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7 questões encontradas

ID 191180 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva CEBRASPE 2024

Texto associado

Julgue os próximos itens, a respeito da comunicação e governança.

Segundo referenciais teóricos mais dinâmicos e incrementais, na comunicação, o emissor é mais decisivo e importante para a qualidade do processo de comunicação que o receptor.

C Certo

E Errado

ID 161616 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva AOCP 2024

O secretário escolar de uma escola municipal de Angra dos Reis enfrenta desafios na comunicação interna por e-mail. Colaboradores têm dificuldades em transmitir informações de maneira clara e eficaz, levando a mal-entendidos e atrasos em projetos. É necessário melhorar a redação e a estrutura das mensagens eletrônicas para otimizar a comunicação interna, haja vista problemas como e-mails com informações desorganizadas, linguagem pouco clara e falta de objetividade. Diante dessa situação, a estratégia mais apropriada para aprimorar a comunicação interna por e-mail é

A implementar um treinamento sobre redação eficaz e boas práticas de comunicação por e-mail para todos os colaboradores.

B contratar um serviço de automação de e-mails para padronizar as mensagens e garantir consistência na comunicação interna.

C ignorar as questões de comunicação por e-mail, focando em reuniões presenciais para evitar mal-entendidos.

D contratar um redator profissional para revisar todas as mensagens antes de serem enviadas.

E estabelecer um guia interno de boas práticas de comunicação por e-mail e monitorar a adesão através de feedbacks regulares.

ID 170765 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva FCC 2018

O departamento de comunicação de determinada instituição planeja executar uma série de ações de comunicação interna para promover a participação dos colaboradores numa campanha de economia de energia. Na definição das estratégias dessa campanha, a partir da análise da pirâmide de necessidades de Maslow, é correto afirmar:

A Se os colaboradores não apresentam cultura de comunicação e não há espaços de convívio dentro da empresa é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas nas estratégias de comunicação.

B Se a empresa não apresenta áreas de convívio para que os colaboradores estabeleçam uma cultura de comunicação, mas há percepção de estabilidade entre eles, é sinal de que as necessidades de segurança não estão contempladas na gestão da instituição.

C Se os colaboradores estão com a política de salários e benefícios atualizada, mas infelizes quanto ao reconhecimento pelo superior ou pelos colegas, é sinal de que as necessidades de relacionamento não estão contempladas dentro da instituição.

D Caso a rede informal de comunicação circule notícias sobre demissões e planos de aposentadoria, é sinal de que as necessidades de status e estima precisam de maior atenção pelos dirigentes da empresa.

E As estratégias de comunicação não levam em conta os boatos organizacionais que circulam na rede informal, a não ser que eles tenham como origem as necessidades de relacionamento dentro da empresa.

ID 170575 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva FCC 2018

Em sociedade, todo ser humano busca manter com outros um intercâmbio de informações, ideias, sentimentos e emoções. As formas de contato, postas em prática para consecução deste objetivo social, levam à instauração de relações de natureza biopsicossocial, permitindo o estabelecimento de padrões, que se acham na base da chamada comunicação

A intercultural.

B psicológica.

C íntima.

D grupal.

E de conduta.

ID 182960 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva Instituto Quadrix 2016

As comunicações na empresa podem ser realizadas por intermédio dos seguintes fluxos: horizontal, diagonal ou transversal e vertical. É uma vantagem das comunicações horizontal e diagonal:

A apresentarem informações mais confiáveis.

B poderem evitar conflitos e antagonismos.

C apresentarem menor distorção no processo de comunicação entre as pessoas.

D poderem auxiliar o planejamento, a coordenação e o controle, pois o chefe tem mais informações.

E poderem aumentar a autoridade da chefia.

ID 181938 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva Instituto Quadrix 2016

“A má comunicação traz desgastes nas relações, agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal-entendidos, suscetibilidades afetadas, perda de motivação e estresse. Liderar é comunicar, para atingir os objetivos da empresa.” (MARTINIANO, 2007, p.156).

De maneira genérica, existem dois tipos diferentes de formação de esquemas de comunicação numa empresa: formal e informal. E as comunicações podem ser realizadas por intermédio dos seguintes fluxos: horizontal; diagonal ou transversal; e vertical. São desvantagens das comunicações horizontal e diagonal as elencadas a seguir, com exceção de uma. Qual?

A Apresentam informações menos confiáveis.

B Proporcionam visão menos integrada da empresa.

C Podem reduzir a autoridade da chefia.

D Podem provocar conflitos e antagonismos.

E Podem prejudicar o planejamento, a coordenação e o controle.

ID 181453 Administração Geral Comunicação Eficiente e Efetiva Instituto Quadrix 2016

No meio empresarial, tem-se visualizado uma situação de crescente dificuldade na tomada de decisões. Uma tomada de decisão pode ser considerada como uma seleção criteriosa de um curso preferencial de ação, com base em duas ou mais alternativas viáveis. Tal processo tem alguns fatores de influência, dentre os quais podemos citar:

I. redução do tempo disponível para a tomada de decisão, pela influência de algumas variáveis, tais como a concorrência.

II. velocidade das comunicações.

III. melhoramentos nos processos de informações e com expectativa de resultados a curto prazo.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.

B somente II está correta.

C somente III está correta.

D há somente duas afirmativas corretas.

E todas estão corretas.