Questão pública
Questão de Atendimento ao Público
IBADE - RBPREV AC - Analista Previdenciário qualquer área de formação - 2023 • IBADE • 2023
ID 77133
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público
IBADE
RBPREV AC Analista Previdenciário qualquer área de formação 2023
Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:
I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos.
II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório.
III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público. Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos.
II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório.
III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público. Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
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