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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

IADES - CAU RJ - Assistente Administrativo - 2026 • IADES • 2026

ID 69636 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público IADES CAU RJ Assistente Administrativo 2026
O atendimento público de qualidade garante ao cidadão, entre outros aspectos, eficiência, transparência e impessoalidade no serviço prestado. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, atitudes que correspondem a esses três critérios.
A
Tratamento digno; processos padronizados; linguagem clara
B
Redução da burocracia; informações claras; decisões fundamentadas em critérios técnicos
C
Linguagem clara; tratamento digno; redução da burocracia
D
Acessibilidade; respostas rápidas; prestação de contas
E
Prestação de contas; tratamento digno; processos padronizados
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