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ID 161992 Administração Geral Gestão de Processos AOCP 2025

Com a evolução tecnológica e o avanço da transformação digital, as organizações têm investido em melhorias nos seus processos organizacionais, buscando maior eficiência e competitividade. A reengenharia de processos e o benchmarking são duas ferramentas estratégicas que auxiliam na otimização das operações e na busca por melhores práticas organizacionais. A partir dessas informações, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.

A Apenas I e II.

B Apenas II, III e IV.

C Apenas I, III e IV.

D Apenas II e IV.

E Apenas III e IV.

ID 161991 Redação Oficial Aspectos Linguísticos e Gramaticais da Redação Oficial AOCP 2025

Um servidor público da esfera federal elabora um ofício a ser encaminhado ao Secretário de Finanças do Estado. Após redigir o local e a data, ele escreve a seguinte linha:

“Excelentíssimo Senhor Secretário Carlos Almeida,”

Com base nas normas de redação oficial vigentes, especialmente as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta.

A O vocativo está inadequado, pois não se utiliza o nome próprio da autoridade no vocativo de comunicações oficiais, devendo-se empregar apenas a designação do cargo.

B O uso do adjetivo “Excelentíssimo” está correto, por se tratar de uma autoridade do poder executivo estadual, o que exige grau máximo de formalidade.

C O correto seria suprimir o cargo e manter apenas o nome da autoridade, pois a clareza é prejudicada pelo excesso de informações no vocativo.

D O emprego do nome e do cargo no vocativo é obrigatório em comunicações dirigidas a secretários de estado, conforme recomendação do manual.

E O vocativo está adequado, pois está em linha própria, apresenta vírgula final e identifica corretamente a autoridade destinatária por nome e cargo.

ID 161990 Redação Oficial Redação Oficial AOCP 2025

Considerando os aspectos gerais da Redação Oficial, assinale a alternativa correta.

A Para a obtenção de clareza em um texto, sugere-se o emprego de frases curtas, bem estruturadas, com apresentação de orações na ordem indireta e com uso frequente de intercalações.

B A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos. Sendo assim, os assuntos objetos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente humana e pessoal.

C Em relação ao uso dos pronomes de tratamento para se referir a autoridades, usa-se “Vossa Excelência” – tanto no endereçamento quanto no corpo do texto – para se dirigir desde ao Presidente da República até aos oficiais de postos militares diversos.

D O Novo Acordo Ortográfico tornou opcional o uso de iniciais maiúsculas em palavras usadas reverencialmente, por exemplo, para cargos e títulos, pode-se escrever “Vice-Presidente” ou “Vice-presidente”.

E Em se tratando de vocativo, em comunicações oficiais, está abolido o uso de “Digníssimo” (DD) e de “Ilustríssimo” (Ilmo.). Deve-se também evitar o uso de “doutor” indiscriminadamente. O tratamento por meio de “Senhor” confere a formalidade desejada.

ID 161989 Língua Inglesa Geral AOCP 2025

Texto associado

Use the following text to answer questions 16 to 21.

The case for foreign languages as an aspiring lawyer

If you want to work in the competitive legal profession, having foreign language skills can help to set you apart.

The relative lack of foreign language skills among the UK population is well-documented. A recent Guardian survey revealed that 39% of young native English speakers were put off learning a foreign language because “most people speak English”, and 14% by the idea that “most other languages are not useful”. But for students hoping to enter the legal profession – which is increasingly global in outlook – being able to speak a foreign language is useful, and ever more desirable to employers. In other words, students who speak more than one language are increasingly valued by employers. The globalisation of legal practice means that many international law firms will not hire lawyers without language skills, said Patricio Grané Labat, partner of public international law firm Volterra Fietta. “In our profession, language skills are critical because, as international lawyers, we apply our trade with words. It is certainly something I look for when I recruit. If a candidate is not fluent in other languages, I generally will not consider them – if I do, it’s usually for a discrete assignment,” he said.
Dr. Martina Künnecke, lecturer at the University of Hull, added: “Students need a global mindset, and language skills are a part of that. It’s absolutely crucial considering the competition in the jobs market today.” She encourages students to learn a new language in their spare time and to take up opportunities to study law abroad.
Knowing at least one foreign language can also enable you to broaden the scope of your work, said Gabriel Helou, legal officer at the Norwegian Refugee Council and former project manager in the rule of law and justice sector at the EU delegation in Jerusalem.
“It enables legal professionals to explore foreign legal systems or experiences through a comparative approach. Referring to the original sources of information can sometimes be more reliable and comprehensible,” said Gabriel Helou. According to him, foreign language skills give lawyers a global mindset which is increasingly useful and desired by employers – so it might be worth dusting off those old textbooks.

