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Em um Tribunal de Justiça, equipes utilizam diferentes abordagens de trabalho e apresentam bom desempenho individual. Entretanto, iniciativas que envolvem múltiplas equipes enfrentam atrasos recorrentes decorrentes de dependências e conflitos de prioridade. Considerando a abordagem Flight Levels, a ação correta que deve ser adotada para tratar esse cenário é

Órgão: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO CEARÁ TJCE Cargo: Analista Judiciário – Área Técnica Administrativa Especialidade: Sistemas da Informação Prova: Analista Judiciário – Sistemas da Informação - TJCE

Durante a definição dos requisitos de um sistema que realizará tratamento de dados pessoais, a equipe de TI decidiu adotar medidas alinhadas aos princípios de proteção de dados desde a concepção da solução e de configuração padrão voltada à preservação da privacidade. Nesse contexto, a medida mais aderente a esses princípios é

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Um Tribunal de Justiça desenvolve um sistema de intimação eletrônica utilizando Scrum. Na Sprint Review, stakeholders informam que nova regulamentação alterou prioridades de negócio e valor esperado de funcionalidades futuras. Segundo o Scrum Guide 2020, diante disso, a conduta adequada é

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Texto associado
```java
//...
for (Processo p: processos) {
try {
consultarMovimentacao (p);
registrarMovimentacao (p);
} catch (Exception e) {
filaReprocessamento.add(p);
}
}
//...
```

Considere que em um Tribunal de Justiça foi desenvolvido um robô de RPA para consultar diariamente processos eletrônicos e registrar movimentações em um banco de dados. Durante a execução, podem ocorrer falhas temporárias de conexão com o sistema processual. Uma analista implementou o seguinte trecho de código Java, que será executado em condições ideais: Nesse cenário,

A o mecanismo adotado permite registrar itens que apresentaram falha para tentativa posterior de processamento, aumentando a resiliência da automação.
B o uso do bloco try-catch caracteriza uma atividade típica de modelagem BPM, em consonância com a automação RPA realizada.
C o código apresentado inclui o monitoramento da execução do robô, pois todas as falhas passam a ser corrigidas automaticamente.
D a inclusão do processo em uma fila de reprocessamento garante que a falha original não voltará a ocorrer em execuções futuras.
E o tratamento implementado interrompe a execução completa do robô quando ocorre uma exceção durante o processamento de um item.
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Texto associado
```java
//...
public class ProcessoService {

public void processar (Processo processo) {
try {
ocrClient.extrairDados (processo);
iaclient.classificar (processo);
sistemaJudicialClient.atualizar (processo);
} catch (Exception e) {
System.out.println("Erro: " + e.getMessage());
}
}
}
//...
```

Em um Tribunal de Justiça que utiliza hyperautomation para automatizar a distribuição e classificação de processos, um robô RPA consome um serviço, desenvolvido em Java, responsável por integrar sistemas corporativos, mecanismos de OCR, modelos de IA e APIs judiciais. Considere o trecho de código abaixo implementado nessa arquitetura. Durante uma auditoria interna, foi identificado que determinadas falhas de integração não são adequadamente rastreadas, dificultando a sustentação das automações e a identificação de causas-raiz em incidentes que envolvem múltiplos componentes. Nesse cenário, é pertinente

