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Na redação oficial de documentos públicos, o atributo da redação, que, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República

( 2018 ), “consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras”, excluindo expressões inúteis e redundâncias, é o denominado:

A concisão
B coerência
C formalidade
D impessoalidade

A redação oficial é o instrumento utilizado na comunicação dos órgãos públicos entre si e com os cidadãos, devendo observar as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República

( 2018 ), que asseguram uniformidade, clareza e impessoalidade. Considerando esse manual e os princípios da Administração Pública, assinale a afirmativa correta acerca das diretrizes para elaboração de documentos oficiais.

A A clareza da redação oficial depende do emprego de linguagem objetiva, com frases curtas e vocabulário preciso, evitando-se jargões técnicos e ambiguidades desnecessárias.
B O uso da linguagem culta e rebuscada, com construções sofisticadas, contribui para conferir maior autoridade ao documento e deve ser estimulado em ofícios e memorandos.
C A impessoalidade da redação oficial é garantida pela omissão de pronomes de tratamento, devendo o emissor se abster de utilizar qualquer forma de vocativo nos documentos.
D A uniformidade textual entre os diversos órgãos públicos é assegurada principalmente pela livre adaptação dos modelos de documentos, respeitando-se os usos regionais e as preferências estilísticas locais.

Certa prefeitura municipal enfrenta uma crise de imagem após denúncias de má gestão administrativa na área da saúde. Diante da perda de confiança por parte da população e do aumento da desinformação, a nova equipe de governo decide reformular sua política de comunicação institucional com foco na transparência, no diálogo com os cidadãos e na reconstrução da legitimidade das ações públicas. Considerando os fundamentos da comunicação pública democrática, analise as afirmativas a seguir.

I. A realização de campanhas publicitárias que destaquem os feitos da gestão, mesmo que utilizem linguagem acessível e canais variados, deve ser articulada com estratégias de escuta e diálogo com a população para contribuir efetivamente para restaurar a confiança institucional.

II. A comunicação pública deve promover a participação cidadã e o controle social, indo além da mera divulgação de informações institucionais.

III. A adoção de uma comunicação voltada à valorização da imagem do gestor público, com ênfase em ações individuais e uso recorrente da sua identidade visual, fortalece a imagem institucional da prefeitura de maneira ética e legítima.

IV. O fortalecimento da comunicação pública requer a adoção de práticas que garantam o acesso à informação de interesse coletivo e o respeito à pluralidade de vozes no espaço público. Está correto o que se afirma apenas em

A I e III.
B II e IV.
C I, II e III.
D I, II e IV.

Um prefeito está lançando um novo programa de combate à pobreza em seu município e deseja que todos os departamentos estejam alinhados com as características e os benefícios dessa iniciativa. Para garantir que todos recebam as informações de forma clara, é importante que o processo de comunicação siga uma sequência de etapas fundamentais. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta, na ordem correta, elementos do processo de comunicação.

A Receptor, canal, mensagem e emissor.
B Mensagem, canal, receptor e emissor.
C Canal, emissor, receptor e mensagem.
D Emissor, mensagem, canal e receptor.
E Emissor, canal, receptor e mensagem.

Na gestão de redes organizacionais no setor público, para assegurar uma cooperação eficiente e eficaz entre diversas organizações, é fundamental

A o estabelecimento de confiança mútua e compartilhamento de informações de forma colaborativa.
B o foco em objetivos de curto prazo, em detrimento da visão de longo prazo.
C a utilização de software proprietário para comunicação, em substituição à mera confiança.
D uma estrutura hierárquica rígida para ações colaborativas.
E a competitividade entre as organizações públicas.

Julgue o item a seguir, acerca do processo de planejamento nas organizações. Além de úteis para dividir custos e aumentar os recursos disponíveis, as redes de alianças estratégicas no setor público podem contribuir para melhorar a qualidade e a disponibilidade dos serviços oferecidos à população.

A Certo
B Errado

Sobre a exposição de motivos, em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE: A exposição de motivos é a principal modalidade de comunicação dirigida ao ____________.

A Prefeito
B Governador
C Senador
D Presidente da República
E Deputado estadual

Qual é o principal motivo pelo qual a impessoalidade é um aspecto importante na caracterização da linguagem dos atos oficiais?

A A impessoalidade é um aspecto que não caracteriza a linguagem formal dentro das comunicações oficiais.
B A impessoalidade diz respeito aos documentos e às comunicações oficiais que sempre são feitos em nome do Serviço Público, tendo como o assunto, invariavelmente, de interesse público.
C A impessoalidade nos documentos oficiais decorre da presença de impressões individuais de quem comunica.
D A impessoalidade na Redação Oficial decorre do caráter pessoal do próprio assunto tratado, ou seja, as questões tratadas dizem respeito ao interesse particular ou pessoal.

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. Estabelecer um fluxo aberto e contínuo de informações é essencial para que as pessoas desenvolvam comunicação, criem oportunidades de aprendizado e fortaleçam um clima organizacional satisfatório.

A Certo
B Errado

A comunicação de políticas públicas pode ser planejada estrategicamente para provocar ou inibir a discussão sobre determinado assunto na sociedade. Geralmente, uma chamada pode ser planejada estrategicamente quando

A catástrofes ambientais provocam mobilização da população.
B mudanças econômicas estão em jogo e afetam a sociedade.
C escândalos políticos desencadeiam circulação de opiniões.
D mortes de figuras públicas sensibilizam e emocionam as pessoas.
E tragédias sociais despertam interesse e exigem ação dos poderes.