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Assinale a alternativa que apresenta o atributo de indicadores de desempenho institucional que mostra a proximidade de significado e abrangência do indicador em relação ao objetivo.

A Representatividade.
B Tempestividade.
C Sensibilidade.
D Estabilidade.
E Utilidade.

De acordo com a Lei Federal nº 11.091/2005, são princípios e diretrizes da gestão dos cargos do plano de carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino, EXCETO

A qualidade do processo de trabalho.
B proporção entre os quantitativos da força de trabalho do Plano de Carreira e usuários.
C desenvolvimento do servidor vinculado aos objetivos institucionais.
D vinculação ao planejamento estratégico e ao desenvolvimento organizacional das instituições.
E natureza do processo educativo, função social e objetivos do Sistema Federal de Ensino.

Como servidores públicos regulares, os policiais penais do Estado do Paraná devem cumprir deveres e omitir-se na violação de proibições conforme a tipificação prevista no Estatuto dos Servidores do Paraná (Lei Estadual nº 6.174/1970). Sobre esse tema, é correto afirmar que os policiais penais lotados no Paraná devem

A cumprir o dever de atender prontamente às requisições para defesa da Fazenda Pública e à expedição de certidões para defesa de direito.
B omitir-se, enquanto na atividade, de participar de diretoria, gerência, administração, Conselho Técnico ou Administrativo de qualquer tipo de empresa ou sociedade comercial ou industrial.
C cumprir o dever de promover manifestação de apreço ou desapreço e fazer circular ou subscrever lista de donativos, no recinto de serviço.
D omitir-se quanto a guardar sigilo sobre a documentação e os assuntos de natureza reservada de que tenha conhecimento em razão do cargo ou função.
E omitir-se em levar ao conhecimento de autoridade superior irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo ou função.

R. é uma senhora de 58 anos e foi aprovada no concurso de faxineira no início dos anos 1990, ela tem apenas o Ensino Fundamental incompleto. Após o incentivo de seus colegas de trabalho, R. decidiu matricular-se na modalidade de Educação de Jovens e Adultos (EJA). O técnico em assuntos educacionais comunicou a ela a duração do curso de Ensino Fundamental e de Ensino Médio, os documentos necessários para matrícula e o início das aulas.
A partir desse caso, assinale a alternativa que apresenta a duração do curso presencial na EJA.

A Para o Ensino Fundamental, a duração mínima é de 800 horas e, para o Ensino Médio, de 1.600 horas.
B Para o Ensino Fundamental, a duração mínima é de 1.500 horas e, para o Ensino Médio, de 2.400 horas.
C Para o Ensino Fundamental, a duração mínima é de 1.600 horas e, para o Ensino Médio, de 1.200 horas.
D Para o Ensino Fundamental, a duração mínima é de 360 horas e, para o Ensino Médio, de 1.000 horas.
E Para o Ensino Fundamental, a duração mínima é de 3.000 horas e, para o Ensino Médio, de 3.600 horas.

Em relação à agregação de valor na gestão por processos, qual é a finalidade de a cadeia de valor dividir a empresa em nove atividades de criação de valor?

A Compreender a estruturação dos custos específicos e as possibilidades de projeção dos resultados organizacionais.
B Compreender a composição específica dos custos e as probabilidades de racionalização dos desembolsos de caixa.
C Compreender o perfil específico dos custos operacionais e a dinâmica das despesas administrativas da empresa.
D Compreender a distribuição específica dos custos e as articulações possíveis de inserção mercadológica dos produtos.
E Compreender o comportamento dos custos específicos e as potenciais fontes de diferenciação competitiva.

O gerenciamento do escopo refere-se à gestão da amplitude do projeto em termos de produto, funções ou serviços que deverá apresentar como resultado. Um escopo bem definido direciona as futuras ações e possibilita que

A as partes envolvidas possam anuir para identificar, de forma clara, as mudanças ocorridas e por que elas ocorreram.
B as partes envolvidas no projeto tenham expectativas realistas e que os recursos possam ser adequadamente dimensionados.
C o cumprimento de cada etapa do projeto seja pontual para o cumprimento do tempo de execução e da programação.
D a busca de alternativas para a correção ou minimização de efeitos de eventos indesejáveis ao projeto seja viabilizada.
E as ações semelhantes possam ser reunidas e ficar sob a responsabilidade de um gerente de projetos para acompanhamento.

Conforme o regime de proteção e controle de informações sigilosas previsto na Lei de Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527/2011), assinale a alternativa INCORRETA.

A É dever do Estado controlar o acesso e a divulgação de informações sigilosas produzidas por seus órgãos e entidades, assegurando a sua proteção.
B O acesso à informação classificada como sigilosa cria a obrigação, para aquele que a obteve, de resguardar o sigilo.
C As autoridades públicas adotarão as providências necessárias para que o pessoal a elas subordinado hierarquicamente conheça as normas e observe as medidas e procedimentos de segurança para tratamento de informações sigilosas.
D A pessoa física ou entidade privada que, em razão de qualquer vínculo com o poder público, executar atividades de tratamento de informações sigilosas adotará as providências necessárias para que seus empregados, prepostos ou representantes observem as medidas e procedimentos de segurança das informações sigilosas.
E O acesso, a divulgação e o tratamento de informação classificada como sigilosa ficarão restritos a pessoas que tenham necessidade de conhecê-la, independentemente de credenciamento, sem prejuízo das atribuições dos agentes públicos autorizados por lei.