A refatorar o serviço para utilizar tratamento específico de exceções, registros estruturados com correlação de eventos, integração por APIs desacopladas e mecanismos de observabilidade que permitam auditoria e rastreamento completo das execuções entre RPA, OCR, IA e sistemas corporativos.
B priorizar mecanismos de reprocessamento automático no workflow digital, mantendo os tratamentos de exceção locais em cada componente para preservar a autonomia operacional das equipes, e manter os registros técnicos distribuídos entre os componentes.
C manter o fluxo atual de processamento e ampliar a capacidade dos robôs para registrar eventos operacionais, preservando a lógica de tratamento existente e concentrando a supervisão das integrações nos componentes de automação.
D estabelecer mecanismos independentes de monitoramento para OCR, IA, APIs e robôs, permitindo que cada tecnologia possua métricas próprias de desempenho e tratamento específico de ocorrências em seus respectivos ambientes.
E migrar a maior parte da lógica de integração para classes utilizadas pelos robôs, utilizando herança para compartilhamento de funcionalidades, e substituir parte das integrações por rotinas executadas diretamente pelos modelos de IA para reduzir a dependência de serviços intermediários.
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Uma equipe de analistas de um Tribunal de Justiça decidiu avaliar a eficiência do fluxo de processamento de recursos utilizando métricas ágeis adaptadas à gestão processual. Durante um período de 20 dias úteis, foram coletados os seguintes dados: . No 1º dia do período havia 40 recursos aguardando análise inicial. . Ao longo do período, ingressaram mais 120 recursos. . No 20º dia do período havia 60 recursos ainda não concluídos. . Durante o período 100 recursos foram concluídos. . A análise do fluxo mostrou que, em média, havia 50 recursos simultaneamente em tramitação (Work in Progress - WIP). Nesse cenário, o throughput médio foi de

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Uma equipe foi designada para elaborar a Visão de Produto de uma nova plataforma destinada à integração de serviços processuais e administrativos. Durante os trabalhos, duas atividades específicas foram realizadas: a primeira buscou compreender as necessidades, dificuldades e benefícios esperados pelos usuários internos e externos; a segunda consistiu no estudo sistemático de soluções adotadas por outros órgãos e organizações para identificar oportunidades, riscos e diferenciais relevantes. Nesse contexto, a primeira atividade

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Considere que um Tribunal de Justiça disponibilizou um novo sistema de acompanhamento de metas institucionais para seus funcionários. Após dois meses de utilização, a equipe de analistas levantou os seguintes dados: . 1.500 funcionários receberam acesso ao sistema. . 1.200 utilizaram o sistema pelo menos uma vez. . Em pesquisa CSAT respondida por 800 usuários, 600 declararam estar satisfeitos com a solução. . Em pesquisa NPS respondida por 600 usuários, foram registrados 300 promotores, 180 neutros e 120 detratores. Com base nos indicadores apresentados, a taxa de adoção foi de

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Em um Tribunal de Justiça, uma equipe de analistas está implantando um novo módulo de triagem automática de petições iniciais integrado a serviços de inteligência artificial e a bases processuais externas. Como parte do release planning, decidiu-se lançar inicialmente um MVP contendo apenas a classificação básica das petições. Durante as primeiras semanas, algumas integrações foram executadas em produção para verificar desempenho, latência e compatibilidade técnica, sem que seus resultados fossem exibidos aos magistrados ou funcionários. Além disso, determinadas funcionalidades puderam ser ativadas ou desativadas remotamente para grupos específicos de usuários e a expansão da solução ocorreu gradualmente, começando por poucas varas antes de alcançar todo o Tribunal. Nesse cenário, conclui-se que a equipe

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Texto associado

Em um Tribunal de Justiça, a equipe responsável pela evolução do sistema processual eletrônico realizou uma sessão de refinamento do backlog para planejar as próximas entregas. Inicialmente, os itens foram classificados pelo método MoSCOW. Em seguida, o Product Owner decidiu utilizar a técnica RICE para apoiar a priorização final dos requisitos classificados como Must Have e Should Have. Considerando que o cálculo do RICE é dado por (R X I X C) / E, conclui-se que

Imagem da questão 207130
A a exportação avançada de relatórios apresenta RICE igual a 125, posicionando-se acima da integração com o sistema de intimações eletrônicas.
B o painel de monitoramento e a integração com intimações eletrônicas apresentam a mesma prioridade, pois seus respectivos RICE são 180 e 243, diferença considerada insuficiente para influenciar a ordenação do backlog.
C o painel de monitoramento deve ser priorizado, pois seu RICE é 240, superando o valor obtido pela integração com o sistema de intimações eletrônicas.
D a integração com o sistema de intimações eletrônicas deve receber maior prioridade, pois seu RICE é 243, valor superior aos demais itens analisados.
E o dashboard gerencial deve ser priorizado antes dos itens Must Have, pois seu RICE é 140, representando a maior pontuação do conjunto.
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