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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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39 questões encontradas

ID 128820 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH CEBRASPE 2020

Com relação a rotação de pessoal e absenteísmo, julgue o próximo item.

A variação do índice de rotatividade dentro das empresas pode ser causada por variáveis relacionadas ao processo de recrutamento e seleção inadequados.

A Certo

B Errado

ID 128811 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH CEBRASPE 2020

Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

A base de qualquer comunicação deve partir da conjugação da observação com a análise dos sentimentos e com o pedido. A observação deve ser a primeira etapa, momento em que se analisam e se julgam as ações do outro, para avaliar convergências e divergências. Em seguida, na análise dos sentimentos, ocorre a identificação de como as pessoas envolvidas na comunicação estão sentindo-se com a situação geradora do conflito. E, por último, no pedido, as pessoas formalizam o propósito comunicacional.

A Certo

B Errado

ID 128482 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH CEBRASPE 2020

Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

O uso da comunicação não violenta como parte do feedback se baseia na capacidade de ser diretivo e focado no conteúdo da mensagem, de tal forma que, ao final do processo comunicacional, o receptor saiba claramente o motivo da comunicação e aquilo que é esperado dele em termos de tarefas e responsabilidades.

A Certo

B Errado

ID 128452 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH CEBRASPE 2020

Com relação a rotação de pessoal e absenteísmo, julgue o próximo item.

Rotatividade de pessoal e absenteísmo são fatores imprevisíveis e negativos para a empresa, que deve manter o perfil de cargo sempre atualizado, devido à competitividade do mercado.

A Certo

B Errado

ID 126007 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH CEBRASPE 2020

Fatores críticos de sucesso, como aspectos fundamentais para que uma organização tenha sucesso em termos de desempenho e resultados, são elementos vinculados com a fase do controle como processo cíclico e interativo, conhecida como

A estabelecimento de padrões.

B comparação do desempenho.

C ação corretiva.

D avaliação do desempenho.

E ação preventiva.

ID 125986 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH CEBRASPE 2020

A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho.
A partir dessa situação, assinale a opção correta.

A Na gestão de desempenho não se devem aferir apenas comportamentos: devem-se usar também evidências objetivas dos esforços dos trabalhadores a partir de medidas de produtividade.

B Gerir desempenho implica observar comportamentos no trabalho e intervir sistematicamente nos seus determinantes: condições de trabalho e capacidades.

C Tratando-se de avaliação comportamental por meio de escalas gráficas, os comportamentos visados devem ser avaliados a partir do uso de escalas de frequências (1 = nunca a 5 = sempre).

D Deve-se privilegiar a prática do feedback , cujo propósito primário é o ajuste comportamental mediante a observação dos desempenhos dos trabalhadores contingentes à estratégia da organização.

E Diferentemente do que ocorre na avaliação de desempenho, na gestão do desempenho faz-se uso da avaliação 360º, a fim de que seja possível a emissão de feedbacks coletivos.

ID 117629 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH VUNESP 2020

A partir dos relatórios de gestão dos anos anteriores, um diretor comercial recém-contratado notou que as vendas da empresa melhoraram significativamente durante 6 meses, mas, após esse período, o volume de vendas estava declinando mês a mês. Intrigado com essa situação, esse diretor entrevistou os vendedores da empresa e descobriu que esses profissionais estavam sendo remunerados tão somente pelas vendas realizadas. Alguns desses vendedores, ávidos por ganhar mais num curto espaço de tempo, prometiam algo que não seria cumprido e inventavam vantagens falsas junto aos clientes. Determinado a mudar essa situação, o diretor comercial propôs considerar, além do volume de vendas, a qualidade no relacionamento com os clientes, ou seja, a introdução de uma política de fidelização junto aos melhores clientes. Assim agindo, esse diretor atuou no sentido de mudar

A a cultura organizacional vigente.

B o planejamento estratégico da organização.

C o equilíbrio organizacional e a gestão de pessoas.

D sistema de medição de desempenho organizacional.

E a capacitação constante dos vendedores.

ID 99408 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH Instituto Quadrix 2020

Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item. Um importante indicador para a área de recursos humanos é a taxa de absenteísmo, que indica as ausências e os atrasos dos funcionários em relação às horas trabalhadas.

A Certo

B Errado

ID 99251 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH Instituto Quadrix 2020

Quanto a desempenho profissional, julgue o item a seguir. A gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão organizacional, à medida que, por intermédio de técnicas de planejamento, acompanhamento e avaliação sistemáticos aplicados nos diversos níveis de organização, permite rever estratégias, objetivos, processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, não cabendo a ela nenhum tipo de correção de desvios organizacionais.

A Certo

B Errado

ID 99042 Gestão de Pessoas Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH Instituto Quadrix 2020

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item. O feedback , que deve ser realizado semestralmente ou anualmente, durante a avaliação de desempenho, é uma forma de mostrar como está o desempenho de um colaborador em relação aos objetivos e às metas da organização.

A Certo

B Errado