Adapted from: SUTCLIFFE, Matthew. The case for foreign languages as an aspiring lawyer. The Guardian, London, Aug. 19, 2014. Available at: https://www.theguardian.com/law/2014/aug/19/foreign-language-skills-law-career. Accessed on: Apr. 27, 2025.

Based on the text, analyze the following statements.

I. The text defends the idea that, since English is widely spoken, learning other languages is generally needless for native English-speaking professionals, especially lawyers or aspiring ones.
II. In “A recent Guardian survey revealed that 39% of young native English speakers were put off learning a foreign language because ‘most people speak English’ [...]”, the term “put off” means the same as “encouraged”.
III. In “She encourages students to learn a new language in their spare time”, the expression “spare time” refers to the period when a person is not engaged in obligatory activities, such as formal studies or work.
IV. In “[…] having foreign language skills can help to set you apart”, the expression “to set you apart” suggests distinction or differentiation in a competitive environment.

Mark the alternative in which the statements are correct.

A I and II, only.

B II and III, only.

C III and IV, only.

D I and IV, only.

E I, II, III and IV.

ID 161988 Lei Complementar nº 101/2000 e alterações (Lei de Responsabilidade Fiscal - LRF) Geral AOCP 2025

Em relação à Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), instituída pela Lei Complementar nº 101/2000, e suas alterações, assinale a alternativa correta.

A A lei de diretrizes orçamentárias conterá Anexo de Riscos Fiscais, em que serão estabelecidas metas anuais, em valores correntes e constantes, relativas a receitas, despesas, resultados nominal e primário e montante da dívida pública, para o exercício a que se referirem e para os dois seguintes.

B A lei de diretrizes orçamentárias deverá dispor sobre a exclusão das despesas primárias da apuração da meta de resultado primário dos orçamentos fiscal e da seguridade social.

C Não se considera aumento de despesa a prorrogação daquela criada por prazo determinado.

D Não integrarão as despesas da União, e serão incluídas na lei orçamentária, as do Banco Central do Brasil relativas a pessoal e encargos sociais, custeio administrativo, inclusive os destinados a benefícios e assistência aos servidores, e a investimentos.

E Considera-se obrigatória de caráter continuado a despesa corrente derivada de lei, medida provisória ou ato administrativo normativo que fixem para o ente a obrigação legal de sua execução por um período superior a dois exercícios.

ID 161987 Administração Pública Políticas Públicas (Ciclo, Tipos e Gestão) AOCP 2025

As políticas de inclusão e diversidade no setor público exigem compromisso com valores democráticos, práticas antidiscriminatórias e estratégias de equidade nas instituições. Considerando o papel da Administração Pública nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A Políticas públicas voltadas à diversidade têm avançado prioritariamente nas etapas iniciais dos concursos e seleções, mas enfrentam desafios persistentes quanto à efetividade de estratégias voltadas à permanência e à ascensão funcional de grupos historicamente minorizados.

B A promoção da equidade de gênero e raça nas organizações públicas requer atuação dos órgãos de controle externo, que possuem competência legal para recomendar metas e acompanhar a implementação de medidas, embora os resultados também dependam do engajamento das próprias instituições.

C As políticas de inclusão e diversidade no setor público devem envolver ações contínuas, como capacitação, revisão de normas internas, adoção de linguagem inclusiva e estruturas de escuta institucional, articulando aspectos legais, administrativos e culturais.

D A adoção de cotas raciais e sociais no serviço público contribui para a ampliação da representatividade nas estruturas do Estado, mas não elimina a necessidade de políticas institucionais contínuas voltadas à inclusão e ao enfrentamento das desigualdades estruturais.

E O respeito à diversidade no serviço público é frequentemente associado à agenda de direitos humanos, o que pode levar à percepção de que sua implementação está desvinculada de aspectos como eficiência e inovação, embora estudos apontem impactos positivos em múltiplas dimensões organizacionais.

ID 161986 Contabilidade Passivo e Patrimônio Líquido AOCP 2025

Uma empresa do setor industrial enfrenta dificuldades financeiras e, ao final do exercício contábil, constata que o total de seus ativos é inferior ao total de seus passivos. O contador explica ao conselho de administração que essa condição, também conhecida como passivo a descoberto, reflete uma situação patrimonial específica, que pode gerar impactos na continuidade das operações da empresa e na percepção dos investidores. Com base nessa situação e nos conceitos contábeis, assinale a alternativa correta.

