josemildo recebeu a incumbência de acompanhar aspectos relacionados ao controle das atividades desenvolvidas em sua área. No exercício dessa função, passou a lidar com diferentes ações de controle, realizadas em momentos distintos do processo de trabalho.
Considerando esses momentos do controle, avalie se os itens se relacionam com o controle preliminar: I. verificação dos insumos que serão utilizados nas atividades;
II. atuação reativa das medidas;
III. avaliação do desempenho da atividade.
Está correto o que se indica em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

A escolha entre diferentes formas de estruturação do processo decisório é fundamental para o funcionamento das atividades de uma instituição, pois impacta diretamente a eficiência e o alcance das decisões. Ao considerar essa escolha, é importante avaliar minuciosamente as vantagens e desvantagens de cada uma das abordagens possíveis.
Com base nessa visão, avalie se as vantagens da centralização incluem: I. maior uniformidade de procedimentos;
II. maior agilidade e flexibilidade nas tomadas de decisões;
III. maior estímulo à criatividade e inovação.
Está correto o que se indica em

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Uma organização, ao analisar sua estrutura interna, identificou como vantagens a facilidade na obtenção de economias de escala e o uso mais eficiente dos recursos, decorrentes da especialização das atividades. Como desvantagem, observaram-se a dificuldade de coordenação entre as áreas e a menor visão do todo organizacional.
Evidencia-se, na situação apresentada, um exemplo de estrutura organizacional do tipo

A funcional.
B em linha.
C divisional.
D projetizada.
E circular.

Considere que, ao consultar o site institucional de uma Assembleia Legislativa, sejam identificados, no âmbito de seu referencial estratégico, os seguintes dizeres: “Representar o povo, elaborar leis e fiscalizar os atos da Administração Pública”.
Com base nos conceitos de planejamento e gestão estratégica, o trecho apresentado é um exemplo de

A missão.
B visão.
C princípio institucional.
D valores culturais.
E negócio.

No campo da Administração, diversas ferramentas são utilizadas para auxiliar a análise da organização e do ambiente em que ela atua. Entre essas ferramentas, destaca-se a Análise SWOT, amplamente empregada no diagnóstico organizacional.
A Análise SWOT tem como função identificar

A o nível de prioridade de cada problema a ser enfrentado pela organização, considerando a tendência de evolução, a urgência de resolução e a gravidade.
B a participação no mercado, a necessidade de investimento e o potencial de cada serviço ou produto ofertado pela organização.
C o grau de rivalidade entre os concorrentes do setor, por meio do cotejo dos riscos de produtos substitutos e novos entrantes, e o poder de barganha dos clientes e fornecedores.
D os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças existentes no setor em que ela se insere.
E a vantagem competitiva da organização, discriminando aspectos de foco, liderança em custo e diferenciação do produto ou serviço ofertado.