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Questões de Engenharia de Produção da FEPESE

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ID 58959 Engenharia de Produção FEPESE 2017

Uma refinaria produz três tipos de gasolina: G 1 , G 2 e G 3 . Cada tipo de gasolina é obtido a partir da mistura dos insumos C 1 , C 2 e C 3 que são disponíveis nas quantidades de 8.200.000 litros, 7.500.000 litros e 4.500.000 litros por semana, respectivamente. As especificações de cada tipo de gasolina são dadas por: Um litro de gasolina G 1 requer 0,22 litro de C 1 , 0,5 litro de C 2 e 0,28 litro de C 3 . Um litro de gasolina G 2 requer 0,52 litro de C 1 , 0,34 litro de C 2 e 0,14 litro de C 3 . Um litro de gasolina G 3 requer 0,74 litro de C 1 , 0,20 litro de C 2 e 0,06 litro de C 3 . Como regra de produção, baseada em demanda de mercado, o planejamento da refinaria estipulou que a quantidade de gasolina G 3 deve ser, no mínimo, igual a 16 vezes a quantidade de gasolina G 1 e que a quantidade de gasolina G 2 seja no máximo igual a 500.000 litros por semana. A empresa sabe que cada litro de gasolina G 1 , G 2 e G 3 dá uma margem de contribuição para o lucro de R$0,60, R$0,50 e R$0,40 respectivamente, e seu objetivo é determinar o programa de produção que maximiza a margem total de contribuição para o lucro. Assumindo que X 1 é a quantidade, em litros, de gasolina G 1 a produzir, X 2 é a quantidade, em litros, de gasolina G 2 a produzir e que X 3 é a quantidade, em litros, de gasolina G 3 a produzir, assinale a alternativa que não corresponde a uma restrição do problema.

A 16X1 – X3 ? 0
B X2 ? 500.000
C 0,22X1 + 0,50X2 + 0,28X3 ? 8.200.00
D 0,50X1 + 0,34X2 + 0,20X3 ? 7.500.00
E 0,28X1 + 0,14X2 + 0,06X3 ? 4.500.00
ID 58958 Engenharia de Produção FEPESE 2017

A Qualidade de Projeto é um dos conceitos mais importantes da Gestão Estratégica da Qualidade. Considera-se ação básica da Qualidade de Projeto:

A Investir continuamente na qualificação dos recursos humanos das organizações.
B Priorizar os modelos que investem na eficiência das operações produtivas.
C Enfatizar a automação dos processos produtivos.
D Considerar o projeto do produto como referencial básico da operação.
E Utilizar o mercado como referencial básico de operação da empresa.
ID 58957 Engenharia de Produção FEPESE 2017

Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e cada cliente chega a uma taxa de 150 por hora. Cada caixa demora, em média, 2 minutos para servir um cliente, e os tempos de serviço são exponencialmente distribuídos. Ressalta-se que todos os 6 caixas executam igualmente todas as atividades, tal que os clientes podem ser atendidos por qualquer caixa. Clientes que chegam e encontram os 6 caixas ocupados entram numa fila e são atendidos segundo a política do Primeiro a Entrar Primeiro a Sair (PEPS). É correto afirmar que a taxa de ocupação dos caixas (ou, a intensidade de tráfego) é aproximadamente igual a:

A 1.21.
B 0.83.
C 0.76.
D 0.43.
E 0.33.
ID 58956 Engenharia de Produção FEPESE 2017

Dentre os focos estratégicos do conceito da qualidade, destaca-se a ênfase ao processo produtivo. Segundo esta abordagem (conhecida como abordagem centrada no processo), o que determina a aquisição de um produto é:

A a marca estampada no produto.
B a confiança que o consumidor tem no processo produtivo que o gerou.
C o fato de que o consumidor conhece bem o processo produtivo que o gerou.
D o fato de o produto decorrer de processos produtivos tradicionais e bem consolidados.
E o nível tecnológico do processo produtivo que o gerou.
ID 58955 Engenharia de Produção FEPESE 2017

No modelo de Economia da Qualidade, são listadas ações essenciais da Gestão da Qualidade que incluem custos tidos como inevitáveis e que, por isso, sem incorrer neles, a organização não viabiliza o produto. Incluem-se nesta categoria os seguintes custos:

A Teste do produto acabado.
B Avaliação do produto em uso.
C Assistência técnica aos consumidores.
D Alinhamento do projeto do produto às políticas e às diretrizes gerais da organização.
E Ações preventivas que visam eliminar causas de defeitos.
ID 58954 Engenharia de Produção FEPESE 2017

Políticas da qualidade são decisões gerais das organizações que incluem o foco em qualidade nos produtos, processos, métodos e serviços. Que tipo de ações compõem as políticas da qualidade?

