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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

PROVA CRQ 7ª Região - Assistente Administrativo • Instituto Quadrix • 2026

ID 209949 Atendimento ao Público Qualidade no atendimento Instituto Quadrix CONSELHO REGIONAL DE QUÍMICA DA 7ª REGIÃO Assistente Administrativo 2026
A respeito do atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
A principal dimensão da qualidade no atendimento é a eficiência na entrega do que foi prometido, sendo os aspectos de cortesia e empatia importantes e secundários para a satisfação do cliente.
A
Certo
B
Errado
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