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Um departamento é uma unidade organizacional que desempenha funções específicas dentro de uma empresa e concentra um conjunto de tarefas. Assinale a alternativa correta.

A A departamentalização funcional agrupa as pessoas de acordo com a semelhança das atividades, das habilidades e dos recursos disponíveis para as funções
B A departamentalização por produto é a mais conhecida e utilizada nas organizações
C A departamentalização funcional possibilita aos gestores focar nos fatores específicos de seus clientes e nas demandas geradas por eles
D A departamentalização por processo é temporária pois cada processo tem um prazo para ser finalizado
E A departamentalização por clientes costuma ser utilizada apenas no nível estratégico da organização

A atividade de transporte tem várias maneiras de ser executada. A forma de executar e movimentar cargas entre dois pontos, com várias maneiras de transporte, é o multimodalismo, ou seja, é o modal, modo, de transportar as mercadorias entre esses pontos. Assine a alternativa incorreta .

A Transporte aquaviário é denominado para toda e qualquer movimentação de cargas que utilize meios aquáticos. É subdividido em: marítimo; fluvial e lacustre
B Transporte terrestre também tem suas divisões, que são o rodoviário e o ferroviário. O ferroviário é o mais flexível deles, com maiores facilidades de movimentação
C O transporte aéreo é o que utiliza aeronaves tanto de cargas como de passageiros e/ou mistas
D O transporte é considerável um elemento de custo na atividade industrial e comercial e a racionalização desta operação é vital para a estrutura econômico-financeira das empresas.
E O transporte rodoviário é o mais utilizado no Brasil

O controle é o processo administrativo que busca avaliar se os objetivos estão ou não sendo atingidos pela empresa. Não é etapa do processo de controle:

A Estabelecer padrões
B Treinar e desenvolver pessoas
C Monitorar o desempenho
D Comparação do resultado com o padrão
E Medidas corretivas

O processo de Gestão de Pessoas configura-se cada vez mais estratégico para que uma empresa tenha sucesso e se destaque. Com base nisso, assinale a alternativa correta.

A A área de Recursos Humanos vem se transformando, deixando de se preocupar com o atingimento dos objetivos estratégicos da organização e focando mais em aspectos de controle e papelada
B Nas organizações modernas, a tendência é a centralização das funções de Gestão de Pessoas
C A Gestão de Pessoas visa assegurar a vantagem competitiva das organizações e promover o alcance dos objetivos individuais vinculados ao trabalho
D Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho não é um objetivo da gestão de pessoas
E Os modelos de gestão de pessoas podem ser classificados em estratégico, tático e operacional

Em organizações focadas em processos, existe um responsável por cada processo chamado de gestor de processos. Assinale a alternativa correta.

A O gestor de processos, ao contrário do gerente funcional, lida apenas com profissionais especializados em uma função ou área
B O gestor de processos, por focar aspectos operacionais, não deve ser um profissional que saiba gerir conflitos e que tenha visão sistêmica da organização
C Ao contrário do gerente de projetos, que lida com seu projeto durante um tempo determinado, o gestor de processos não tem um prazo determinado para tanto
D Os processos gerenciais são aqueles mais “centrais” para a organização
E Realizar a medição contínua do desempenho de aspectos críticos do processo não é uma responsabilidade do gestor de processos

De acordo com a Lei das Licitações, o regime de contratação de mão de obra para pequenos trabalhos por preço certo, com ou sem fornecimento de materiais, corresponde à:

A Contratação integrada
B Empreitada por preço global
C Empreitada por preço unitário
D Contratação semi-integrada
E Contratação por tarefa

O maior contato de instituições brasileiras com o ideário de Otlet e La Fontaine se deu em 1911, quando a BN lançou as bases de seu Serviço de Bibliografia e Documentação e criou o curso de biblioteconomia junto à figura de seu diretor:

A Manuel Cícero Peregrino da Silva
B Ramiz Galvão
C Raul Pompeia
D Rubens Borba de Moraes
E Adelpha Rodrigues