A Ações que maximizam os níveis de eficiência das operações produtivas.
B Ações que privilegiam a redução de custos em qualquer operação.
C Ações evolutivas, que não são implantadas de uma hora para outra, mas moldadas ao longo do tempo.
D Ações que incluem a participação dos colaboradores na definição dos Objetivos Estratégicos da organização.
E Ações que priorizam métodos de gestão participativos.
ID 58953 Engenharia de Produção FEPESE 2017

Considere as afirmativas abaixo, de acordo com Iida

( 2005 ). 1. A Ergonomia Física ocupa-se das características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica, relacionadas com a atividade física. 2. A Ergonomia Cognitiva ocupa-se dos processos mentais, como a percepção, memória, raciocínio e resposta motora, relacionados com as interações entre as pessoas e outros elementos de um sistema. 3. A Ergonomia Organizacional ocupa-se da otimização dos sistemas sociotécnicos, abrangendo as estruturas organizacionais, políticas e processos. 4. A ergonomia estuda tanto as condições prévias como as consequências do trabalho e as interações que ocorrem entre homem, máquina e ambiente durante a realização desse trabalho. 5. Na Ergonomia Cognitiva os tópicos relevantes incluem a postura no trabalho, o manuseio de materiais, os movimentos repetitivos, os distúrbios músculo-esqueléticos relacionados ao trabalho, ao projeto de postos de trabalho, à segurança e à saúde do trabalhador. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas .

A São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
B São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
C São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
D São corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.
E São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
ID 58952 Engenharia de Produção FEPESE 2017

Assinale a afirmativa incorreta , de acordo com Iida

( 2005 ):

A O taylorismo sempre analisava o trabalhador isoladamente, associando os rendimentos deles a fatores físicos e a incentivos financeiros. Porém, mais tarde, verificou através do efeito “Hawthorne”, que há “algo mais”. O ambiente social e os relacionamentos humanos seriam tão motivadores quanto o ambiente físico e os incentivos salariais.
B O taylorismo provocou a desapropriação do conhecimento do trabalho, dominado pelos trabalhadores, e isso gerou desinteresse e não comprometimento com os resultados. O trabalho prescrito pela gerência nem sempre considerava as condições reais onde o trabalho era executado e nem as características individuais do trabalhador.
C O taylorismo atribuía a baixa produtividade à tendência de vadiagem dos trabalhadores, e os acidentes de trabalho à negligência dos mesmos. A ergonomia considera uma série de fatores ligados ao projeto de máquinas e equipamentos, ao ambiente físico (iluminação, temperatura, ruídos, vibrações), ao relacionamento humano e a diversos fatores organizacionais que podem ter uma forte influência sobre o desempenho do trabalho humano.
D Atualmente há um respeito maior às individualidades, necessidades do trabalhador e normas de grupo. Na medida do possível, procura-se envolver os próprios trabalhadores nas decisões sobre seu trabalho.
E A ergonornia de concepção ocorre quando a contribuição ergonômica se faz durante o projeto do produto, da máquina, do ambiente ou do sistema. Esta é a melhor situação, pois as alternativas poderão ser amplamente examinadas, mas também se exige maior conhecimento e experiência, porque as decisões são tomadas com base em situações hipotéticas, ainda sem uma existência real.
ID 58951 Engenharia de Produção FEPESE 2017

No uso de medidas antropométricas a primeira providência é definir onde ou para quê serão estas utilizadas. Dessa definição decorre a aplicação da antropometria estática ou dinâmica, escolha das variáveis a serem medidas e os detalhamentos ou precisões com que essas medidas devem ser realizadas. Segundo Iida, 2005, para o projeto de um posto de trabalho para digitadores, devem ser tomadas pelo menos seis medidas críticas do operador sentado:

A comprimento das pernas (comprimento do assento); largura dos quadris (largura do assento); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); altura da cabeça (altura do monitor); ângulo de visão.
B altura lombar (encosto da cadeira); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); altura da coxa (espaço entre o assento e a mesa); altura dos olhos (posicionamento do monitor); ângulo de visão.
C comprimento dos braços (largura da mesa); comprimento das pernas (comprimento do assento); largura dos quadris (largura do assento); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); ângulo de visão.
D altura lombar (encosto da cadeira); altura poplítea (altura do assento); altura do cotovelo (altura da mesa); altura da coxa (espaço entre o assento e a mesa); altura dos olhos (posicionamento do monitor); largura dos quadris (largura do assento).
E altura lombar (encosto da cadeira); altura poplítea (altura do assento); comprimento dos braços (largura da mesa); altura da coxa (espaço entre o assento e a mesa); altura dos olhos (posicionamento do monitor); comprimento das pernas (comprimento do assento).
ID 58950 Engenharia de Produção FEPESE 2017

De acordo com Duarte Filho et all

( 2003 ), in Mattos e Másculo

( 2011 ), existem várias razões que contribuem para a criação e manutenção de um problema que pode se transformar em risco de acidente. De acordo com a visão gerencial, possíveis razões para ocorrência do problema são: 1. Conhecimento, através de mapeamento de riscos sobre as diversas situações de risco. 2. Embora saiba da existência do problema, o gerente não se sente responsável pela correção. 3. A situação de risco é mantida porque nunca houve qualquer interpelação judicial ou fiscalização que exigisse a correção. 4. O controle de risco não é uma função de gestão, embora implique a verificação de que as políticas, os objetivos e as metas estejam ou não sendo cumpridas. 5. A situação de risco continua porque sua existência não impede a execução da tarefa, apenas atrapalha, e às vezes nem atrapalha. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
B São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
C São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
D São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
E São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.