A ultrageneralização, somada à unidade entre pensamento e ação e à fixação imediata na aparência da realidade, facilita a construção de estereótipos e analogias incorporados pela tradição e pelos costumes e sua reprodução como verdades inquestionáveis. Essa forma de pensar, presente na vida cotidiana, corresponde ao senso comum. A dinâmica da vida cotidiana favorece a reprodução do senso comum, com suas analogias e estereótipos, dando lugar aos preconceitos. O preconceito impede o conhecimento crítico e abrangente das determinações da realidade, de suas conexões e contradições. Os(As) assistentes sociais precisam manter-se permanentemente vigilantes em seus posicionamentos éticos e políticos, transformando-os em ações efetivas para combater as diversas manifestações de preconceito.

Tendo como ponto de partida essas reflexões, em relação às características do senso comum, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Subjetivismo: os sentimentos e opiniões de indivíduos e grupos são reproduzidos como se fossem universais e valessem para todos os tempos e situações.
( ) Juizador: juízo imediato de situações por parte de indivíduos, grupos e classes, tendo por parâmetros a percepção de mundo da outra pessoa.
( ) Individualizador: cada coisa, fato ou indivíduo é visto como algo inserido na totalidade da vida social. ( ) Generalizador: pela maneira como separa e junta coisas, fatos e pessoas, tende a reunir em uma só ideia ou opinião coisas, pessoas e fatos semelhantes, sem indagar se isso seria apenas uma aparência. Diferencia sem perguntar sobre a diferença e reúne sem indagar sobre a semelhança.
( ) Homogêneo: não diferencia fatos e pessoas por percebê-los como únicos, sempre se indaga se isso é apenas uma aparência.

A V – V – V – F – F.
B V – F – V – V – F.
C F – V – V – V – V.
D V – F – V – F – V.
E V – F – F – V – F.

No Ministério Público do Estado do Paraná, Maria Helena, assistente social, trabalha em uma equipe interdisciplinar composta por profissionais de diversas áreas. No exercício de suas funções, é fundamental que Maria Helena observe rigorosamente os princípios e diretrizes estabelecidos pelo Código de Ética do/a Assistente Social nas interações com outros profissionais da equipe.

Considerando as orientações do Código de Ética do/a Assistente Social, assinale a alternativa que está em DESACORDO com as normas éticas profissionais e, portanto, representa uma postura inadequada para Maria Helena em suas relações com outros profissionais.

A É dever do(a) assistente social ser solidário(a) com outros(as) profissionais, abstendo-se de denunciar atos que contrariem os postulados éticos contidos no Código de Ética.
B É dever do(a) assistente social repassar ao seu substituto as informações necessárias à continuidade do trabalho.
C É vedado ao(à) assistente social intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro(a) profissional, salvo a pedido desse(a) profissional; em caso de urgência, seguido da imediata comunicação ao(à) profissional; ou quando se tratar de trabalho multiprofissional e a intervenção fizer parte da metodologia adotada.
D É dever do(a) assistente social, ao realizar crítica pública a colega e outros(as) profissionais, fazêlo sempre de maneira objetiva, construtiva e comprovável, assumindo sua inteira responsabilidade.
E É vedado ao(à) assistente social prejudicar deliberadamente o trabalho e a reputação de outro(a) profissional.

A profissão do Serviço Social não pode ser entendida meramente como uma evolução da caridade, a partir de uma perspectiva endógena. Ela é resultado de um contexto histórico influenciado pela ordem econômica. Considerando o surgimento do Serviço Social e sua vinculação com a sociedade capitalista, assinale a alternativa correta.

A A emergência profissional do Serviço Social é, em termos histórico-universais, uma variável do capitalismo concorrencial; enquanto profissão o Serviço Social é indivorciável da ordem concorrencial – ela cria e funda a profissionalidade do Serviço Social.
B O processo pelo qual a ordem monopólica instaura o espaço determinado que, na divisão social (e técnica) do trabalho a ela pertinente, propicia a profissionalização do Serviço Social tem sua base nas modalidades através das quais o Estado burguês se enfrenta com a “questão social”, tipificadas nas políticas sociais.
C O surgimento do Serviço Social como profissão só se torna viável dentro da lógica social da ordem monopólica, não sendo impulsionado pelo projeto conservador que promove reformas dentro dessa ordem. Sua origem está ligada exclusivamente à Igreja Católica, que defendia uma atuação profissional pautada na crítica às análises morais.
D É somente na ordem societária comandada pelo capitalismo concorrencial, período da manufatura, que se gestam as condições histórico-sociais para que, na divisão social (e técnica) do trabalho, constitua-se um espaço em que se possam mover práticas profissionais aos assistentes sociais.
E No contexto do capitalismo concorrencial, o assistente social é investido como agente executor das políticas sociais. O Estado, ao ampliar sua atuação na esfera social, busca promover um processo de financeirização que impulsiona a mundialização da economia. Nesse cenário, o assistente social assume o papel de executor das políticas sociais direcionadas às chamadas “classes perigosas”. Assim, o surgimento e a consolidação da profissão estão intimamente ligados ao papel da economia mundial no processo de financeirização do capital.