A A ocorrência de passivo a descoberto indica que a empresa possui ativos líquidos suficientes para cobrir suas obrigações de curto e longo prazo, garantindo sua solvência.

B Passivo a descoberto ocorre quando o patrimônio líquido é negativo, ou seja, os passivos da empresa superam seus ativos, indicando uma situação de insolvência contábil.

C O passivo a descoberto representa uma situação patrimonial em que os ativos são superiores aos passivos, gerando um patrimônio líquido positivo e fortalecendo a estrutura financeira da empresa.

D Quando uma empresa apresenta passivo a descoberto, significa que ela está automaticamente impedida de operar, devendo ser imediatamente liquidada por força da legislação societária vigente.

E O passivo a descoberto indica uma variação momentânea no capital circulante líquido, sem afetar a capacidade de pagamento de curto prazo da empresa.

ID 161985 Enfermagem Urgência e Emergência AOCP 2025

João, policial judicial, é o primeiro a chegar em uma ocorrência de colisão frontal entre dois veículos, nas proximidades do prédio do tribunal. Uma das vítimas, um homem consciente, apresenta sangramento abundante em membro inferior, respiração ofegante e sinais de confusão mental. João aciona a equipe de socorro e inicia a avaliação primária, ciente de que suas ações iniciais podem ser determinantes para a sobrevivência da vítima. Com base nos princípios do atendimento pré-hospitalar ao trauma, especialmente na sequência de prioridades durante a avaliação de vítimas, assinale a alternativa que apresenta corretamente a ordem de atendimento a ser seguida por João.

A Controle de fraturas expostas; análise de sinais neurológicos; liberação da via aérea; transporte imediato.

B Verificação da escala de coma de Glasgow; controle de perfusão; abertura da via aérea; ventilação; imobilização de membros.

C Controle da função neurológica; estabilização da coluna cervical; avaliação de sinais vitais; controle de hemorragias leves; ventilação.

D Controle da hemorragia severa; via aérea; ventilação/oxigenação; controle de hemorragia/ perfusão; função neurológica.

E Ventilação/Oxigenação; via aérea; controle de hemorragia leve; exame neurológico completo; estabilização de fraturas.

ID 161984 Administração Pública Políticas Públicas (Ciclo, Tipos e Gestão) AOCP 2025

A sustentabilidade pública refere-se à adoção de práticas e políticas voltadas para a gestão eficiente dos recursos públicos e, no contexto da Administração Pública, deve ser integrada às políticas governamentais pensando-se no longo prazo. A acessibilidade, por sua vez, é um princípio fundamental para garantir a inclusão social, permitindo que todos os cidadãos, independentemente de suas condições físicas, sensoriais ou cognitivas, tenham igualdade de acesso aos serviços e equipamentos públicos. Nesse contexto, a implementação de políticas de acessibilidade no setor público está diretamente ligada ao cumprimento de legislações e diretrizes nacionais e internacionais que garantem a acessibilidade e a sustentabilidade. Assim, com base nesses conceitos, assinale a alternativa correta.

A A sustentabilidade pública se restringe à preservação ambiental nos órgãos governamentais, não abrangendo aspectos sociais ou econômicos na gestão de recursos públicos.

B A acessibilidade na Administração Pública está relacionada apenas à adaptação de espaços físicos, não se aplicando à disponibilização de serviços digitais acessíveis para pessoas com deficiência.

C A acessibilidade, em espaços públicos, é uma recomendação facultativa da Administração Pública, sendo aplicada quando há disponibilidade orçamentária para adaptações estruturais.

D A sustentabilidade pública não está vinculada à governança pública, pois a governança se concentra na transparência e no controle social, sem relação com a gestão ambiental e social dos recursos.

E A implementação de políticas de sustentabilidade pública deve considerar a eficiência na alocação de recursos, promovendo benefícios por meio da responsabilidade socioambiental e da transparência na gestão.

ID 161983 Contabilidade Pública Demonstração de fluxos de caixa AOCP 2025

O município de Só o Ouro do Leste apresentou as seguintes informações para a elaboração da sua Demonstração de Fluxo de Caixa (DFC), referente ao exercício findo em 31/12/2023:

Considerando unicamente as informações apresentadas, é correto determinar que a atividade

A operacional gerou caixa no valor de R$ 165.000.

B investimento gerou caixa no valor de R$ 175.000.

C financiamento consumiu caixa no valor de R$ 75.000.

D operacional consumiu caixa no valor de R$ 25.000.

E investimento consumiu caixa no valor de R$ 30.000.