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Questões de Gestão de Pessoas da FEPESE

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ID 56364 Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas FEPESE 2026

Assinale a alternativa correta , considerando o processo de desenvolvimento de pessoas.

A O propósito do feedback é estreitar o gap entre o comportamento de entrada e o final.
B A avaliação de resultados busca identificar se as pessoas treinadas estão transformando os novos conhecimentos e habilidades assimila dos para o comportamento do trabalho.
C Na avaliação de aplicação, espera-se determinar a extensão em que os participantes melhoraram ou aumentaram seus conhecimentos e habilidades em decorrência do treinamento.
D A avaliação de reação mede as impressões dos participantes sobre ações de desenvolvimento com relação a conteúdos, instrutores, materiais e recursos instrucionais.
E Para avaliação de reação, costuma-se utilizar entrevistas ou grupos focais como instrumento de coleta de dados.
ID 56359 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FEPESE 2026

A socialização é um processo contínuo. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e falsas ( F ) considerando esse processo no contexto organizacional. (_)O envio de sinais de aceitação mútua entre o novato e a organização ocorre no estágio de confronto e aceitação da realidade organizacional. (_)A iniciação nas tarefas do novo cargo faz parte do estágio de localização no contexto organizacional. (_)A confirmação ou desconfirmação das expectativas está no estágio de confronto e aceitação da realidade organizacional. (_)A investidura relaciona-se ao grau de apoio que os membros experientes da organização atribuem ao novato. (_)A socialização sequencial tende a expor o novato à ampla variedade de visões e percepções. Assinale a alternativa que indica a sequência correta , de cima para baixo.

A V • V • V • F • F
B V • F • F • V • F
C F • V • V • F • V
D F • V • F • V • V
E F • F • V • V • F
ID 56245 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FEPESE 2026

A proatividade é uma qualidade desejável no servidor público, especialmente no cargo de assistente administrativo. Assinale a alternativa que define corretamente essa competência.

A Antecipar-se às demandas e agir preventiva mente para resolver problemas.
B Aguardar ordens expressas da chefia para ini ciar qualquer tarefa.
C Realizar apenas as atividades mínimas previstas na descrição do cargo.
D Evitar sugerir melhorias nos processos para não gerar conflitos.
E Delegar sistematicamente suas responsabilidades a outros colegas.
ID 58286 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal FEPESE 2024

Um bom relacionamento interpessoal no trabalho é essencial para promover um ambiente saudável e produtivo. Diante disso, quais características e atitudes são importantes para promover esse clima organizacional?

A Colaboradores e líderes devem reconhecer e valorizar as contribuições de cada membro da equipe, criando um ambiente de competição entre os componentes da equipe e recompensando os mais produtivos.
B Colaboradores e líderes devem criar relacionamentos saudáveis em um ambiente dominado pelo pessimismo, pela irritação e pela competição exacerbada.
C Colaboradores e líderes devem adotar ações que possibilitem fortalecer laços entre os colegas criando um ambiente de competitividade baseado em metas de trabalho exacerbadas.
D Colaboradores e líderes devem resolver conflitos interpessoais na equipe, de maneira autoritária e punitiva, criando um ambiente de trabalho com regras claras e justas.
E Colaboradores e líderes devem cultivar a empatia, a comunicação aberta, o respeito mútuo, cumprir com suas atribuições, serem proativos na resolução de problemas que surgem diariamente.
ID 58028 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal FEPESE 2024

Você faz parte da equipe do setor de obras de uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa documentação se caracteriza por ser mal-humorada. Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do documento para dar prosseguimento aos trabalhos. Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter. Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?

A Obrigações contratuais
B Relacionamento interpessoal
C Aumento da burocracia
D Ordem hierárquica
E Bom atendimento ao público
ID 58022 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal FEPESE 2024

No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons serviços para o cidadão. Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.

A Estabelecer uma política rígida de hierarquia, sem abertura para diálogo entre diferentes níveis.
B Promover a competição interna entre os funcionários para incentivar a produtividade.
C Manter a comunicação restrita e formal, evitando contatos pessoais frequentes.
D Fomentar a comunicação aberta e transparente, incentivando a colaboração e o respeito mútuo.
E Delegar tarefas sem oferecer feedback ou suporte, para estimular a autonomia dos servidores.
ID 57179 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal FEPESE 2023

Além da responsabilidade com a segurança, o porteiro ou vigia responsável pelo controle de acesso a condomínios, empresas e órgãos públicos tem papel relevante para a imagem do local. Responsável por recepcionar e conceder acesso aos visitantes, ele representa o primeiro contato do estabelecimento com o público externo; portanto, precisa cumprir alguns requisitos importantes, como: 1. Ter um relacionamento cordial e simpático com os frequentadores. 2. Orientar os visitantes sobre como se locomover no espaço interno. 3. Manter boa apresentação e cuidados de higiene pessoal. 4. Facilitar o acesso quando reconhecer o carro de um visitante. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas .

A São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
B São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
C São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
D São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
E São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.