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Considerando os princípios da redação oficial estabelecidos pelo Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que indica corretamente as características que o texto de uma comunicação institucional deve, sobretudo, apresentar.

A Linguagem informal e expressões regionais, para aproximar o texto da realidade cotidiana de quem o recebe.
B Impessoalidade, clareza, formalidade e uniformidade, de modo a garantir a compreensão correta pelo destinatário.
C Opiniões pessoais do redator sobre o assunto tratado, desde que apresentadas de forma educada e respeitosa.
D Frases longas e elaboradas, priorizando o uso de vocabulário técnico pouco comum para valorizar o conteúdo.
E Informalidade controlada, permitindo abreviações e gírias, desde que o sentido geral do texto seja mantido.

Ao responder, por e-mail institucional, à solicitação de um usuário externo sobre o andamento de um processo administrativo, o servidor deve seguir determinados cuidados de redação.
Assinale a alternativa que descreve corretamente esse procedimento.

A Redigir mensagem clara e objetiva, com linguagem formal, informando o status do processo e os próximos passos necessários.
B Utilizar abreviações e emojis para tornar a comunicação mais próxima e amigável ao usuário que solicitou a informação.
C Encaminhar a mensagem sem revisão prévia, uma vez que erros de digitação não comprometem a comunicação institucional.
D Aguardar que o usuário reitere o pedido por outro canal antes de elaborar qualquer resposta sobre o andamento do processo.
E Responder apenas com a expressão “processo em análise”, sem detalhar prazos ou etapas seguintes do trâmite.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ).
( ) E-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício; portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
( ) Ofício é um texto técnico utilizado por órgãos públicos, empresas privadas e autoridades, a fim de requerer, solicitar ou comunicar algo de interesse pessoal.
( ) Ata é um registro fiel, porém resumido, de uma reunião, em texto dissertativo-argumentativo, a fim de evidenciar a posição da pessoa que secretaria a reunião. ( ) Edital é um documento oficial que veicula de forma pública aquilo de determina e estabelece.
( ) Memorando é uma modalidade de comunicação externa usada para transmitir avisos, diretrizes ou solicitar ações de forma ágil e objetiva entre diferentes instituições. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A V • F • V • F • V
B V • F • F • V • F
C V • F • F • F • F
D F • V • V • V • V
E F • V • F • V • F

Supondo um ofício enviado pela Prefeitura Municipal de Coronel Freitas (PMCF), especificamente da Secretaria de Administração (SA), a outra Prefeitura de Santa Catarina, assinale a alternativa que corretamente apresenta a identificação desse documento.

A ofício n° 42/2020/SA/PMCF/SC
B ofício n° 42/2020/PMCF/SC/AS
C OFÍCIO N° 42/2020/SA/PMCF/SC
D OFÍCIO N° 42/2020/SA/SC/PMCF
E OFÍCIO N° 42/2020/SC/PMCF/SA
Órgão: Órgão não informado Cargo: Prefeitura de Coronel Freitas SC Assistente Administrativo Prova: FEPESE - Órgão não informado - Prefeitura de Coronel Freitas SC Assistente Administrativo - 2020

Assinale a alternativa correta.

A O Ofício, o Memorando e o Requerimento fazem parte de documentos chamados ?padrão ofício?
B Está correta e adequada a um Memorando a frase: ?Outrossim, lembramos à Vossa Senhoria o vosso compromisso, assumido junto a essa Secretaria, para a semana próxima?
C Como gênero textual, por seu baixo custo e celeridade, o e-mail transformou-se na preferida forma de envio de documentos apenas na administração privada.
D Em documentos expedidos para autoridades de superior hierarquia ao do remetente, o fecho adequado é ?Atenciosamente?, por questão de formalidade, deferência e necessária impessoalidade do serviço público.
E ?A Sua Excelência o Senhor? ou ?A Sua Excelência a Senhora? é o pronome de tratamento adequado para o endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas por Vossa Excelência.
Órgão: Órgão não informado Cargo: Prefeitura de Coronel Freitas SC Assistente Administrativo Prova: FEPESE - Órgão não informado - Prefeitura de Coronel Freitas SC Assistente Administrativo - 2020

De acordo com a Lei 9.758, de 11 de abril de 2019, o único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião, é:

A Digníssimo.
B Doutor.
C Senhor.
D Vossa Senhoria.
E Vossa Excelência.
Órgão: Órgão não informado Cargo: Prefeitura de Coronel Freitas SC Auxiliar Administrativo Prova: FEPESE - Órgão não informado - Prefeitura de Coronel Freitas SC Auxiliar Administrativo - 2020

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República

( 2018 ), a maneira pela qual o Poder Pu?blico redige comunicac?o?es oficiais e atos normativos é definida como:

A rigor literário.
B redac?a?o oficial.
C estilo acadêmico.
D estilo jornalístico.
E rebuscamento.
Órgão: Órgão não informado Cargo: Prefeitura de Coronel Freitas SC Auxiliar Administrativo Prova: FEPESE - Órgão não informado - Prefeitura de Coronel Freitas SC Auxiliar Administrativo - 2020

A redação oficial é a técnica usada na escritura das correspondências, dos processos e dos documentos gerados na rotina:

A da administração de organizações não governamentais.
B da administração empresarial.
C do serviço público.
D da comunicação de organizações brasileiras e estrangeiras.
E da comunicação de organizações de cunho vocacional.

A redação oficial na Administração Pública é utilizada na comunicação formal com:

A Órgãos públicos, somente.
B Órgãos e servidores públicos, somente.
C Órgãos, servidores públicos e particulares.
D Servidores públicos e particulares, somente.
E Servidores públicos, somente.

A redação oficial tem como um de seus importantes objetivos uniformizar a elaboração de:

A atos nas comunicações oficiais
B discursos e comunicações internas de organizações religiosas.
C discursos, trabalhos acadêmicos e comunicações oficiais.
D discursos, trabalhos acadêmicos e comunicações oficiais exclusivamente no âmbito do Governo Federal.
E discursos, trabalhos acadêmicos e comunicações oficiais exclusivamente no âmbito do Governo Federal e do Governo dos Estados.