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João ganhou na loteria e, preocupado com sua renda futura, procurou vários planos de previdência. A melhor alternativa que ele encontrou foi um plano no qual ele aplica 5 milhões de reais e recebe, eternamente, uma remuneração mensal de R$ 30.000,00, a qual, inclusive, é transferida aos herdeiros futuros. Qual é a taxa interna de retorno deste investimento?

A 0,3% ao mês
B 0,4% ao mês
C 0,5% ao mês
D 0,6% ao mês
E 0,7% ao mês

Com relação ao termo gestão ambiental, é incorreto afirmar:

A O conceito de meio ambiente pode ser classificado em quatro tipos: meio ambiente natural, meio ambiente cultural, meio ambiente industrial e meio ambiente artificial.
B Para se definir e compreender o conceito de gestão ambiental faz-se necessário definir e compreender de antemão os conceitos de meio ambiente e recursos naturais.
C O uso do meio ambiente para a produção de mercadorias ocorre por meio da exploração de vários tipos de meio ambiente, sobretudo da exploração do meio ambiente natural ou de recursos naturais.
D Os recursos naturais são classificados, segundo a noção de renovação, em dois tipos: não renováveis e renováveis.
E De forma simplificada, a junção das palavras “meio” e “ambiente” forma o termo “meio ambiente” que significa, no caso do meio ambiente organizacional, a forma de gerenciar a organização, de modo a evitar impacto negativo sobre o meio e sob sua influência.

Com relação aos princípios e sistemas de gestão ambiental, assinale a alternativa correta.

A O Responsible Care Program foi desenvolvido pelos EUA em 2005 e ainda não foi incorporado no Brasil.
B A BS 7750 teve sua primeira publicação em 2001 e trata-se de uma norma para avaliar o desempenho ambiental das organizações.
C A ISO 14000 especifica os requisitos de um sistema de gestão ambiental.
D A Norma ISO 14000 é de caráter voluntário, porém percebe-se que tem sido cada vez mais frequente uma imposição do mercado para adoção dessa norma.
E O EMAS (Eco Management and Audit Scheme) é um sistema europeu, adotado pela Comunidade da União Europeia (CE) em junho de 1993 e trata-se de um sistema de participação voluntária.

Sobre o conceito de Produção Mais Limpa ou P+L, é incorreto afirmar:

A Teve sua origem numa proposta feita pelo Greenpeace.
B Aplica-se a processos de produção, produtos, mas não a serviços.
C Ganhou maior visibilidade a partir de 1989, quando o PNUMA criou o Programa Produção Mais Limpa.
D Envolve a aplicação contínua de estratégias ambientais aos processos e produtos de uma determinada indústria, com intuito de reduzir riscos ao meio ambiente e ao ser humano.
E A obtenção de benefícios econômicos na exploração e o aumento da competitividade podem ser considerados incentivos para aplicação da P+L.

A sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa são conceitos que cada vez mais fazem parte das preocupações empresariais. Esses conceitos estão intimamente relacionados e sobre eles é incorreto afirmar:

A A ética é parte fundamental da responsabilidade social corporativa, assim como a transparência.
B A sustentabilidade tem como regra fundamental o uso responsável dos fatores ambientais, sociais e econômico-financeiros.
C A responsabilidade social corporativa tem como objetivo básico promover o bem-estar dos stakeholders, ou seja, os diversos atores que se relacionam com uma organização.
D Podem ser consideradas iniciativas e ferramentas de responsabilidade social e sustentabilidade: as diretrizes da OCDE para empresas multinacionais, a carta da Terra, a SA 8000, os Indicadores Ethos e os Indicadores DRI.
E Pode-se dizer que a interação entre a dimensão econômico-financeira e a dimensão ambiental, sob a ótica da sustentabilidade, traduz a preocupação da viabilidade de um projeto do produto ou processo.

O projeto do trabalho não é uma decisão simples e define o trabalho das pessoas na produção. Entre as características da divisão do trabalho, é incorreto afirmar:

A Uma menor divisão do trabalho tende a aumentar a monotonia para a realização da tarefa.
B Uma maior divisão do trabalho tende a reduzir a parte do trabalho não produtivo.
C O primeiro estudo sobre a divisão do trabalho foi formalizado por Adam Smith em sua obra Riqueza das Nações, no ano de 1746.
D Uma menor divisão do trabalho tende a reduzir a rigidez do projeto do trabalho para a realização da tarefa e com isso deve aumentar a flexibilidade do processo.
E A maior divisão do trabalho proporciona aprendizado mais rápido, visto que é mais fácil aprender a realizar uma tarefa pequena que uma maior e complexa.

A ergonomia se preocupa como o corpo humano se ajusta ao projeto do trabalho. Sobre Ergonomia, pode-se afirmar: 1. Os aspectos antropométricos do trabalho estão relacionados ao tamanho, à forma e a outras características físicas das pessoas. 2. O projeto ergonômico do ambiente considera as questões ambientais nos locais de trabalho, incluindo os níveis de iluminação, temperatura e ruído. 3. A ergonomia está direcionada a melhorar a adequação das pessoas ao trabalho que foi planejado para elas. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas .

A É correta apenas a afirmativa 3.
B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

A função produção é central para uma organização porque produz os bens e serviços que são a razão de sua existência. Entretanto, não é a única função de uma organização, nem necessariamente a mais importante. Analise as afirmativas abaixo sobre as funções centrais de uma organização: 1. A função marketing, que inclui vendas, é responsável por comunicar os produtos ou serviços de uma empresa para seu mercado. 2. A função desenvolvimento de produto/serviço é responsável por criar novos produtos ou serviços, ou inclusive, modificá-los. 3. A função produção é responsável por satisfazer às solicitações de consumidores por meio da produção e entrega de produtos e serviços. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas .

A É correta apenas a afirmativa 1.
B É correta apenas a afirmativa 3.
C São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Embora as operações sejam similares entre si, na forma de transformar recursos em bens e serviços, normalmente apresentam variações em quatro dimensões que configuram a tipologia das operações. Sobre as dimensões que configuram a tipologia das operações, é incorreto afirmar:

A A dimensão volume está relacionada ao grau de repetição das tarefas.
B A dimensão variedade é determinada pela flexibilidade da operação.
C A dimensão visibilidade está relacionada ao quanto das atividades de uma operação é “exposta” aos consumidores.
D A dimensão variação está relacionada à variabilidade do processo e seus indicadores de qualidade.
E Em operações alto nível da dimensão volume é esperado que existam pessoas especializadas para a realização das tarefas.